アソビューの口コミ・評判 28ページ目

半額で購入できたが、2回購入して2回ともダブりで勝手にカードから引き落とされてる。リフト券は使えるが、そんなに行かない。詐欺か？。現在問い合わせ中。プライバシー･ポリシーにはキャンセル不可とある。

何度か利用していますが、コロナ下でキャンセルが自由にできないのは、おかしいですよね。施設側に連絡すると対応していただける場合が多いですが、施設側の手間が増えて申し訳ないなと思います。まだまだ2重課金など問題があるようですが、ニーズに対応してほしい。

何！この仕組み？

メールが届いた後、
何も考えず、何！　この銀色のめくれる部分？
と思ってめくったら無効になった。

落とし穴作るのやめてもらいたい。

問い合わせしても、中々返事がこない。本当に最悪です。
私だけかと思いきや、大勢の方々が同じような経験をされていて、本当にビックリ。それなのに、改善しないとか、あり得ない。こちらから電話しないと、中々調べてくれようとかしないとか有り得ない対応。アソビューに頼る企業までもが信用なくしますよ。

購入最後の画面で「タイムアウトしました」などの画面が表示されることがありますが、その場合でも購入されている場合があります。繰り返し購入手続きを行うと二重購入することとなるので、一旦購入履歴（予約管理）にて、購入履歴を確認することをお勧めします。

なお、二重購入となったので、一つをキャンセルすることについてメールで申し入れています。

自分のアソビューのアカウントにアクセスしようとしたらログインIDが分からなくなり、ログインIDを変えようと自分のメアドにログインIDを変えられるサイトを送ったら、アソビューのサイトでは送られたことになっているのに、いつまでたってもおくられない

ポイントを貯めたり、使ったりしながら少しですがお得に予約を取れるのは良いと思います。
何事もトラブル無く利用出来れば特に問題はありません。
しかし、万が一何か問題が発生した時の対応は本当に最低だと思います。
どんな理由があっても絶対に返金キャンセルはしないの一点張り。
コピペのメールを一方的に送りつけてくるだけ。
あまりにも誠意のない対応で一企業として疑問を感じる姿勢です。この点は他の方の口コミでもたくさん書かれています。
二度と利用はしません。

チケットをキャンセル、譲渡、変更が出来ません。
コロナが流行っている今、いつ感染してもおかしくないのでキャンセル不可のものは購入しない方がいいです。

県民割引をするのになぜ施設で直接ではなく
このような会社を通さなければならないのか
こちらに非があろうとなかろうと
キャンセルは受け付けてもらえないという覚悟で
購入してください
そしてトラブルが起きた際には
施設の方に直接相談されることをおすすめします
こちらに問い合わせてもさんざん待たされるだけ
電話料金を無駄にします
良心的な施設であれば対応してくださいます

購入後、日付が間違っていることに気づきすぐに連絡したが変更もキャンセルもできない。
利用日の当日や2日前までならまだわかりますが、1週間前からの予約販売提供なので十分対応可能なはず。あまりにも利用者にやさしくないです。

はじめての家族旅行楽しみにしていたのに、私が日付間違ったのがたしかに悪いですが家族にも責められ、旅行前から最悪な気持ちになりました。

申し訳ないですが、二度と利用したくありません。