本音本音

ブランドリバリュー(ブラリバ)の口コミ・評判 2ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

225件中 11〜20件目表示

サイレントさんがアップロードしたアバター画像

二度と利用しません

今まで色んな買取店に出しましたが、ここほど気分が悪い会社はなかったので、記載しておきます。

ブラリバの広告を見て買取額が高かったので
お伺いしました。

3点程持ち込みました。
(1点はブラリバのHPに掲載されていて75位が買取額でした)

しかし提示は3点で30万 www
あまりの低さにびっくりでした。

もう少しあげれませんか?と伺うと、1円も正直あげるのがきついと言われました。

そして、この商品を欲しいお店と交渉してきます(意味不明)と言われ、商品をバックヤードにもっていったまま出てこず。
出てきたかと思うと、30万で買い取りして下さるお店が見つかりました!と言われました。

30万で売ると言ってないので、持ち帰りますと伝えるとプチパニックになったのか、軽く言い合いになりました。

その際、店員が、最初に申してなかったのですが、買取前提で引き取ってくれる店舗と交渉してますので、金額が決まってからキャンセルは出来ませんと言われ、ドン引きしました。

売るといってません、持ち帰りますと言うと
慌ててバックヤードに入り5分位出てきませんでした。
その間、商品はバックヤードに持っていかれたままで、何かされてるんじゃないかと不安になりました。
また出てきて、35万でいかがでしょう?と言われ、
さっき1円もあげれないと言われたのにと、ますます気分が悪くなりました。

不要だから買い取ってもらうにしても、気分良く売りたいです。金額うんぬんより、お客に対しての態度や言葉遣い、交渉中の商品をバックヤードに持って行って返すのに渋るなんて、最低なお店です。

二度と利用しません。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

悪徳業者かと思った

ティファニーアクセサリーを査定いただきました。調べたところ、ティファニー正規店の参考上代15万前後、中古市場における質屋販売価格7万前後、メルカリなどで7万前後で販売されているものでした。まずLINE査定をお願いしたところ、想定価格は他の3社とほぼ同じ査定金額である4万前後だったのでここまでは特に違和感ありません。いずれの買取業者も遜色ないのでアプリの方が少し高く売れるなと皮算用しながらメルカリへ出品いたしました。一時間足らずでお買い上げいただけたので満足、、と思っていたらいつの間にかブラリバから不在着信が3件も。「売れました!」とわざわざ伝えるのも気が引けるのでスルーしていたら執念深く着信あり。また着信。仕方ないと心折れて応答することにいたしました。ややハイテンションな早口の男性でした。既に査定より高く実売済みの旨を伝えると「残念なことをされましたね!本当に残念です。弊社であれば14〜15万でお買い取りとなりましたのに。」ん?桁間違えていますよ。と聞き返すと男性は「いえいえ弊社はどこよりも高くお買い取りいたしますので!」だそうです。LINEの返答には4万前後って書いてありましたし、その桁だと正規店の上代になってしまいますね。桁を聞き間違えたかと思いましたが、それだと7万前後で売れたという私の申し出に対するマウンティングにはなりません。悔し紛れに口を突いて出た言葉なのかもしれませんが、人間性ってこういうところに出るものですね。星の数程いるお客ひとりひとりに不信感の種を植え付けるのは疲れませんか。そこから収穫出来るものはありますか。何が貴社の実になるのでしょうか。今一度考えてみてください。見え透いた嘘でマウンティングされ本当に不愉快です。いただいたお言葉ですが、そのままお返しいたしますね。「残念なことをされましたね!本当に残念です。」
どうか、これから不快な思いをされる方がいらっしゃいませんように。

参考になりましたか?

nikoさんがアップロードしたアバター画像

5.00

初めてでも入りやすい店舗で居心地よし

事前にLINE査定してから、町田店でCHANELのバック2点査定していただきました。とても自然でソフトな接客でリラックスできました。他店と違い、商品を別室に移動することなく、無理強いせず、口コミの宣伝も無しでした。プレッシャ-なくお取引きできてよかったです。お買取も高額でありがたかったです。いろいろと教えていただきありがとうございました。シャネルのマトラッセはこちらがオススメだと思います。

参考になりましたか?

1.00

二度と利用しません

クロエのトートバックをLINE査定で依頼すると
15000円の仮査定がついたので宅配査定を依頼しました。
すぐに仮キットが届いたのはよかったですが、
私が2日ほど返送が遅れると、催促のLINEがきました

送り返すと到着したとLINEで連絡があり
混んでる為査定まで4〜10日ほどかかると言われました。
3日後に、査定の結果がきてなんと0円
フリーダイヤルから電話で、値段がつきませんでした。
と言われてがっかり。
なぜ値段がつかないのか聞いても
「弊社の買取基準に満たない為」の一点張り。
着払いで返送するか、弊社引き取りどちらにするか
言われて着払いで返送してもらいました。
電話で伝えてもらった時も、オペレーターの対応は
最悪でした。
依頼しなければ着払いも払うこともなく
嫌な思いもしませんでした。
本当に利用しなければよかったと思います。
LINE査定では値段が高くつきますが信じちゃダメです。

参考になりましたか?

たーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

評判どおりだった

店員の対応は普通でした。一部書かれてるような事はなかった。
ただLINEの仮査定が嘘。査定が下がる部分も写真で見せたんですが、実際に持ち込むと突然ヤフオクの相場がどうのと言いだして仮査定の半値以下。
ヤフオクの相場なんて仮査定の段階でわかるだろうに高値で釣って半値以下を提示がここのやり方みたいです。
まるでお上品なBIGモ〇ターのような感じですね。
ただ店員の対応は普通でした。たまたまそういう店員に当たったかはわかりませんが。

参考になりましたか?

ゆーすさんがアップロードしたアバター画像

1.00

他店よりも高くはない

溜まってきた使わないジュエリーをLINE査定してもらい、
結構良い値段がつきそうなので宅配査定をお願いしました。
当方病気で電話対応が難しく、LINEのみのやり取りをお願いしたところ快く応じていただけました。
査定には3日ほどかかるかもと言われていましたが、到着した翌日には査定結果の連絡がありました。
LINE査定で20万円前後と言われていたダイヤモンドリングが8万円まで下がりビックリ。
そんなことあるの!?と理由を聞いても濁して明確な理由は教えていただけませんでした。
ダイヤモンドだけで10万円以上は行くはずなんですがね。
7点送り1点のみ買取をお願いして残りは全て返送していただきました。
他店より高値では決してないです。

参考になりましたか?

絶対利用しません。

LINE査定をしてから店舗を利用しました。
最初から小馬鹿にしたような態度で、価値がないようなものいいで、持って帰ってもらっても構いませんと言われました。
事前に購入した時期を記載したにもかかわらず、シリアルナンバーがどうとか色々言われ、査定金額よりかなり低い金額を定義されました。
新規顧客は20%上乗せとネットではうたっていたのに、3桁の人しか20%は対象じゃない。この値段だと7%が限界と言われました。どこにもそんな説明書いていないのに。
他の所で売るので持ち帰ると言った途端に、これくらいなら頑張れるや、結果を知りたいので後で電話してもいいかなどしつこかった。他店のこともこの品物じゃ相手にされないと思うと言っていて、何様だ?と思った。2度と利用はしません。

参考になりましたか?

1.00

みなさんの口コミの意味が分かりました!

金額も他社の方が絶対に高いです。
みなさんも他で必ず売って下さい!
失敗しないように、、、

心斎橋で鑑定してもらったんですが、査定金額に納得できず、、、
こんな会社にわざわざ重いものを持って行かなければ良かったと本当に後悔しています。

査定金額に納得できないのは仕方ないのですが、私が本当に腹が立ち、行かなければ良かったと後悔したのは、鑑定士の男に帰り際、思いっきり戸を閉められたからです。

胸糞悪い最悪最低な1日でした。何もなければ良い顔をしているので、皆様騙されないようにして下さい。
更に後、香水つけすぎのスメハラを受けました。

参考になりましたか?

4.00

誠実な対応でした

以前、新宿店で嫌な思いをしたので、どうかなと思っていたのですが、LINE査定の上限金額が高かったので、銀座店に伺いました。
担当の方は、誠実な対応でした。
既にこちらに伺う前に、他店も含めて、何社も査定を受けた後だったので、こちらから他店で出ている最高額をご提示して、駆け引きなしでお願いしますと言うことをお伝えしたところ、初めからできる限り価格を頑張っていただいて、気持ちよく買取をしていただきました。
皆さん口コミ厳しいですね…他店で嫌な思いをした方でも、銀座店でしたら、気持ちよくお取引できるかもしれないのでお勧めです。

参考になりましたか?

2.00

LINE査定は釣り(おとり)

ブランドバックをLINE査定で依頼したところ、ズバ抜けて高かった。

【LINE査定の比較】
ブラリバ・・・5.5万円
なん〇や・・・4.6万円
ブラン〇〇ア・・・3~4万円
〇〇質店・・・~3万円

その後、宅配買取か店頭買取を勧められ、他店との比較のために来店で商品持ち込みした。
「LINE査定の金額は仮査定のため、本査定の写真を撮って本部へ送らせてください」と多数の写真撮影をし、パソコンやスマホの画面を確認したり、部屋を離れてみたりを30分・・・
やっと出た本査定で、「非常にきれいな商品なのですが、底の小さな擦り傷やロゴマークのくすみがあり・・・」など減額箇所を指摘され、「3万円でないと難しい」と。

値切ってくるのは予想していたが、あまりのダウン幅に他店に行くと告げると「何とか頑張りますのでいくらならいいですか?」と、これも想定通りの返答。(途中、裏へ引っ込んだり、本部へ交渉してきます、と部屋を出るのはマニュアル通りに動いてるだけだと思う)

他店の仮査定金額から考えても4万円以下はないよ、と言うと「お時間ください!」とまた部屋を出る。そして5分ほどで戻り「OK取りました!」という感じで・・・
2番目の金額に近いのと、ブラリバのやり方が分かったところで、買取ってもらうことにした。

※結論※
ブラリバは、LINE査定で高額を提示→ 宅配や店頭で囲い込み→ 減点法で買取値を下げるという手法を使うようです。
ちなみにブラン〇〇アはLINE査定では低く(業者の買い相場)提示し、店頭持ち込みでアップするケースが多い気がします。

得意不得意の商品はあるでしょうが、最終的な買取金額は店舗で大きく変わらないのかもしれません。
ただ、LINE査定がかなり良かっただけに、ここは超優良店なのかも!、と期待が大きかっただけに後味が悪いとか、交渉下手な人は安く叩かれる可能性とか、良いイメージは持てませんね。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード