中部電力の口コミ・評判 10ページ目

登録したメールアドレス、パスワードでログインできないので、登録を間違えたかと思いIDを忘れた方から、登録したメールアドレスを入力してみたら、登録IDのメールアドレスに返信があり、登録IDメールアドレスのあとに14桁の覚えの無い数字がついている。何だと思いながら入力したらIDもしくはパスワードが違うの表示が何度も入力をしても同様、お問い合わせ先のカテエネ受付センターに電話してもつながらない、終いには、一定時間を過ぎると電話が切れる始末、サポートする気があるのかと思う。年老いた親たちなら、尚更使えない。

皆さん異口同音におっしゃるように、カテエネのwebは使いにくくなんとかしてほしい。
とくに今日は料金確定のお知らせメールが届いたので、確認しようとしたけれども何度アクセスしても無反応でした。電話も「大変込み合ってます」と繋がりません。

どうなっているのか、すぐに善処してもらいたい。

一応不本意ながらカテエネガスを使ってるが、引っ越したらクレカ情報から何から登録し直し。しかもたかがクレカ支払いの再登録には電話での申し込み→ハガキの郵送を待たねばならない。異常なほどユーザビリティが悪い。この意味不明な仕組みを考えた人らはどうかしてる。ガス供給をつつがなく行うのは立派だが一応エネルギー自由化の世の中でここまでユーザビリティ軽視して客離れが心配。

なにこの使いづらいページ。
とても消費者に使ってもらえるように考えたとは思えない。
いくつもいくつも新しいウィンドウ立ち上がって…。
どこが開発したの？
中部電力ももっとまともなところに頼めばいいのに。
めんどくさいので手続きしません。

パスワード・IDを忘れた方、で再登録したのに使えない、進まない、また、パスワードの再登録の繰り返し。時間の無駄。
2段階認証から進めず、料金明細すら確認できず、サポート悪すぎ。近々別の電力会社に変えようと思います。

カテエネサイトが凄く使いにくい。
前月の発電量が見ること出来ないし、ログインには二段階認証も必要。
サイトの使い勝手が凄く悪い。
出来ることなら、止めたいが確認する方法が無くなってしまう。

引き落としの金額を確認したいだけなのに、たどり着くまでに工程多すぎ！途中で切れてくこともしばしばで、この前は引き落とし口座の下4けた入力する様に斡旋されて
怖くなって中断した。
もっと簡単に料金確認できませんか！

いちいち認証コードを送信してもらわないとログインできない。
とにかく面倒くさい。
紙の請求書を無料で送るように元に戻してほしいわ。

クレカ払いに変更したいだけなのに、わかりにくいごちゃごちゃしているサイトで、何度か手続きして一向に返事が来ない　もうめんどくさい＆イライラのストレスがやばい　もう二度と関わりたくない

他の方の口コミ通り、TCIDの登録をしたいのに謎の表示が出たりとトラブル続きで全然できません。わからないのでコールセンターに電話してもたらい回し&全く回線が繋がらない。こんなに電話が混むのか？みんな困って電話しまくっているか、受話器を取る気がないかのどっちかじゃないかと思いました。