中部電力の口コミ・評判 10ページ目

ミライズのコールセンターの対応が悪すぎる。
まず電話が繋がらない、繋がらなすぎる。
やっと繋がって説明しだしても初めから逃げ腰、ミライズコールセンター　→　契約課　→　パワーグリッド　→　コールセンターの無限ループを何度食らったか。
そんな何にも対応できないコールセンターなら初めから作るな。
ミライズ電話交換手に改名してください。
あと、敬語ならいいというものではないですよ。言葉の節々に「めんどくせーな」感が滲みだしてます。
そんな事伝わらないとでも思ってます？ヒト舐めんのも大概にせえよ。

他の方も書いていますが二段階認証が糞すぎます。おかけで私も電気料金を知りたいのに郵便待ちです。これでは口座から引き落とされる金額を見た方が早いです。料金明細を郵送する方式に戻すことを強く望みます。

事実上すでに郵送方式は選択出来なくなっているので。

2025年3月にカテエネショップが閉店らしい。
分かりにくくて使いずらいカテエネの事を対面で教えてくれる唯一の施設が無くなる。
何度か利用してとても助かっていたが、これからどうしたら良いのだろう。
電話で分からないから対面だと思うのに。
スマホ弱者に冷たいなと思います。

パスワード・IDを忘れた方、で再登録したのに使えない、進まない、また、パスワードの再登録の繰り返し。時間の無駄。
2段階認証から進めず、料金明細すら確認できず、サポート悪すぎ。近々別の電力会社に変えようと思います。

カテエネサイトが凄く使いにくい。
前月の発電量が見ること出来ないし、ログインには二段階認証も必要。
サイトの使い勝手が凄く悪い。
出来ることなら、止めたいが確認する方法が無くなってしまう。

いちいち認証コードを送信してもらわないとログインできない。
とにかく面倒くさい。
紙の請求書を無料で送るように元に戻してほしいわ。

クレカ払いに変更したいだけなのに、わかりにくいごちゃごちゃしているサイトで、何度か手続きして一向に返事が来ない　もうめんどくさい＆イライラのストレスがやばい　もう二度と関わりたくない

他の方の口コミ通り、TCIDの登録をしたいのに謎の表示が出たりとトラブル続きで全然できません。わからないのでコールセンターに電話してもたらい回し&全く回線が繋がらない。こんなに電話が混むのか？みんな困って電話しまくっているか、受話器を取る気がないかのどっちかじゃないかと思いました。

コロナで入院中の息子の代わりに電気料金支払いしようと思い、納付書送付をお願いしたら、本人でないとできません、今後支払いの遅れないように！と。
中部電力、対応したあなた、コロナ渦ですよ？
自分が親だったら？

窓口対応の酷さは他に類を見ない。人件費削減しすぎてオペレーターの質もひどい。バカ高い電気代払う価値なし。乗り換え推奨。