シーボン.の口コミ・評判

道端で勧誘され、1500円で2時間のエステ体験が受けられると言われたのでその場で予約を取って行ってきました。

体験の流れは、
クレンジング(説明されながら自分でやる)→肌診断→説明を聞きながら化粧水を塗る(自分でやる)→エステ(20分ほど？)→再度肌診断→勧誘
という感じでした。実際にエステは2時間ではなく、着替えや勧誘、説明を含めて2時間だったので残念でした。
また、クレンジングを自分でやるエステに行ったのが初めてだったので、めんどくさいなあと思ってしまいました。
ただ、シーボンのシステムとして化粧品購入の値段に応じてエステがついてくるそうなので、毎日使ってもらう化粧品の説明なんだと思ったらまあ納得です。
驚いたのは、エステ後すっぴんで放り出されたことです。前通っていたエステは化粧品の貸し出しがあったので、今回その説明もなく準備もしてこなかったので嫌な思いをしました。

化粧品の勧誘については事前にあると伺っていたので特に問題もなかったです。
購入します！と言わないと帰りづらい雰囲気は感じました。一度お断りすると「即決は無理ということですか？」と再確認され、押されて入会する人は多そうだなと感じました。

私は普段の化粧品は好きなものを使い、たまにのご褒美の癒しの時間としてエステに通いたかったので、シーボンは向いてないと思いお断りしました。

エステはとても上手で気持ちよかったです。

イベントで肌診断を行い、1500円で2時間のエステトライアルが出来ると言われたので申し込みました。

家から一番近い店舗で予約しました。とてもきれいでワクワクしましたが、化粧品の説明がテス手前も後も長く、エステそのものは30分もやってないと思います。
というか、120分と説明受けて行ったけど、120分もやるわけじゃないんだよね。

あと、化粧品の押し売りがひどい。
体全体の凝りがひどいので～と一番高いプランを進められ、
また今月入会するとエステが8回？ついてきて～と長々と説明が始まりました。電卓使って1回あたり〇円で、とお馴染みの錯覚を使ったテクニックね。

家に帰って考えたい。と伝えたところ、月内キャンペーンが適用されないが本当に良いか、何度も言われました。ご丁寧に、5回までならローンの利息とらないとまで説明された。

何も購入しないで帰ることを伝えると、いきなり素っ気ない接客態度に変わりました。金が無い客だと思ったんだろうね。

お試し価格1500円で約2時間フェイシャルエステ受けました。値段からすればこれは超々お得。ただ施術後使った化粧品の購入を勧められました。化粧品購入12000円ごとにサロンエステ1回受けられるそうです。スキンローション一本10000円超えは、特別な酵母から作られている他社ローションでもそこまで高くないこと考えると、購入することに躊躇ってしまいます。むしろ、エステ1回12000円費用がかかり、そこに化粧品が付くと考えれば納得します。（他社の毛穴ケアフェイシャルエステが1回7〜9000円でローション1本3〜5000円に相当？アスタキサンチン入りの化粧品も、効果のほどは分かりませんが他社の化粧品のものが安価。施術中行う顔のシミの映像解析も、他社の化粧品販売カウンターでもやってました。）1回受けただけの感想になってしまいますが、術後の効果は費用かかったそれなりです。

駅前でやってたキャンペーンで1500円のお試しで行きました。
セルフクレンジングからの肌チェックで、隠れたシミやシワを見ました。
その結果で化粧品のオススメ(勧誘)が入ります。
私の時は、ここの勧誘が非常に長かったです。まだエステもやって貰ってないのに繰り返し勧誘。洗脳かと思いました。
私の口数が少なくなってきたことを察したのかようやくエステへ。
エステ中はパーテーションなどもなく、非常にオープンな空間です。
エステ自体は気持ち良かったのですが、施術した担当者は「凝ってますね」など常に喋りかけられてゆっくりできず。
終了後にもマシンガントーク。クーリングオフが出来るのは最初に説明があったので、これなら買ってもいいかもという2品を購入しました。

帰宅後、冷静に説明書きを見て、1つの工程にかかる時間を考えた結果、値段と自分の求めているものが合わないことを再確認。
その日のうちに本社にクーリングオフの旨をメールしました。
本社の対応は早く、電話口の方(本社の方)も丁寧でした。
商品を担当店へ着払いで送り、その後担当店から返金予定日について連絡があると聞いていたが2週間経っても来ず。
再度本社に電話をすると、電話口の方から丁寧に謝罪いただき、数日後に無事振り込まれました。

私を担当した方の名札には店長の記載があり、この店は合わないんだと思ったのもクーリングオフのきっかけの1つです。

・日々忙しい方
・1つの工程にじっくり向き合える手間暇を煩わしいと思える方
・エステは個室でやりたい方
・エステに行ってまで自分でクレンジングしたくない方

この中にあてはまる項目がある方は向いていません。

また、1500円のお試しに行く方は、
・キッパリと断れる方(着いて早々施術着に着替えるため、途中で抜け出して帰れません)
・クーリングオフを見越してとりあえずお金を払ってもいい方
・数十万円を出せる経済的余裕のある方

これにあてはまる方以外は行かない方が無難だと思います。

1500円なんてお得！と思ってた自分がバカみたい。いい勉強になりました。
ビルを見るたびに、今でも嫌な気持ちです。

キャンペーンで購入して、ミニチューブを3セットくれる所、1セットしか渡せないと言われました。よくわからないと言っても無視され、二人目のかたも同じ事を言い、前回購入したからと言いだしたので、マセは一年位購入していないと伝えたら、履歴を調べて購入してないのが判っても、大丈夫ですとだけ。

謝罪がなかったので窓口に電話しましたが、何度説明しても、担当者がキャンペーン内容を把握してなかったからと間違って理解をされた上に、中々連絡してこないので、該当店舗と直接やり取りをしてましたが、ある時突然責任者より精神的に尽き果て、今後一切返信しないと言われました。責任者の方には、カスハラ行為は犯罪と同じだからカスハラはしたくないと私から何度も伝えていたのに、先方からは負担だと一言も言われないまま、一方的に連絡を絶たれショックでした。私が誤解してた部分もあるので、謝罪のメールをしましたが、メールの返信も折り返しの電話も一切来なくなってしました。

ポイントも残っているので、困りはてて、総合窓口に電話したら、私が嫌がっているのに、返品して辞めるよう言われました。私が泣いているのに、冷たい対応で次があるからと電話を切られました。納得がいかなくて、次の日に電話したら、その方は、説明を聞いてくれ、辞めなくて良いと言ってくれて心が晴れました。

ただ基本的にシーボンは、何度も同じ話しをしてると言って人の話しを最後まで聞いてくれず、購入時のやり取りは、録音をしておけば良かったと思いました。

自分達がミスをしたのに、厳しい口調で辞めるように勧める人がいて、残念です。

ゴールド会員でも大切にしてくれず、責任者には、カスハラ行為を私は行わないと何度も伝えてたのに、一言も負担だったと言ってくれないまま、突然連絡を絶つ行為は、理解出来ないです。何故そうなる前に私に相談してくれなかったのでしょうか？

シーボンからは、購入時のトラブルを、詳しく聞きたいとか内容を確認する事はせず、間違ったまま認識されたり、一方的に、日にちを決めてきて都合が悪い日なのに、電話が来て、出られなかった時がありました。トラブルを窓口に知らせなければ、今もシーボンに通っていたと思いますが、きちんとした会社で対応してくれると思っていました。

ミスや把握違いをしたのは、シーボンなのに、私が返品して辞める形になり、シーボンの化粧品は合わない上に、高額な化粧品を勧めて来るので、悩んではいましたが、ショックは大きくしばらくは立ち直れないと思います。

1500円のトライアルがとても良くて感心したのですが、終わった後に「当店は化粧品販売をするところでエステではありませんので商品をご紹介しますね」と全部で26万円のセットを勧められました。うちに使いかけのものがまだあるし、いくらなんでも高いです、と断ったら、品数を減らしてまた勧められましたがお断りしたところ、そうですか、と感じよく引き下がってくれました。

結局その後、ちょうど切らしていた洗顔製品は買いました。今4ヶ月になりますが、肌の調子は見るからに良く、人にも褒められます。デパコスよりは少し安く、一ヶ月に一度フェイシャルをやってもらうポイントが貰えたのでそれなりの買い物で満足しています。

その他の製品は買うつもりはありませんが洗顔ルーティンは続けると思います。

5年半通って男性女性関係無く、肌が綺麗だね、とか好評だったし自分でも実感出来て満足でした。
年50万以上使って1番上のランクでいたけど、、
なんだろう、いつも月最後の施術終わって帰る時、いつも「来月のご予約はどうしましょう?」と聞かれてたけど、先月は無かった事に今月の予約はいつだったっけ?とスケジュール帳見てたら無い‼️ そこで気付く。あーー、聞かれなかったんだぁと。
で、ネットで予約するのに見てみたら、私の都合の良いいつもの時間帯の空きが無い。結局、12月にならないとアカンやんってね。
長々と書きましたが、要は私はその程度の客だったのだと思い、これを機会に違うフェイシャルサロン行こうと思ってます。

スカイツリーで肌診断をしてもらい、無理な勧誘もないから、、と言って店舗での無料エステを勧められました。
結果から言うと、あなたはこの商品とこの商品ですね。。と勝手に決められ、購入しないと帰れない雰囲気を作られた。
5万円の買い物になり、カード会社に不審がられ決済が難しそうだと言われたら、あの手この手で審査を通そうと必死な店員を見てドン引きしました。
10回払いで契約させられたその後、休憩でリラックスしてるのに10万もする洗顔料セットを｢今ならお得です｣と勧められたりして気分が悪かったです。
施術中もなんな説明もなく進められ、自分が今何をされているのか、何を塗られているのかさえわからないまま｢はい、お疲れ様でした～｣といった感じです。コロナをきっかけに辞めます！と伝えても｢来い来い｣電話がしつこかったです。
新小岩のバスロータリーの店舗でしたが、公衆トイレの臭いが漂っていて気持ち良くはありませんでした。

イベントで、お肌チェックしてもらいました。
1500円で2時間のエステ体験が受けられるとのことで、行けたら行きたいけど……と言ったら、その場で予約を取るような流れに話を持っていかれて、電車に乗らないといけない場所だったので、まだ分からない、今すぐには予約できないと言ったら、ものすごく態度が急変。速攻帰って！みたいな態度でした。二度と行きたくないです。