いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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無駄な労力
登録したメールアドレス、パスワードでログインできないので、登録を間違えたかと思いIDを忘れた方から、登録したメールアドレスを入力してみたら、登録IDのメールアドレスに返信があり、登録IDメールアドレスのあとに14桁の覚えの無い数字がついている。何だと思いながら入力したらIDもしくはパスワードが違うの表示が何度も入力をしても同様、お問い合わせ先のカテエネ受付センターに電話してもつながらない、終いには、一定時間を過ぎると電話が切れる始末、サポートする気があるのかと思う。年老いた親たちなら、尚更使えない。
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tcid カテエネのアカウント削除ができない悪質さ
TCIDを削除しようとするとカテエネを削除してくださいと言われそちらを削除しようとするとTCIDのページに飛ばされる。
かなり悪質。
消せない。
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料金が見たいだけなのに、面倒すぎる
単純に、料金を確認したいだけです。
それなのに、不要なお知らせばかりで、肝心の料金がわかりづらい。
ドコモみたいに、金額だけメールくれれば、サイトもアプリも要らないのに。
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2段階認証届かない。
電話登録し直しても届かない。電話連絡しても繋がらない、今日で4日目 電気使用量を知りたいだけ、時間の無駄 カテエネ登録するだけでも大変だったのに紙請求書に戻して下さい。
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ログインが面倒くさい
とにかくログインが面倒くさい。
2段階認証のシステムは廃止すべき。
セキュリティ対策とログインの手間のトレードオフが全く取れていない。
この口コミを見て中部電力の方が改善して頂けるのを期待します。
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面倒の極
異常なセキュリティ 登録もわざと難しくしてるとしか思えない
こんな電気料金知るだけなのに必要ない 皆さん登録出来ないと困っています
全然安くもならないし
自分たちが楽をしたいだけ
銀行でも ネット購入でもこんな面倒くさ手続きする会社は無い
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使えない
とにかくサイトにログインするまでの入力回数が半端ないから使いにくいったらない
旧カテエネ？
TCID？
とごっちゃになってる。
新規登録してもTCIDで利用していますでログインできない。
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料金確認が難しい
ログインのパスワードの条件厳しすぎるしラインから開いたボタンもなぜか押しても反応なかったりするしなんとか登録したと思ったら振込用紙の人はすぐには使用量見れなかったりするし最悪
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緊急の連絡がつながらない
緊急の連絡なのにつながらない、スマホで調べてもどこにかけて良いのか分かりにくい。やっと繋がっても、別のところにかけるように誘導され、そこがつながらない。
時間がかかりすぎる
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コールセンター最悪
建て替えをするので問い合わせたらたらい回し。挙げ句の果てに逆ギレ。どうなってるんですかこの会社？
電気はみんなつかうからってあぐらかいてません？
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