シーボン.の口コミ・評判

シーボン.

[引用]公式

2.77

26

フェイシャルエステサロンの展開や、自社開発のスキンケア製品などの販売を行っている「シーボン.」。全国に店舗を構えるほか、オンライン通販も取り扱っています。

「自宅でのスキンケア」と「サロンでのお手入れ」が美しい肌につながるという考え方のもと、ホームケアのための化粧品、美容液などを多数展開。サロンではオリジナル手法のフェイシャルマッサージのほか、ブライダルメニューなども用意しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

26件中 1〜10件目表示

あや子さんがアップロードしたアバター画像

1.00

ゴールド会員なのに、突然連絡が来なくなりました

キャンペーンで購入して、ミニチューブを3セットくれる所、1セットしか渡せないと言われました。よくわからないと言っても無視され、二人目のかたも同じ事を言い、前回購入したからと言いだしたので、マセは一年位購入していないと伝えたら、履歴を調べて購入してないのが判っても、大丈夫ですとだけ。

謝罪がなかったので窓口に電話しましたが、何度説明しても、担当者がキャンペーン内容を把握してなかったからと間違って理解をされた上に、中々連絡してこないので、該当店舗と直接やり取りをしてましたが、ある時突然責任者より精神的に尽き果て、今後一切返信しないと言われました。責任者の方には、カスハラ行為は犯罪と同じだからカスハラはしたくないと私から何度も伝えていたのに、先方からは負担だと一言も言われないまま、一方的に連絡を絶たれショックでした。私が誤解してた部分もあるので、謝罪のメールをしましたが、メールの返信も折り返しの電話も一切来なくなってしました。

ポイントも残っているので、困りはてて、総合窓口に電話したら、私が嫌がっているのに、返品して辞めるよう言われました。私が泣いているのに、冷たい対応で次があるからと電話を切られました。納得がいかなくて、次の日に電話したら、その方は、説明を聞いてくれ、辞めなくて良いと言ってくれて心が晴れました。

ただ基本的にシーボンは、何度も同じ話しをしてると言って人の話しを最後まで聞いてくれず、購入時のやり取りは、録音をしておけば良かったと思いました。

自分達がミスをしたのに、厳しい口調で辞めるように勧める人がいて、残念です。

ゴールド会員でも大切にしてくれず、責任者には、カスハラ行為を私は行わないと何度も伝えてたのに、一言も負担だったと言ってくれないまま、突然連絡を絶つ行為は、理解出来ないです。何故そうなる前に私に相談してくれなかったのでしょうか?

シーボンからは、購入時のトラブルを、詳しく聞きたいとか内容を確認する事はせず、間違ったまま認識されたり、一方的に、日にちを決めてきて都合が悪い日なのに、電話が来て、出られなかった時がありました。トラブルを窓口に知らせなければ、今もシーボンに通っていたと思いますが、きちんとした会社で対応してくれると思っていました。

ミスや把握違いをしたのは、シーボンなのに、私が返品して辞める形になり、シーボンの化粧品は合わない上に、高額な化粧品を勧めて来るので、悩んではいましたが、ショックは大きくしばらくは立ち直れないと思います。

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2.00

癒しより効果を求める方向け?

道端で勧誘され、1500円で2時間のエステ体験が受けられると言われたのでその場で予約を取って行ってきました。

体験の流れは、
クレンジング(説明されながら自分でやる)→肌診断→説明を聞きながら化粧水を塗る(自分でやる)→エステ(20分ほど?)→再度肌診断→勧誘
という感じでした。実際にエステは2時間ではなく、着替えや勧誘、説明を含めて2時間だったので残念でした。
また、クレンジングを自分でやるエステに行ったのが初めてだったので、めんどくさいなあと思ってしまいました。
ただ、シーボンのシステムとして化粧品購入の値段に応じてエステがついてくるそうなので、毎日使ってもらう化粧品の説明なんだと思ったらまあ納得です。
驚いたのは、エステ後すっぴんで放り出されたことです。前通っていたエステは化粧品の貸し出しがあったので、今回その説明もなく準備もしてこなかったので嫌な思いをしました。

化粧品の勧誘については事前にあると伺っていたので特に問題もなかったです。
購入します!と言わないと帰りづらい雰囲気は感じました。一度お断りすると「即決は無理ということですか?」と再確認され、押されて入会する人は多そうだなと感じました。

私は普段の化粧品は好きなものを使い、たまにのご褒美の癒しの時間としてエステに通いたかったので、シーボンは向いてないと思いお断りしました。

エステはとても上手で気持ちよかったです。

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調布店

東京

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3.00

化粧品というよりエステサービス販売と考えた方が良いかも

お試し価格1500円で約2時間フェイシャルエステ受けました。値段からすればこれは超々お得。ただ施術後使った化粧品の購入を勧められました。化粧品購入12000円ごとにサロンエステ1回受けられるそうです。スキンローション一本10000円超えは、特別な酵母から作られている他社ローションでもそこまで高くないこと考えると、購入することに躊躇ってしまいます。むしろ、エステ1回12000円費用がかかり、そこに化粧品が付くと考えれば納得します。(他社の毛穴ケアフェイシャルエステが1回7〜9000円でローション1本3〜5000円に相当?アスタキサンチン入りの化粧品も、効果のほどは分かりませんが他社の化粧品のものが安価。施術中行う顔のシミの映像解析も、他社の化粧品販売カウンターでもやってました。)1回受けただけの感想になってしまいますが、術後の効果は費用かかったそれなりです。

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4.00

自分の欲しいものだけ買いました。

1500円のトライアルがとても良くて感心したのですが、終わった後に「当店は化粧品販売をするところでエステではありませんので商品をご紹介しますね」と全部で26万円のセットを勧められました。うちに使いかけのものがまだあるし、いくらなんでも高いです、と断ったら、品数を減らしてまた勧められましたがお断りしたところ、そうですか、と感じよく引き下がってくれました。

結局その後、ちょうど切らしていた洗顔製品は買いました。今4ヶ月になりますが、肌の調子は見るからに良く、人にも褒められます。デパコスよりは少し安く、一ヶ月に一度フェイシャルをやってもらうポイントが貰えたのでそれなりの買い物で満足しています。

その他の製品は買うつもりはありませんが洗顔ルーティンは続けると思います。

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1.00

忙しい方や面倒くさがりには向いてない

駅前でやってたキャンペーンで1500円のお試しで行きました。
セルフクレンジングからの肌チェックで、隠れたシミやシワを見ました。
その結果で化粧品のオススメ(勧誘)が入ります。
私の時は、ここの勧誘が非常に長かったです。まだエステもやって貰ってないのに繰り返し勧誘。洗脳かと思いました。
私の口数が少なくなってきたことを察したのかようやくエステへ。
エステ中はパーテーションなどもなく、非常にオープンな空間です。
エステ自体は気持ち良かったのですが、施術した担当者は「凝ってますね」など常に喋りかけられてゆっくりできず。
終了後にもマシンガントーク。クーリングオフが出来るのは最初に説明があったので、これなら買ってもいいかもという2品を購入しました。

帰宅後、冷静に説明書きを見て、1つの工程にかかる時間を考えた結果、値段と自分の求めているものが合わないことを再確認。
その日のうちに本社にクーリングオフの旨をメールしました。
本社の対応は早く、電話口の方(本社の方)も丁寧でした。
商品を担当店へ着払いで送り、その後担当店から返金予定日について連絡があると聞いていたが2週間経っても来ず。
再度本社に電話をすると、電話口の方から丁寧に謝罪いただき、数日後に無事振り込まれました。

私を担当した方の名札には店長の記載があり、この店は合わないんだと思ったのもクーリングオフのきっかけの1つです。

・日々忙しい方
・1つの工程にじっくり向き合える手間暇を煩わしいと思える方
・エステは個室でやりたい方
・エステに行ってまで自分でクレンジングしたくない方

この中にあてはまる項目がある方は向いていません。

また、1500円のお試しに行く方は、
・キッパリと断れる方(着いて早々施術着に着替えるため、途中で抜け出して帰れません)
・クーリングオフを見越してとりあえずお金を払ってもいい方
・数十万円を出せる経済的余裕のある方

これにあてはまる方以外は行かない方が無難だと思います。

1500円なんてお得!と思ってた自分がバカみたい。いい勉強になりました。
ビルを見るたびに、今でも嫌な気持ちです。

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海老名店

神奈川

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4.00

終わりはもろい、、

5年半通って男性女性関係無く、肌が綺麗だね、とか好評だったし自分でも実感出来て満足でした。
年50万以上使って1番上のランクでいたけど、、
なんだろう、いつも月最後の施術終わって帰る時、いつも「来月のご予約はどうしましょう?」と聞かれてたけど、先月は無かった事に今月の予約はいつだったっけ?とスケジュール帳見てたら無い‼️ そこで気付く。あーー、聞かれなかったんだぁと。
で、ネットで予約するのに見てみたら、私の都合の良いいつもの時間帯の空きが無い。結局、12月にならないとアカンやんってね。
長々と書きましたが、要は私はその程度の客だったのだと思い、これを機会に違うフェイシャルサロン行こうと思ってます。

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1.00

購入をお考え下さい

あるデパートでキャッチされ居住地のシーボンを紹介されて、1500円の2時間体験に予約しました
何十年も昔、同じような体験があり、行ったところ購入するまで帰してもらえないという、恐ろしい目に遭いました
なので、居住地での体験を予約する時、必ず購入しなければならないのかと確認したところ
そんなことはありません
とはっきり言われたので安心しました
ところが、予約日前日夜にシーボンから電話があり「明日の〇〇時の予約お待ちしております。購入をお考え下さい」とはっきり言われ、こちらが電話を切る前にさっさと切られました…あの時の恐ろしさが蘇り
予約をキャンセルしました

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1.00

イベントで。

イベントで、お肌チェックしてもらいました。
1500円で2時間のエステ体験が受けられるとのことで、行けたら行きたいけど……と言ったら、その場で予約を取るような流れに話を持っていかれて、電車に乗らないといけない場所だったので、まだ分からない、今すぐには予約できないと言ったら、ものすごく態度が急変。速攻帰って!みたいな態度でした。二度と行きたくないです。

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5.00

エステが👍

最初は1000円位で肌チェック、エステのお試しさせて頂きました。気持ちが良く、リラックスができて、すっかり虜になってしまいました。
普通に1回エステ行くと大体1万円前後かかりますので、エステに使うお金で化粧品がおまけに付いて来ると考えると、なんだか高くなく感じてしまいました(化粧品はちょっと高いのが事実ですが)。
今シーポンの製品を洗顔から化粧水や美白美容液、目元美容液などなど、それからクリーム、洗い流さないパークまで使っています。肌の調子はとてもいいです。
毎月の肌チェックで、注意すべき点などの手入れ方法も教えて頂けますので、ありがたく思います。
施術後化粧品の紹介はありますが断れば、しつこくされることもないです。
プレミアム会員になったら、他人の目を気にせず個室っぽい会員専用の部屋で施術して頂けます。 
シーポンは私に合っているようで、暫く続ける予定です。

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池袋店

東京

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4.00

ご褒美タイム アイテムは高い

500円で体験できると聞き伺いました。
丁寧なカウンセリングを受け体験へ。
体験中も説明の時間が長いとは感じませんでした。
実際に肌のキメがお手入れ前と後で明らかに変わり、肌ももっちりとして感動!!
500円の体験だけで帰ろうと思っていたのですが1万円のクレンジングクリームだけ購入しました。
いつもデパコスを購入してたのですが、ほぼ同じ値段でついでにエステが付いてくるならお買い得では??と思っています。
他のアイテムをラインで見せてもらいましたが…やはり高いです。
今回購入したクレンジングクリームが週に1回のスペシャルケアでいいと聞いたので、半年に1回このクレンジングを買えればいいかなーと思ってます。
回数券や年会費もないのでその辺の煩わしさはありません。
スタッフの方々も優しく丁寧でとても好印象でした。

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北千住店

東京

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