中部電力の口コミ・評判 9ページ目

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中部電力に関するみんなの評判

テレビ朝日報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
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179件中 81〜90件目表示

意味わからんさん
投稿日：2023.06.14

1.00

コスパ

−
サービス

1.00
サポート

1.00
節約度

−

webで手続きが完結しない

webで解約、開始の手続きをしたが、ただメールで受付番号が送られて来るだけで自分が入力した内容がまったく見れません。もし間違って入力してしまったら？後から自分の入力した情報を見られるようにシステムを変更して欲しい。受付完了のメールは来たが、ただ「受付完了しました。」だけで「○月○日○時」に立ち会いなしで解約します、などの情報はまったくなし！
結局、内容を確認するのは［電話］のみ！
webで手続きする意味ありますか？
すべてweb上で手続きが完結できるようにして下さい。
東邦ガスに乗り換え検討します。

ゆきさん
投稿日：2019.07.03

1.00

コスパ

1.00
サービス

1.00
サポート

1.00
節約度

1.00

オペレーターが最悪

向こう都合で振替ができなかったことをしきりにこっちの申し込み不備(実際に不備はない)のに押し付けられたあげく、何十万人のお客様の相手をしてるからあなたに対応はできないと言われる。謝りもしない上にオペレーターは名乗らないし何回も同じことを聞いてこられてたので不愉快でした。

NUROでんきのつもりが・・・・・さん
投稿日：2021.11.24

1.00

コスパ

1.00
サービス

1.00
サポート

1.00
節約度

1.00

なんじゃこりゃ

・料金確認したいだけなのに、　2段階認証いる？
・毎月の料金明細をPDFでダウンロードしたいのに、cvs?
　　そんなバカなと思ったら、こんなところにダウンロードメニューが・・・・
　　使いにくい。
・ポイント？　　1ポイントがいくら相当なのか、どこにも書いてない？
　　　　　　　　もういやだ。
もう我慢できない　　au電気に変えよう。

とくめいさん
投稿日：2021.12.13

1.00

コスパ

1.00
サービス

1.00
サポート

1.00
節約度

1.00

最悪な対応

フリーダイヤルに1時間は繋がらない。
電話の意味がない。
1時間繋ぎっぱなしにしてでた電話オペレーターは謝罪しない対応が乱暴。ネット以外登録できない、電話繋がらない。最悪だ。契約したくてもできない。

1時間は繋がらないからみんな試してみて！
ドコモでも10分でつながるよ！

東邦ガスにするわ🎵

とくめいさん
投稿日：2022.05.26

1.00

コスパ

−
サービス

1.00
サポート

1.00
節約度

−

対応が最悪

引越などの手続きは人員削減のため電話が繋がりことや業務簡素化のため、アプリ等でのインターネット申込みを促される。
ネットで申込を行うとその後申込内容を照会することがネットや、メール等で行えず、繋がりにくい電話窓口に案内するサービスの悪さ。
その上電話対応の人はかなり口が悪い。めちゃくちゃ古臭い会社です。

ためちゃんさん
投稿日：2020.05.27

1.00

コスパ

−
サービス

3.00
サポート

−
節約度

−

カテエネが使いづらい

ログインがうまくいかず何度も何度もフリーダイヤルにかけてやり直した。そしたら現在二段階認証が同居人の番号になっていたのでわたし自身に変えたかったがそれもマイページにない。
ログインがスムーズにいったことがはいので忙しい中でカテエネにログインしたいと思わない。

nさん
投稿日：2021.03.20

1.00

電話応対の方が

名義変更で電話をしたのですが、電話口の女性が鼻で笑ってきたり、困っている内容をお伝えしたところ大笑いされました。挙げ句の果てに、半笑いで無理ですね〜との回答。
あのような対応される方は初めてでびっくりで、笑われる必要はあったのかと後味の悪い電話でした。
あまりの感じの悪さに今後は他で電気を頼もうと思います。