ベル ルミエールの口コミ・評判

初めての脱毛にチャレンジしようと思い、全身脱毛12回で契約してましたが、2回目の施術の時に何度も繰り返し脱毛は24回にした方がいいと言われ、施術中に店員さんが何度も離れて店長にこういいなさい等話してるのが聞こえてきました。
施術後、契約するまで帰してもらえず強制的に契約させられました。もう二度と行きたくないと思い、本社に連絡し対応して頂きましたが謝罪もなく解約金だけ払えとのことでした。
しっかりと断れる人は行っても大丈夫だと思いますが、あまりおすすめしないです。

もともと契約するつもりもなく、体験だけで終わらせようと思ってたけど、粘り強く勧誘してくる。断るに断れない雰囲気になり仕方なくローンで契約したけど、3回目？の時に酵素をガンガン勧誘され、それも断れず契約。通うのも困難な為解約の旨をサポートセンターに電話して伝えました。2ヶ月ほど放置されたので、もう一度サポートセンターに電話。すると店舗から折り返すと言われ、店舗から電話が来たと思ったら、1度来てくれと。店舗に行ったら行ったで、解約する理由を凄い聞かれて、22万払わないと解約出来ないと言われて、一括では無理と言うと、1年経つと解約出来なくなるから、それまで分割分を毎月払って、ギリギリでもう一度解約の連絡をしてくれたの事。おまけに酵素のお金は返せないと。私は1本しか貰ってないのに、10本？分のお金を払わなければならないと言う何とも恐ろしい事を言われました。自分が施術した分と、酵素1本分のお金はとっくに払い終わっているので、毎月お金だけ払わされてる感じです。後悔でしかない。！無理な勧誘はしないとうたってるけど、しつこく勧誘されました。

他の皆さんがおっしゃっる通り勧誘が多めです。
勧誘されたくない場合、脱毛や自分の肌や体の悩みは話さない方が良いと思います。すきあらば勧誘されます。
今日は手持ちがないからと遠回しに断っているにもかかわらず、ローンを組ませようとしてきます。かなり断っても買わせようとしてきます。
接客も微妙です。3名の方に施術していただきましたが、1名を除いて気持ちの良い接客ではありませんでした。
他のエステティシャンの悪口ような発言やこちらのコンプレックスを煽るような発言も多々見受けられました。煽ってから自社の化粧水や脱毛を勧められることもありました。
断りきれずにスキンケアラインを一式購入したのですが、毛穴ケアの施術よりもスキンケアの品々の方が良かったように個人的に感じました。しかし、値段もそれなりにするので、これじゃなくてもいいかな？と思いました。毛穴ケアは黒い角栓はあまり減らなかったですが、皮脂の分泌が減ったように感じました。(スキンケアのおかげかはわからないです。)
お試しを体験し、効果があったら通うか判断する予定でしたが、その日にかなり強引に契約させられたのでお試しを体験しに行く方は考えた方がいいと思います。
効果は人それぞれですのでなんとも言えませんが、接客はかなり苦手でした。通うのがしんどくなるようなエステです。

元々組んでいたコースの他にスキンケア用品や別のコースのローンも断っても断ってもしつこく勧誘された為仕方なく組んでしまいましたが、来店する度に何度も他の従業員からの勧誘が続いたりや月々の引き落としが多い、その他私情により先日の中旬に解約したいとサポートセンターに電話しました。

解約について店舗に直接行かなくてもご自宅で解約書類の手続きを記入後郵送していただければ大丈夫と言われた為そのようにしてほしいとお願いしましたが、結局店舗の方から電話があり解約について話がある為一度来店してほしいと言われ直接行くことになりました。

来店予約時間についての変更電話が前日の夜に突然来たりと少し不信感もありましたが、必要なものが何かあるかと確認した際に契約書類を用意してとおっしゃっていたので翌日契約書類を持参し担当者と解約についての話を進めたところ、前日のお電話で確認した時には現金の用意など何も言われなかったのに今まで行った施術代、クレジットの解約手数料、損金などの清算を今現金で行えますか？と言われ驚きました。突然の事で現金など用意しているはずもなく今は払えませんと伝えたところまた後日来店のお願いをされたので、今銀行で引き落としてくるので今日お時間ある時にお支払いしたいと言いましたが予約がいっぱいいっぱいだからと結局後日また手続きの為に来店することになりました。

お電話の時と対応してくださった方が違っていた為私の方から担当者に変わってほしいと言えば良かったですが、電話をくださった曜日は担当者が出勤していない日だった為直接確認が取れませんでした。ただ契約内容の確認のための来店予約は先月から取っていたのでその時点で既に清算は出ていたはずでしたし、何度も先延ばしにされている為施術していない月の引き落としもされ手数料もかかっているのでショックでした。


施術後の勧誘が多く、月々の支払いは今でも厳しいと伝えているはずなのにダメ元ですけどと何度も新しいコースの契約内容についてしつこく勧誘されていた時もあまりいい気持ちはしませんでしたが、今回の一連の解約の手続きで完全に従業員やお店側の体制に対しての不信感が募りました。

ノルマや売上達成など店側にも事情はあることは十分分かっています。ですがせっかくの施術で肌が少しずつ綺麗になって気持ちも晴れやかになっていったのに施術後のしつこい勧誘などでいつもモヤモヤした気持ちを抱えながら帰っていること、解約についての手続きでこちらに事前に前もって連絡してほしいことを伝えてくれすわに突然その日に言われご用意できず更に手続きが先延ばしにされたこと。施術に対してかなり信頼を寄せていたこともあったので本当に悲しいですし、怒りもあります。

調べたところ以前にも勧誘に関して問題があり営業停止になったとありましたが、改善されたであろう今でもしつこい勧誘は続いていると感じています。

正直支払いが厳しいという理由では引き止められてしまうと思っていたので別の理由で解約するとお伝えしましたが、解約だけで１ヶ月以上もかかるとは思ってもみませんでした。
正直ここまで言って改善してくれるかどうかはもう期待はしていません。売上やノルマは大事だと思いますが、もう少しそれぞれのお客様のニーズに合わせてほしいです。


長々と失礼致しました。

まず、カウンセリングのみと初めにお伝えしていたにも関わらずほぼ無理やり契約まで至りました。振り返ってみれば私の意思の弱さもありますが、家に話を持ち帰りますとお伝えしましたが、今ここで決めてもらえば𓏸𓏸円の割引しますと言われました。
店側の強制感が強くやはり数ヶ月後には解約。
解約金ももちろんかかりますし、何度も電話を掛けますが、店長不在とのこと。思うように解約手続きの話は進みませんでした。
カウンセリングへ行く判断を慎重にした方が良いかと思われます。

対応は人により違う感じを受けます
失礼なことを言われたこともあります
契約は対応するがこちらの都合の解約を申し出るのは先延ばしにされたりスタッフが足りず忙しいと断られる
押しに弱い方は行くべきでは無いです

まるで素人的な人の施術
２時間の施術のはずが　一時間足らずで終わり　全身をナデナデさすって一回二万は高過ぎませんか❗

脱毛で通ってましたが、このところ勧誘がかなり悪質になりましたね。

施術中に、スタッフがあれこれ勧誘してきて、他のスタッフに

途中で、勧誘がうまくいかないなど、相談しに行くし。

うんざり。消費者センターに電話したら、

ここのサロン専門の相談受けたまり室の電話番号教えて下さって、

もう、嫌気さしたから解約してもらうこととなりました！

2018年にも、消費庁から勧誘一時停止処分受けてても、

まだまだ勧誘しつこいですよ。解約して返金してもらう事にしてもらいました。

今年結婚式を控え、ブライダルエステを探したものの、それなりの値段に諦めようとしていました。そんな時、イオンモール大阪のベルルミエールさんを見つけました。

早速「新カラダ革命コース」を予約して、体験してきました。
結論から言うと、圧倒的な満足感で、すぐに次の予約をしていました。

ベルルミエールさんは、スタッフがとても洗練されているのです。私の悩みを親身になって最後まで聞いてくれました。そして、その上でこのコースを推奨してくれたので、安心して任せられると思えました。

まず体を温めてから、超音波で凝り固まった脂肪をほぐしてくれました。この時点でとても気持ちがよいですよ。それから、ラジオ波を使ったり吸引をしたりしました。これらは、体内の代謝をあげる効果があるみたいです。最後にキャビテーションという機械で圧力をかけました。脂肪を分解することができるみたいで、この時間が一番心地よくて、結果が楽しみでした。実際に施術後にどれだけ変わったのか見ると、驚きました。

鏡で見ただけでも、違いが分かるのです。少し垂れていたヒップが上向きになっていて、二回りは細くなったようです。ウエストも３cmも細くなりました。そして、何よりズボンを履いた時のスペースが今までとの違いを感じさせてくれました。

もう感動しかありませんでした。結婚式まで計画的に通って、自分の理想の体型を手に入れようと思います。
人生がこんなにも明るくなるとは思いませんでした。
これからも引き続き通わせていただきます。どうぞよろしくお願いします。

毛深い体質で、毎日自己処理が大変だったので通い始めました。こちらを選んだ理由は、一番家から近く通いやすかったからです。スタッフは若い方が多く、明るくフレンドリーな印象です。カウンセリングの際も、畏まらずに友人に相談する様にお話出来ました。脱毛の機械は、オリジナルのものを使用している為、その場で効果が実感出来るそうです。短期間でゴールが見えているのも、ダラダラと通い続ける必要がない為、好印象です。また、予約はインターネットで24時間対応しているので、仕事の後に施術の予約が出来て便利です。通うたびに肌が綺麗になるので、いつも楽しく通っています。