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カーセブンの口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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信頼できるお店

8/23に有明店にて査定をお願いいたしました。結果的には売却には至りませんでしたが、担当していただいたKさんにいろいろな情報やアドバイス(売却をするよりもう少し乗っていた方が良いなど)をいただきました。とても信頼できる方ですので、売却をするなら是非こちらでお願いしたいと考えています。

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なんだか…

一括査定に申し込んでも、出張査定には中々来てもらえません。電話で問い合わせした時の対応は丁寧てしたので一度査定して貰おうと持ち込みました。
接客は丁寧でしたが、何故売却するのか?車のグレード等装備品を事細かに聞かれる。そっちで調べたらわかるのに…。査定額も低くて、上乗せもありません。「年式も新しいからこのまま乗り続けられた方が良い」とか査定して貰った車と同じ車で「距離の少ないのを並べてるが中々売れない」とか「時期的にこれから幾らでも入って来る」とかあなたの車をわざわざ買い取らなくても良いと言うのを遠回しにネチネチ言われた気がします。良い印象を持って査定に行きましたが全く持って期待外れでした二度と頼む事は無い。

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人生最悪の買い物となりました。

今まで中古車やディーラーで車を購入してきましたが、ここの対応はあり得ないです。契約の段階で不手際が目立ち不安感が高まってましたが、どうにか納車日になり車を取りに行くとETCのセットアップが出来てなく、また来週までにしときますと。納車に合わせてドライブの約束をしてたので自腹でセットアップするのでと言って、引き渡してもらいました。謝罪の一言もありませんでした。車屋にとったら数ある納車の一つかもしれませんが、客にとったら納車日は待ちに待った特別な日なんです。ここで車を購入した事を非常に後悔してます。2度と関わることはないでしょう。カーセブン川内店

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ここは別格。安心と高額買取ならここ。

野洲店に車を買い取っていただき、正直、最高にいい取引ができました。
もちろん、店長さんがおっしゃっていた期間内に売ったからではありますが、本当に一切買取価格が下がりませんでした。

他では買取価格について高額を提示されましたが、その額が「確定ではない」ということがしつこく強調されました。

しかし、カーセブンでは同じ高額であるにもかかわらず、「下がらない」ということが強調されて、その点でも真逆の対応でした。

そして、何より、対応してくださった店長さんの人格の素晴らしさに驚きました。
他のお店からのしつこい電話や、来店した時のやりとりではお金の話ばかりでヘトヘトに消耗することがほとんどでした。
しかし、カーセブン野洲店の店長さんは、そもそも私が持っていた車を売ることに対する不安から丁寧に聞いてくださって、逆に元気になれました。
買取価格も申し分ないですし、もう、ここしかないと思いました。

売却後、カーセブンのアンケートがメールで来たのですが、うっかり感想を書かないまま送信してしまいました。
でも、どうしても、素晴らしいお店はだったと皆さんにお伝えしたくてここを見つけ書き込みました。

そこまでしたくなるくらい、おすすめなお店です。

まるで、回し者みたいにべた褒めしてしまいましたが、これが正直な感想です。

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総じて良かった

こちらで売却しましたが結論から言うと最高でした。その前に6社査定をして頂きましたが、人間不信になりそうでした。どの査定士も嘘ばかりで金の亡者、他社の悪口を言ったりの潰し合い、金の話になると車の悪口を言って説得しようとする‥本当にお決まりのパターンに嫌気がさしておりまして、例え希望額が出ても絶対に愛車は譲りたくなかったです。もう最後にしてカーセブンに査定をお願いした所‥担当して下さった査定士さんはとても人間味のある方で話もよく聞いて下さり、他社ではマイナス点だった所を評価して下さいました。この方に引き取られるなら例え他社より安くても決めてしまおうかと思ったのですが、なんと最高額が出ました。大っきいモーター、チーカス、グランツーリスモ網、車バックスを遥かに越えた価格を提示して頂きました。売却後の規約は大手ですら抜け穴だらけで話を濁してきたのに、カーセブンさんはそれらが本当に明確で安心も出来ます。そして段取りも非常に良くて入金なんか2日後でした。本当に感謝しかなくて、何かお礼がしたいと思ったので、ここで書いてます。本当にありがとうございました。

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買取はいまいちだけど

一括査定で来店。査定額をあいまいに口で言うだけで、具体的な金額がなかなか出て来なかったです。
でも下取りであればと言う事で新車で見積りを出して貰った時の「下取金額」は1位でした。諸経費も他に比べると良心的な範囲で、値引きもかなりのものでした。(ディーラー価格の2万円安 車両総払い額)

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オプション品取付代金が高かった

カーセブンは信頼度の高い中古車販売店であるが、加盟店により一概に評価できない店もあった。
カーセブン三郷店にてオプション品としてドライブレコーダー、ETC、サンバイザー取付、遮熱フィルム貼りを依頼したらデーラー価格表示より1.15~1.7倍程高かった。こうした物の取り付けが必要な場合はあまりお勧めできない。無論、販売店にもよるができればカーショップ等で価格を確かめた後取りっけられることをお勧めする。

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店員の対応が最悪!

初めての車をカーセブンで買おうと思い、アポイントを取って伺ったところ、駐車場が見当たらなかった為店員さんに確認を取ったところ、「そこら辺に適当に置いといてください」と言われ疑問に思いつつ停めて見学しました。
車自体は良かったのですが、店員の喧嘩口調な話し方や客へ対して脅しに掛かってきた為取引をやめました。
やめると言ったところ急に態度が変わり、「私のどこが悪かったでしょうか?」なんて聞いてきたので素直に対応の事に対して言い残し、他のお店へ行きました。今後、車の買取のお願いや購入をする際はカーセブンは利用しません。

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不良車販売

契約かわした後に、計算間違いとかで、購入料金が2回程あがりました。納車当日、駅まで迎えに行くとしつこく言われ、お願いしたところ、忙しくていけないから、(ご自身で来てくれ)、と言われ、(今まで不手際すみません。せめてこちらを頂いて下さい)と無料で提供している、コーラを出されたので飲みませんでした。
いざ車に乗り、コンビニに停めて、いろいろ弄ってみると、パワーウィンドウは壊れて開かず、カーナビも使えす、エアーバッグも不良で結果的に作動しないものでした。
ディーラー修理中も代車は保証外ということで有料でした。二度と関わりたくありません。

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ひどい

自賠責保険や税金の還付の為に廃車証明書を頼むも、全く音沙汰がない。
こちらから連絡すると、明らかに忘れていた様子。
謝ることもなく郵送され、2通頼んだのに1通しか入っておらず。
自賠責保険証明書を破棄され、こっちが勝手に抜き取ったと悪びれるわけでもなく逆ギレ。
こちらがしっかり確認しなかったのも悪いが、すべてこちらの責任にして謝ることは一切しない。
大体、こういう不安があるから、書類一式入ったケースを渡したくなかったのに、廃車手続きのため必要だと取られた。
買い取り価格は他店より高いようだが、事務手続きと接客の悪さが目立つ店だ。

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