本音本音

Broad WiMAXの口コミ・評判 27ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

  • 料金 3.00
  • サポート -
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 2.00

つながればまだ価値はある

田舎ではとにかくつながらないです。アンテナが3本立っていてもインターネットに接続していませんと表示されます。ケータイの不調を疑いましたが、iPadでもおなじで、アンテナが3本立っていても本当につながりませんし不安定です。街中ではつながります。速度は1Gはでませんがその10mから40M程度でした。普通に使うには一応問題ないと思います。

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信頼出来ない会社です。

全てにおいて最低の会社です。悪質で嘘つきです。解約は出来ない。2年縛り。SDが入ってない。解約金が異様に高い。電話は大変繋がりにくい。責任持って話せるスタッフの不在。人の心のない会社。こんな会社が日本に存在して良いのか、心から疑問に思う。

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1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

新規契約が欲しいだけ、サポートはど素人の最低の会社

新規契約時は凄く親切にしてくれたのに、分からないことがあって電話するとまあ繋がらない。メールしても返信ない。何とか繋がっても、言葉の使い方も知らないど素人。高校生のアルバイトかな?と思う。
美人局みたいな会社で、契約更新の時に、解約しました。

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5.00

  • 料金 4.00
  • サポート 4.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 5.00

満足しています

スマホから申し込んだら、割引が適用になってとても助かりました。直ぐにモバイル端末が送られて来たのも良かったです。早速部屋の中で使ってみたら、YouTubeもスラスラと再生する事ができました。タブレットとノートパソコンを同時にモバイル端末に繋げても大丈夫でした。外出時はどうかと試してみたのですが、電車の中でも動画がきちんと再生されていますし申し分がないです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

解約対応めちゃくちゃ悪い

解約窓口に電話したが、こちらが聞きたい内容に対しての返答が不明確だった為、再度 分かりやすい説明を求めたところ、
面倒くさそうな喋り方、挙げ句の果てには逆ギレの始末。
今の時代、こんな会社があるのかと不思議に思った。
一日も早く解約したいが、解約手数料他、詐欺にあったような
請求金額が残ってるらしい。
こんな会社と契約したことにかなりの後悔。

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

速度遅い、結果的に高い

速度は良くて数メガしか出なく、携帯回線の方が早くあまり意味がなかったです。
料金もオプションの解約忘れ狙いだったり、違約金だったり、サービスが誠実でなく、結果的に凄く高くつきました。

このサービスを利用したことをとても後悔しています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

怖い

いきなり法律事務所から請求書が届く。問い合わせを行うとクレジットの決済ができなかったという事。他の引き落としは出来ているのに何故?何度も問い合わせても決済ができなかったのでの一点張り。怖いので解約しました。

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1.00

絶対に契約してはいけない

Wifiがすぐに壊れ、サポートセンターに電話しても100%つながらない。
チャットで電話予約しても電話してこない。
クレジットカード決済が勝手に解除される。
唯一の救いは解約窓口の電話はつながる。
解約後の精算は鈴木康之法律事務所に丸投げされ、突然、債権回収として連絡がくる。
最後の最後まで失礼な会社。

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1.00

  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 3.00

ネットで解約できない

引っ越したらエリア内にもかかわらずほとんど電波が入らず、また解約も他のホームルーターと違いネット完結せず営業時間内に電話しなければならない。

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やめた方がいい

初期契約解除をしましたが、3ヶ月経っても清算が終わりません。何よりも、問い合わせ窓口が自動音声で、その上たらい回し、いつまで経っても解約料金の清算についてハッキリわかりませんし、まれに電話に繋がってもやはりたらい回し、感じも悪い。そもそも契約をしないほうが安全。

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