ブランドリバリュー（ブラリバ）に関するみんなの評判
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188件中 11〜20件目表示
- BR二度と利用しない人さん
- 投稿日：2024.07.07
【ご注意】この店は売買成立後であっても一方的に解約できる規約があるとの事です。
ライン査定から宅配買取で利用しました。
1日経過後に査定額を提示され、中古品だから仕方がないと承諾して即日入金されたまでは良かったのですが、数か月経過後に見知らぬ着信履歴が多数あり、仕事をしている平日の日中にも、なりふり構わず着信があったため、あまりにも気味が悪かったのですが、折り返しの電話を掛けたら、こちらのショップの本部からでした。
開口一番、過日、売却されたバックが偽物であるから、至急金返せです。
数か月も前の事でしたので、何が何だか初めは理解に苦しみましたが、思い出しました。そこから誘導尋問のように、どこで買われたのか？こんなの売れませんとか、一方的に散々、自分たちの都合の良い理屈ばかり述べられ、最後は弁護士を付けます。警察通報するとの文面を送りつけられました。完全に犯罪者扱いです。
驚いたのが、「当社の規約をお読みになりました？」の連呼と「規約では売買成立後、いつでも解除できるシステムなんですよ」（初耳）です。他社では即日鑑定で、即日回答され、売買出来ないものはその場でお受けできませんと即答します。また売買取引成立後には一切ノークレームノーリターンでしたが、こちらでは、数か月も経って、不正商品ですので、金返せ、返せないなら分割返済にするか、応じなければ、内容証明送るの一点張り。正直怒りを通り越して、呆れてしまいました。私自身偽物だったことに非常にショックを受けてしまったのですが、真贋を見極められなかったのは、そちらにお落ち度もあるわけで、認識や知識不足ですのに、まぁやることなすことブランド品を扱うプロの買取店とは程遠い、素人同然です。最悪なショップです。
最後にブランド品は正規店で買って下さいと完全に上から目線で言われました。すぐにお金は返金しました。完全に闇金の取り立てのようで、しつこく、とても不快極まりなかったです。その後、この件で体調具合が悪くなりした。二度と利用したくありません。金輪際ごめんです。
7
- 正直者さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.02.24
最低でも2社以上で査定するべき
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
Line査定で査定額が最も高かったから
【良かった点】
今となっては特に無い。誠実そうな話し方も全ては客を騙す、或いは如何に低い査定額で買取を成立させ、鑑定人のインセンティブに繋げるかのものです。
【気になった点】
商談中にちょくちょく離席され裏で何か相談をされること。
それと商談が成立し、キャッシュを受け取り店を出て、家路についてから気付いたのですが(自分が馬鹿だった)、今回、売却した物は重量が査定額に直結するものだったにも関わらず、鑑定人は秤の数値を客に見せなかった。大阪の堂園という鑑定人だったが、また同じ手法を使うかもしれないので注意して下さい。繰り返しになりますが、誠実そうな対応も全て客を安心させ、如何に安く買い叩く為のものなので、決して安易に鑑定人の言うことを信用しないで下さい。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
数社で査定をしてもらって、ここが一番高ければ使っても良いと思う。
31
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.08.01
最悪！宅配買取から戻ってきた商品が型崩れしまくり！
エルメスのピコタンを宅配買取に出したのですが、LINE査定の金額より大幅に減額。
実店舗で査定してもらった店舗から連絡があり、こちらの査定額より高く買い取ってくれると確約をもらってるからとそれ以上じゃないと売らないと断ったがしつこい。
しかも送った時は型崩れしないようにバッグの中に緩衝材を詰めて送ったのに、戻ってきたら緩衝材が抜かれてぺちゃんこになって戻ってきた。
売らないとわかったら品物がどうなろうとどうでもいい感が伝わりました。
未使用に近い状態が良い物を送ったのに最悪。二度と利用しない。
3
- 23さん
- 投稿日：2024.03.22
対応が悪かった
新宿点のお話です。
LINEで査定をお願いしており、だいたいの値段がわかったので、店舗に査定行くことにしました。
他社でも査定してもらってたので、それを基準に高くなればブラリバさんで売ろうと思ってました。ディオールのバックはお預かりになるため、今お値段伝えられないです。どうしますか？と確認されたので、とりあえず他の4点の商品も査定お願いしたら、他でも査定されてますか？と。素直に他で見てもらった際の総額をお伝えしたら、ディオール以外の商品にはそこまで価値がつかない。（バックの中の確認、ネックレスの重さの確認等はなし。ディオールを預からせてもらえるかどうかしか考えてない対応。）まとめて〇〇万円出せたらいいってことですか？みたいなこと言われて。まあ、総額が高くなる方にしたいのでと伝えるとまたディオールを裏に持っていかれて戻ってきたときには、うちではそこまで出せませんと言われました。では、と帰ろうと思った時、どこに売るんですか？他社の買取金額も見れるんですけど、そこまで出してもらえないと思いますよ？とか言われ続けてとても嫌な気持ちになりました。
商品も雑に最後袋に入れられたり、ディオールのバックに裏で傷つけられるんじゃないかなどとても不安になりました。
結果として契約はしませんでしたが、対応や話し方すべてにおいてとてと不快でした。おすすめしません。
その後、別のところへ戻り、査定通りの額で買い取ってもらいました。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.03
店員の質が最悪
他社で買取見積もりをしてもらった後に、保険の為こちらは伺わせてもらいました。
心斎橋店はわかりづらいとこにありながらも内装も綺麗でとても良かったです。
但し、対応した店員さんの対応が最悪でした。
終始、言葉遣いがなっていない。〜っすね。〜でしょ。
他社で見積もりを出してもらった1万多めの希望額を伝えたところ、ありえないっすよ、そんなんこんな状態悪いのにって笑
査定数十万の品でプラス1万でそこまで言われると思いもしませんでした。
金額が出る前に友達にここはないね。言っていましたが、金額も他社よりもかなり低く見積もられます。
マイナス面を前面に押し出し少しでも安く買い取ろうとしてきます。
何故口コミがいいのか、サクラかと疑うレベルです。
買取を希望される方は色々周って見積もりを出される方が多いと思いますが、ここは時間の無駄なのでやめた方がいいと思います。
どうか多くの方にこの投稿が目に入りますように。
4
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.04.23
悪徳業者かと思った
ティファニーアクセサリーを査定いただきました。調べたところ、ティファニー正規店の参考上代15万前後、中古市場における質屋販売価格7万前後、メルカリなどで7万前後で販売されているものでした。まずLINE査定をお願いしたところ、想定価格は他の3社とほぼ同じ査定金額である4万前後だったのでここまでは特に違和感ありません。いずれの買取業者も遜色ないのでアプリの方が少し高く売れるなと皮算用しながらメルカリへ出品いたしました。一時間足らずでお買い上げいただけたので満足、、と思っていたらいつの間にかブラリバから不在着信が3件も。「売れました！」とわざわざ伝えるのも気が引けるのでスルーしていたら執念深く着信あり。また着信。仕方ないと心折れて応答することにいたしました。ややハイテンションな早口の男性でした。既に査定より高く実売済みの旨を伝えると「残念なことをされましたね！本当に残念です。弊社であれば14〜15万でお買い取りとなりましたのに。」ん？桁間違えていますよ。と聞き返すと男性は「いえいえ弊社はどこよりも高くお買い取りいたしますので！」だそうです。LINEの返答には4万前後って書いてありましたし、その桁だと正規店の上代になってしまいますね。桁を聞き間違えたかと思いましたが、それだと7万前後で売れたという私の申し出に対するマウンティングにはなりません。悔し紛れに口を突いて出た言葉なのかもしれませんが、人間性ってこういうところに出るものですね。星の数程いるお客ひとりひとりに不信感の種を植え付けるのは疲れませんか。そこから収穫出来るものはありますか。何が貴社の実になるのでしょうか。今一度考えてみてください。見え透いた嘘でマウンティングされ本当に不愉快です。いただいたお言葉ですが、そのままお返しいたしますね。「残念なことをされましたね！本当に残念です。」
どうか、これから不快な思いをされる方がいらっしゃいませんように。
48
- きこりさん
- 投稿日：2023.09.30
怖くて無言になった
LINE査定では写真だとわからないからと、宅配査定を利用しました。
最初は丁寧に査定結果を説明してくれていましたが、説明が終わってこちらが返送してもらえるんですかと聞いただけでLINE査定と実際の査定では金額がだいぶ変わって来ると説明し始め、終いには「いくら位で買い取って貰えると思ったんですか？」と脅しのような口調で聞かれ、怖くなり、金額を言わないと返してくれなのですか？と聞くと、もっと口調が怖くなったので流石に私もカッチーンときて「なんですか？その態度？みんなにそんな態度とってるんですか？正直怖すぎて黙っちゃいましたよ。」と思いっきりキレました。反省してるように謝罪はされましたが、私はもう一生この会社は使いません。あんな対応されたの初めてです。不快でしかなかったです。
5
- 良かった！さん
- 投稿日：2023.09.22
店舗査定で買取額UP!
他のクチコミではLINE査定等で期待はずれな所があって辛口だなって後から確認してビックリしたのですが。
私は何も下調べもなく、始めから店舗査定をお願いしました。
私は店舗にてお願いしましたがお店に入ってからも直ぐに店長さんが出てきてくれて対応して頂きました。
まずは「簡単なアンケートの記載と商品を出して少しお待ちください｣との事で少し待ってすぐさま査定開始。
目の前で丁寧に確認、その場で写真を撮ったりされていてその時間は少し待たされますがその間もこちらを気にかける様に話しかけて下さったりしながら持ってきた商品についてのコンディションの確認等であったり特に悪い印象はなかったです。
査定についてですがコンディションが悪いものもあった中、需要やプロ目線での相場のなかでは高く買い取ってくれたほうだと思います。
さらに最後には「切りが良い数字にしましょう」との事でキャンペーン含めまとめて4万円もUPしていただきました。
他の口コミでもありましたが店舗査定のほうが納得のいく買取をしていただけるのかもしれません。
2
- ペペロンさん
- 投稿日：2023.12.11
郵送査定
1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
買取査定で検索していたらヒットしたので依頼することにした
2．良かった点
LINEでのやり取りは丁寧
3．気になった点
CHANELの洋服が配送前より汚れて帰ってきた。
カシミヤ素材の洋服にたくさんのゴミとホコリがついており、すごく腹立たしいです。
ブランド価値がわかっている人たちがするような行為ではないと感じました。
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
大事な物は絶対に託したくないと感じました。
利用しません。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.29
ひどすぎます。
LINE査定をした際に、画像をお送りして金額を送っていただきました。
他社より高かったので悩みましたがその後お電話もいただいたので宅配買取を頼みました。
そこまでは対応がよかったです。
お荷物を送った後、商品に大して
査定基準を満たさないので、着払いで返しますと、、、
もちろん、他社で偽物でもないことも確認してます。
商品画像を送っていなくてそのようになることはわかります。
ただ、事前に写真を送っております。
それにプラスして、着払いで返しますと、、
さすがに失礼すぎませんか。とお伝えしました。
着払いの金額くらい、黙って払えばよかったかもしれません。
ただ、きちんと買っているものに大して、偽物の商品のような
言い方をされて、非常に不愉快でした。
送り返された商品が偽物にすり替わってないかなど
非常に怖い思いをしました。
他社より高い金額を最初は提示してきます。
なので、騙されやすいです。利用しない方がいいと思います。
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