本音本音

楽天Car(旧:楽天カーサービス)の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

タイヤ交換チケットは時間に日程的な余裕が必要

楽天でタイヤを購入と同時に交換チケットを購入し、近くの店舗に取り付けをお願いするサービスを利用しました。取り付け料金が安くて良いと思ったのですが、購入から1週間以降でないと予約が取れない上に店舗が何時間か以内に返信をしなかったらしく楽天carで勝手にキャンセル処理され、結局取り付けは2週間以上先になりました。旅行前にタイヤを交換するために購入したのにそれはかなわず、楽天carともなかなか連絡が取れずで歯がゆい思いをしました。とてもおすすめできるサービスではありません。

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1.00

勝手にキャンセル

楽天市場でスタッドレスタイヤ購入し、楽天CARで取り付けの予約をしました。しかし取り付け店舗が48時間以内に返答をしなかった為、予約が不成立になりました。販売店からは、キャンセルして再注文するように案内されました。購入日が変わるとポイントキャンペーンも変わるので、損しないように気をつけて、キャンペーンの日を狙って注文したら、最初より安く注文できました。確実に予約する為、取り付け店舗には、事前に電話で取り付け可否を確認したのですが、なんと後から注文したタイヤを楽天CARが勝手にキャンセルしてしまいました。意地の悪い最悪な対応をされましたので、もう二度と利用しません。

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1.00

説明不足

初めての査定で、売るかも迷っていたので、とりあえず査定だけでも、、と思い申し込みしたら、すぐ電話かかってきて、こちらの都合もお構いなしで一方的に話して、受け答えするだけで精一杯でした。それにも関わらず持ってきてもらわないと分からないの一点張りの業者の方もいて、もう頼むのはやめようと思ってしまいました。今の査定額から検討しようと思ったのに、成約しない人には冷たいので、確実に売りたい方にはオススメです。

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1.00

最悪です。

電話での内容と利用規約が違う。電話では詐欺まがいに違う話をし最低落札価格を落とそうとする。消費者庁に連絡すると言ったら、証拠があるのか?と詰め寄ってきます。皆さん録音しましょう!電話のアドバイザー?は委託の質の悪い業者だと思います。

また買い取り後、難癖を付け値段を下げてきます。 他の方のコメントもありますし、これもマニュアル通りだと思います。
実査定してないので、引き取り後、写真と違うと値下げをさせれます。 
素人には分からない光の屈折の歪みも。
それも利用規約に書かれてるので、逆に凄いなと。  
絶対におすすめしません!

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4.00

楽天会員でよかった

15年乗り続けた車でしたがあちこち故障が発生し、車検費用などメンテナンス費用が上がり傾向でしたので売ることにしました。楽天ポイントの会員だったのであまり悩むことなく楽天カーサービスを利用することで落ち着きました。複数の会社から連絡をもらえることで一番有利な価格を選べるのはかなりのアドバンテージだと痛感しました。わざわざ店舗に赴いて相談する労力も省くことができますし、成約時に楽天ポイントが付与されるのもお得感があり会員でよかったと思います。

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1.00

最低です

はっきり言って最低です
査定する為の写真を撮って確認しているはずなのに、車と書類を送った後に出品時に申告されていない、と決まった筈の金額が減額されます。契約ってなんなんでしょうかね?
オークションと言う名の詐欺に限り無く近いやり方です

面倒でも一括査定で色々な人に見てもらった方が良いと思います

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4.00

早かったです

新しい車を購入するために今まで乗っていた車の買取をお願いしました。とてもスピーディーな対応だったのでストレスを感じることが全くありませんでした。しかも、だいぶ長く乗ってきた車だったので、買い取りの金額はほとんどつかないと思っていましたが、自分が予想していた以上の金額を提示してもらえたので大満足でした。金額にしてもスムーズな対応にしても満足度が高かったのでまた次に買取依頼する時は使いたいですね。

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3.00

買取業者の選別に使える

今まで3回ほど車を買い替え、いずれもディーラーでの下取りを選択していましたが、ひょっとしたらもっと高く買ってくれるところがあるのではないかと思い、今回は一括査定サービスを利用することにしました。やはり査定額を比較検討できるのはかなりの利点です。担当者の対応や態度についても各社の違いを確認することができるため、安心して売却できる会社を見つけることができました。

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4.00

相場が一目で分かりやすい

今までは、直接買取業者に行き、車の状態を直接見てもらい見積りを出してもらっていましたが、買取総合サイトは一括で見積りができるので非常に便利に感じました。
最初の段階で細かいところまでの査定はできなかったものの、この車の状態の今の相場が分かるので、安く買い取られる心配がなかったところがありがたかったです。最終的に条件の良いところと直接交渉できました。

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5.00

査定額が変わらなくてよかったです

査定の申し込み手続きは簡単で、申し込みをするとすぐに複数の買取業者から査定額を知らせるメールが届きました。最も高い金額を提示した買取業者に買取を依頼したのですが、正式な査定額も当初の査定額とほぼ同額でした。私は普段楽天市場などのサービスを利用することが多かったので、楽天ポイントがもらえることにも惹かれたのですが、実際に利用してみてとても良かったと思っています。

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