辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店員の対応が最悪！
初めての車をカーセブンで買おうと思い、アポイントを取って伺ったところ、駐車場が見当たらなかった為店員さんに確認を取ったところ、「そこら辺に適当に置いといてください」と言われ疑問に思いつつ停めて見学しました。
車自体は良かったのですが、店員の喧嘩口調な話し方や客へ対して脅しに掛かってきた為取引をやめました。
やめると言ったところ急に態度が変わり、「私のどこが悪かったでしょうか？」なんて聞いてきたので素直に対応の事に対して言い残し、他のお店へ行きました。今後、車の買取のお願いや購入をする際はカーセブンは利用しません。
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不良車販売
契約かわした後に、計算間違いとかで、購入料金が2回程あがりました。納車当日、駅まで迎えに行くとしつこく言われ、お願いしたところ、忙しくていけないから、(ご自身で来てくれ)、と言われ、(今まで不手際すみません。せめてこちらを頂いて下さい)と無料で提供している、コーラを出されたので飲みませんでした。
いざ車に乗り、コンビニに停めて、いろいろ弄ってみると、パワーウィンドウは壊れて開かず、カーナビも使えす、エアーバッグも不良で結果的に作動しないものでした。
ディーラー修理中も代車は保証外ということで有料でした。二度と関わりたくありません。
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ひどい
自賠責保険や税金の還付の為に廃車証明書を頼むも、全く音沙汰がない。
こちらから連絡すると、明らかに忘れていた様子。
謝ることもなく郵送され、２通頼んだのに１通しか入っておらず。
自賠責保険証明書を破棄され、こっちが勝手に抜き取ったと悪びれるわけでもなく逆ギレ。
こちらがしっかり確認しなかったのも悪いが、すべてこちらの責任にして謝ることは一切しない。
大体、こういう不安があるから、書類一式入ったケースを渡したくなかったのに、廃車手続きのため必要だと取られた。
買い取り価格は他店より高いようだが、事務手続きと接客の悪さが目立つ店だ。
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そもそも最初からアウト
買い取り査定をお願いしました。
満足度ランキングでも上位との事で期待していましたが
今回の一括査定の業者の中で対応も金額も最低で驚きました。
まず到着したからと連絡が入り車まで向かうも自身の車から出て来ない。気が付いてないのかと思い視界に入り会釈するも反応無し。何社か見積もりしましたが皆さん車の前で待機して気持ち良く挨拶される方ばかりだったので非常に驚いたのと同時に不安になりました。しばらく待っていると、よっこらしょって感じで出て来られました。悪い予感は的中するもので、交渉も無し、仕事する気無し。
なんで来たの⁇と思うほどでした。他の業者さんは車の状態がとても良いのですぐに買い取りたいといった感じだったので、その落差に驚きました。結果、他社さんと希望金額で取り引き出来ましたがランキングはあまりアテにならないと分かりました。
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びっくり
納車された車が納車の日すでにエアコンはきかない、エンジンなどから異音がする状態。
仕事で当日に問い合わせれずその週のうちに連絡するも、保証はないから実費直しとのこと。１ヶ月保証期間とはなんなんだろ？
他の車屋さんにみてもらうとこんな状態の車両を説明なし、後日連絡に対応なしなんて同業として恥ずかしいとのこと。
購入にあたりこちらが売った車両もハンドルに異音があるも、翌日には売りに出ていた。点検してないんだろうなと思う。
２度と利用しないだろうし勧めれない。
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嘘の一点張り 今話題のBMと何ら変わりなし！
７月に査定に行くも、この車は事故の修復歴があるといわれた。新車で購入し一度も事故は起こしてないにもかかわらず査定額は３０万。その足で同業他社に行くと８０万と言われ即、売却を決めました。こんな査定をしているようでは今後一切信用がおけず、今話題のＢＭと何ら変わらない体質であると痛感しました。顧客に嘘をついて売却額を下げようとする行為が行われていることを、皆さんも気を付けてください。
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本当に車販売店なのか？
ネットで購入
写真には写さない凹み ３か所
ろくでもない！
車検通らない箇所多数（説明では何ら問題なしと言っていたのに！）
結局１５万円かけて車検取得 買って４か月！あり得ない！
物の売買って信用なのに裏切り行為！
こんなのまかりと通っていいのか カーセブン！
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いろいろ回ったけど
つくばエリアには車屋、買取り店が多く近くの買取を回ってみましたが価格変更はしないとハッキリ言い切ってくれたカーセブンにしました。書類も日産ディーラーでシッカリと名義変更をしてさらに会社名にしたあと抹消登録と経費の掛かるめんどくさい処理ですがお客様の情報を外に出さない為にとしてくれています。抹消書も頂けました。売却後のトラブルも一切無く気持ちよく引っ越せました。
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最悪です。
査定サイトに登録し、カーセブンさんに来ていただきました。
もう1社、同時に査定してもらいました。カーセブンさんの
最初に提示していただいた金額がとてもよかったので、
「こちらでお願いしようかと思います。」と伝えたところ
もう1社さんが「頑張りたいのでカーセブンさんの金額
教えてください。」と言うので伝えたところ、急に機嫌が
悪くなり、その後もずっと態度が悪く、すごく嫌な時間でした。
さらに、そのことを口コミに書いたら、契約できると思った
のをやっぱり辞めると言われたのが、とても嫌だった、
逆の立場だったらどう思いますか？などと反抗的な内容で
返信され、本当に気分が悪かったです。
気持ちもわかりますが、こちらとしては1円でも
高く売りたいと思う気持ちは当たり前だと思って
いますし、たとえ嫌な思いをしても仕事で客相手に
負の感情をわかりやすく出すのはありえないです。
もう絶対利用することも店にも行きたくありません。
ちなみに名古屋北店です。
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町の中古屋の方がまし！
北見店に14年式、距離8万、ラパンターボの査定で錆びやキズがあったとはいえ３０００円と言われました。
査定の間タブレットで15項目位あるアンケートをさせられ査定にも１時間もかかってその値段でした、個人情報だけ取られた感じです。
また査定前に先に行って来た買取店の査定金額も教えておいていたのに！
ちなみに市内の違う中古車屋では4万でした、２度と行きません。
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