ブランドリバリュー（ブラリバ）の口コミ・評判 2ページ目

今まで色んな買取店に出しましたが、ここほど気分が悪い会社はなかったので、記載しておきます。

ブラリバの広告を見て買取額が高かったので
お伺いしました。

3点程持ち込みました。
（1点はブラリバのHPに掲載されていて75位が買取額でした）

しかし提示は3点で30万 www
あまりの低さにびっくりでした。

もう少しあげれませんか？と伺うと、1円も正直あげるのがきついと言われました。

そして、この商品を欲しいお店と交渉してきます（意味不明）と言われ、商品をバックヤードにもっていったまま出てこず。
出てきたかと思うと、30万で買い取りして下さるお店が見つかりました！と言われました。

30万で売ると言ってないので、持ち帰りますと伝えるとプチパニックになったのか、軽く言い合いになりました。

その際、店員が、最初に申してなかったのですが、買取前提で引き取ってくれる店舗と交渉してますので、金額が決まってからキャンセルは出来ませんと言われ、ドン引きしました。

売るといってません、持ち帰りますと言うと
慌ててバックヤードに入り5分位出てきませんでした。
その間、商品はバックヤードに持っていかれたままで、何かされてるんじゃないかと不安になりました。
また出てきて、35万でいかがでしょう？と言われ、
さっき1円もあげれないと言われたのにと、ますます気分が悪くなりました。

不要だから買い取ってもらうにしても、気分良く売りたいです。金額うんぬんより、お客に対しての態度や言葉遣い、交渉中の商品をバックヤードに持って行って返すのに渋るなんて、最低なお店です。

二度と利用しません。

ティファニーアクセサリーを査定いただきました。調べたところ、ティファニー正規店の参考上代15万前後、中古市場における質屋販売価格7万前後、メルカリなどで7万前後で販売されているものでした。まずLINE査定をお願いしたところ、想定価格は他の3社とほぼ同じ査定金額である4万前後だったのでここまでは特に違和感ありません。いずれの買取業者も遜色ないのでアプリの方が少し高く売れるなと皮算用しながらメルカリへ出品いたしました。一時間足らずでお買い上げいただけたので満足、、と思っていたらいつの間にかブラリバから不在着信が3件も。「売れました！」とわざわざ伝えるのも気が引けるのでスルーしていたら執念深く着信あり。また着信。仕方ないと心折れて応答することにいたしました。ややハイテンションな早口の男性でした。既に査定より高く実売済みの旨を伝えると「残念なことをされましたね！本当に残念です。弊社であれば14〜15万でお買い取りとなりましたのに。」ん？桁間違えていますよ。と聞き返すと男性は「いえいえ弊社はどこよりも高くお買い取りいたしますので！」だそうです。LINEの返答には4万前後って書いてありましたし、その桁だと正規店の上代になってしまいますね。桁を聞き間違えたかと思いましたが、それだと7万前後で売れたという私の申し出に対するマウンティングにはなりません。悔し紛れに口を突いて出た言葉なのかもしれませんが、人間性ってこういうところに出るものですね。星の数程いるお客ひとりひとりに不信感の種を植え付けるのは疲れませんか。そこから収穫出来るものはありますか。何が貴社の実になるのでしょうか。今一度考えてみてください。見え透いた嘘でマウンティングされ本当に不愉快です。いただいたお言葉ですが、そのままお返しいたしますね。「残念なことをされましたね！本当に残念です。」
どうか、これから不快な思いをされる方がいらっしゃいませんように。

宅配買取を専用パックで申込んだら、穴が空いた状態で届いた。電話で問い合わせたら京都の支店に繋がっている様子で、配送業者のせい、再度箱を送るから良いでしょ的な対応。100%配送業者が悪いと言う印象を受ける物言いをしていたけど、中が空洞の段ボール箱を取扱い注意も貼らずに送れば、配送中に他にぶつかって穴くらい空いても不思議はない。ああ言えばこう言う感じの対応だったので馬鹿らしくなり言わなかったけど、100%配送業者のせいにする前に、壊れ物のシールくらい貼って送ったら?と思った。
担当者の言動から信用して預けることは出来ないなと感じたので宅配買取はキャンセルしました。
本人確認書類の提出をした後だったので、個人情報を悪用されないかだけが心配。

店員の対応は普通でした。一部書かれてるような事はなかった。
ただLINEの仮査定が嘘。査定が下がる部分も写真で見せたんですが、実際に持ち込むと突然ヤフオクの相場がどうのと言いだして仮査定の半値以下。
ヤフオクの相場なんて仮査定の段階でわかるだろうに高値で釣って半値以下を提示がここのやり方みたいです。
まるでお上品なBIGモ〇ターのような感じですね。
ただ店員の対応は普通でした。たまたまそういう店員に当たったかはわかりませんが。

LINE査定をしてから店舗を利用しました。
最初から小馬鹿にしたような態度で、価値がないようなものいいで、持って帰ってもらっても構いませんと言われました。
事前に購入した時期を記載したにもかかわらず、シリアルナンバーがどうとか色々言われ、査定金額よりかなり低い金額を定義されました。
新規顧客は20%上乗せとネットではうたっていたのに、3桁の人しか20%は対象じゃない。この値段だと7%が限界と言われました。どこにもそんな説明書いていないのに。
他の所で売るので持ち帰ると言った途端に、これくらいなら頑張れるや、結果を知りたいので後で電話してもいいかなどしつこかった。他店のこともこの品物じゃ相手にされないと思うと言っていて、何様だ？と思った。2度と利用はしません。

溜まってきた使わないジュエリーをLINE査定してもらい、
結構良い値段がつきそうなので宅配査定をお願いしました。
当方病気で電話対応が難しく、LINEのみのやり取りをお願いしたところ快く応じていただけました。
査定には3日ほどかかるかもと言われていましたが、到着した翌日には査定結果の連絡がありました。
LINE査定で20万円前後と言われていたダイヤモンドリングが8万円まで下がりビックリ。
そんなことあるの！？と理由を聞いても濁して明確な理由は教えていただけませんでした。
ダイヤモンドだけで10万円以上は行くはずなんですがね。
7点送り1点のみ買取をお願いして残りは全て返送していただきました。
他店より高値では決してないです。

かなり評価が悪くレビューを読んでびっくりしましたが、私は満足いく結果でした。
ロレックス買取で他店が高額提示してくれたので、そちらにするつもりでしたが、店長さんがプラス1万を提示していただいたので、一番高く買取してもらえました。
後ろに時計を持っていかれ、戻ってくるまでは、少し不安がありましたが、結果一番高く買取してもらい満足です。
担当の店舗、スタッフにより対応の良し悪しがあると思いますが、わたしが利用した上野店は、良かったと思います。
今は異動されてるかも知れませんが、店長さんは、後日お礼の手紙もくださり、凄く誠意を感じました。
担当してくれる人により、イメージが変わってしまうので、評価も難しいかと思いました。

京都（新京極店）で、有名メーカーの腕時計の査定をお願いしに参りましたら、男性店員に「まず個人情報を登録してください」とタブレット端末に住所、氏名、職業、携帯番号などの個人情報を入力させられました（本人確認書類も提示しました）。この会社のHPで提示されていた参考価格が最も高かったので、査定だけお願いしたいと希望を使えましたが、それでも「規則なので個人情報を入力しなければ進められない」とのこと。この時点でちょっとおかしいと思いました。査定のあと、この店員は裏に行って10分ぐらい出てきませんでした。誰かと電話で話している声が聞こえました。その後、やっと出てきたと思ったら、査定額はHPで提示されていた参考価格よりも遥かに低いものでした。美品なのに参考価格とかなりの価格差があることを問うと、「ブレスが緩んでいる。表面ガラスに少し欠けがある」などいくつか指摘され、それでも参考価格から1/3も引かれるのはおかしい。キャンペーン中で、20％アップなどとHPで宣伝していることを告げると、「それも込みの価格だ」とのことでした。これもおかしいと思った点です。でも、この時点で他業者さんを数店舗回っていたので、その中で一番安い査定額だと指摘すると、また裏に入って何やら電話で話していました。この時も７－８分出てこなかった。やっと戻ってきたと思ったら、「同業者ではそういう価格は出るとは思えない」とのこと。なので、ここでは無理と判断し帰りました。HPの参考価格はあてにならないと知りました。
しかし、私の住所や電話番号を含めた個人情報がすでに彼らのデータベースに入っていますし、これは過剰な情報取得である可能性があります。査定だけの段階で本人確認書類を求める必要はないはずだからです。
だから、面倒でも必ず他の買取業者さんのところを回ることをお勧めします。そして、最初に個人情報を求められたら、契約すると決まった時点で提供すると言うようにしましょう。

以前、新宿店で嫌な思いをしたので、どうかなと思っていたのですが、LINE査定の上限金額が高かったので、銀座店に伺いました。
担当の方は、誠実な対応でした。
既にこちらに伺う前に、他店も含めて、何社も査定を受けた後だったので、こちらから他店で出ている最高額をご提示して、駆け引きなしでお願いしますと言うことをお伝えしたところ、初めからできる限り価格を頑張っていただいて、気持ちよく買取をしていただきました。
皆さん口コミ厳しいですね…他店で嫌な思いをした方でも、銀座店でしたら、気持ちよくお取引できるかもしれないのでお勧めです。

ブランドバックをLINE査定で依頼したところ、ズバ抜けて高かった。

【LINE査定の比較】
ブラリバ・・・5.5万円
なん〇や・・・4.6万円
ブラン〇〇ア・・・3～4万円
〇〇質店・・・～3万円

その後、宅配買取か店頭買取を勧められ、他店との比較のために来店で商品持ち込みした。
「LINE査定の金額は仮査定のため、本査定の写真を撮って本部へ送らせてください」と多数の写真撮影をし、パソコンやスマホの画面を確認したり、部屋を離れてみたりを30分・・・
やっと出た本査定で、「非常にきれいな商品なのですが、底の小さな擦り傷やロゴマークのくすみがあり・・・」など減額箇所を指摘され、「3万円でないと難しい」と。

値切ってくるのは予想していたが、あまりのダウン幅に他店に行くと告げると「何とか頑張りますのでいくらならいいですか？」と、これも想定通りの返答。（途中、裏へ引っ込んだり、本部へ交渉してきます、と部屋を出るのはマニュアル通りに動いてるだけだと思う）

他店の仮査定金額から考えても4万円以下はないよ、と言うと「お時間ください！」とまた部屋を出る。そして5分ほどで戻り「OK取りました！」という感じで・・・
2番目の金額に近いのと、ブラリバのやり方が分かったところで、買取ってもらうことにした。

※結論※
ブラリバは、LINE査定で高額を提示→　宅配や店頭で囲い込み→　減点法で買取値を下げるという手法を使うようです。
ちなみにブラン〇〇アはLINE査定では低く（業者の買い相場）提示し、店頭持ち込みでアップするケースが多い気がします。

得意不得意の商品はあるでしょうが、最終的な買取金額は店舗で大きく変わらないのかもしれません。
ただ、LINE査定がかなり良かっただけに、ここは超優良店なのかも！、と期待が大きかっただけに後味が悪いとか、交渉下手な人は安く叩かれる可能性とか、良いイメージは持てませんね。