313,152件の口コミ

カーセブンの口コミ・評判 2ページ目

カーセブンに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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94件中 11〜20件目表示

  • 匿名さん
  • 投稿日:2024.01.11
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

振込日を過ぎても振り込まれなかった

査定申し込みから契約までかなりスムーズだったのですが、最終的に、振込日を過ぎても代金が振り込まれることはありませんでした(そもそも契約から振込予定日までも18日間と時間がかかりすぎです)。悪徳業者が蔓延っており不信感もある中、知名度のあるカーセブンであれば大丈夫だろうと信じていたのに、このような事態になり非常に残念です。消費者庁に相談します。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.11.28
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

とんでもないお店

先日念願の欲しかった車をカーセブンで買い納車しました。
納車して、帰宅中に足回りのガタやオイルが焦げた匂いに気づきすぐさま車を止めてボンネットを開けたところオイルダダ漏れ
しかも記載されてるボディカラーではないカラーコードが、、、
販売店に確認したところ、ボディカラーの記載ミスは販売店の責任ですが車を見て購入してるんでキャンセル料がかかります、とのこと
本部の方などにも電話をしていろいろ話したのですが一向に話が進まず結局キャンセル料を支払い車も返品しました。
最後まで店長などの謝罪もなく手続きが終了。
ここまで酷い車屋は初めてです
これから車を購入する方、欲しい車や探してた車がカーセブンにあったとしても利用は控えた方がいいでしょう。
他にいいお店は山ほどあります。
愛知県内のカーセブン

27

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.12.31

最悪最低な店

欲しい車があったため来店予約しました。
県外だったので、来店まで3日ほどありました。その間に売れてしまった場合は連絡します。とメールがありました。
来店予定の当日までにメールも連絡もなかったので、高速を使い向かいました。
ところが、目的の車は売約済み。担当者は休み。謝罪もいっさいなし。
時間と高速代金を返してもらいたいくらいです。
きちんと仕事してください。謝罪など人としての最低限の事をしてください。

1

  • ぴーさん
  • 投稿日:2017.02.26
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    3.00
  • スピード
    2.00
  • 信頼度
    1.00

なんだか…

一括査定に申し込んでも、出張査定には中々来てもらえません。電話で問い合わせした時の対応は丁寧てしたので一度査定して貰おうと持ち込みました。
接客は丁寧でしたが、何故売却するのか?車のグレード等装備品を事細かに聞かれる。そっちで調べたらわかるのに…。査定額も低くて、上乗せもありません。「年式も新しいからこのまま乗り続けられた方が良い」とか査定して貰った車と同じ車で「距離の少ないのを並べてるが中々売れない」とか「時期的にこれから幾らでも入って来る」とかあなたの車をわざわざ買い取らなくても良いと言うのを遠回しにネチネチ言われた気がします。良い印象を持って査定に行きましたが全く持って期待外れでした二度と頼む事は無い。

22

  • オハナさん
  • 投稿日:2024.08.29
  • 5.00
  • 料金
  • 接客
    5.00
  • スピード
    5.00
  • 信頼度
    5.00

信頼できるお店

8/23に有明店にて査定をお願いいたしました。結果的には売却には至りませんでしたが、担当していただいたKさんにいろいろな情報やアドバイス(売却をするよりもう少し乗っていた方が良いなど)をいただきました。とても信頼できる方ですので、売却をするなら是非こちらでお願いしたいと考えています。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.03.24
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

人生最悪の買い物となりました。

今まで中古車やディーラーで車を購入してきましたが、ここの対応はあり得ないです。契約の段階で不手際が目立ち不安感が高まってましたが、どうにか納車日になり車を取りに行くとETCのセットアップが出来てなく、また来週までにしときますと。納車に合わせてドライブの約束をしてたので自腹でセットアップするのでと言って、引き渡してもらいました。謝罪の一言もありませんでした。車屋にとったら数ある納車の一つかもしれませんが、客にとったら納車日は待ちに待った特別な日なんです。ここで車を購入した事を非常に後悔してます。2度と関わることはないでしょう。カーセブン川内店

33

  • よっこさん
  • 投稿日:2019.02.21
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    5.00
  • 信頼度
    5.00

ここは別格。安心と高額買取ならここ。

野洲店に車を買い取っていただき、正直、最高にいい取引ができました。
もちろん、店長さんがおっしゃっていた期間内に売ったからではありますが、本当に一切買取価格が下がりませんでした。

他では買取価格について高額を提示されましたが、その額が「確定ではない」ということがしつこく強調されました。

しかし、カーセブンでは同じ高額であるにもかかわらず、「下がらない」ということが強調されて、その点でも真逆の対応でした。

そして、何より、対応してくださった店長さんの人格の素晴らしさに驚きました。
他のお店からのしつこい電話や、来店した時のやりとりではお金の話ばかりでヘトヘトに消耗することがほとんどでした。
しかし、カーセブン野洲店の店長さんは、そもそも私が持っていた車を売ることに対する不安から丁寧に聞いてくださって、逆に元気になれました。
買取価格も申し分ないですし、もう、ここしかないと思いました。

売却後、カーセブンのアンケートがメールで来たのですが、うっかり感想を書かないまま送信してしまいました。
でも、どうしても、素晴らしいお店はだったと皆さんにお伝えしたくてここを見つけ書き込みました。

そこまでしたくなるくらい、おすすめなお店です。

まるで、回し者みたいにべた褒めしてしまいましたが、これが正直な感想です。

3

  • ピノさん
  • 投稿日:2023.07.06
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    5.00
  • 信頼度
    5.00

総じて良かった

こちらで売却しましたが結論から言うと最高でした。その前に6社査定をして頂きましたが、人間不信になりそうでした。どの査定士も嘘ばかりで金の亡者、他社の悪口を言ったりの潰し合い、金の話になると車の悪口を言って説得しようとする‥本当にお決まりのパターンに嫌気がさしておりまして、例え希望額が出ても絶対に愛車は譲りたくなかったです。もう最後にしてカーセブンに査定をお願いした所‥担当して下さった査定士さんはとても人間味のある方で話もよく聞いて下さり、他社ではマイナス点だった所を評価して下さいました。この方に引き取られるなら例え他社より安くても決めてしまおうかと思ったのですが、なんと最高額が出ました。大っきいモーター、チーカス、グランツーリスモ網、車バックスを遥かに越えた価格を提示して頂きました。売却後の規約は大手ですら抜け穴だらけで話を濁してきたのに、カーセブンさんはそれらが本当に明確で安心も出来ます。そして段取りも非常に良くて入金なんか2日後でした。本当に感謝しかなくて、何かお礼がしたいと思ったので、ここで書いてます。本当にありがとうございました。

4

  • PIKACHUさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2020.01.20
  • 4.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    3.00
  • 信頼度
    4.00

買取はいまいちだけど

一括査定で来店。査定額をあいまいに口で言うだけで、具体的な金額がなかなか出て来なかったです。
でも下取りであればと言う事で新車で見積りを出して貰った時の「下取金額」は1位でした。諸経費も他に比べると良心的な範囲で、値引きもかなりのものでした。(ディーラー価格の2万円安 車両総払い額)

3

  • 念 念さん
  • 投稿日:2021.02.16
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    2.00
  • スピード
    3.00
  • 信頼度
    1.00

オプション品取付代金が高かった

カーセブンは信頼度の高い中古車販売店であるが、加盟店により一概に評価できない店もあった。
カーセブン三郷店にてオプション品としてドライブレコーダー、ETC、サンバイザー取付、遮熱フィルム貼りを依頼したらデーラー価格表示より1.15~1.7倍程高かった。こうした物の取り付けが必要な場合はあまりお勧めできない。無論、販売店にもよるができればカーショップ等で価格を確かめた後取りっけられることをお勧めする。

  • 念 念さんがアップロードした画像

7

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