ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サイトがごちゃごちゃ
調べたいこと、やりたいことがあっても
サイト内がごちゃごちゃしていて中々
目標のものにたどり着けない。
もっと、わかりやすく、見やすくしてほしい。
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電話対応
電話対応が最悪です！
人をバカにし見下す様な口ぶりで不快でしかなかった。
社員教育とかしてないんでしょうか？
以前中部電力に電話した際は対応も言葉遣いも丁寧だったのに
酷すぎる。
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慣れれば◎
燃料費が上がっているため、電気代が昨年に比べとても高く、心配になったので最近また利用しています。
サイトはやや分かりづらい作りかと思います。
ですが、家電ごとの使用料金や、時間別の使用量など詳しい実績が確認できて、電気の使い方を見直せました。
ごちゃごちゃしている部分はありますが、無料のサイトですし、充分かなと思います。
オペレーターの方は当たりハズレがあるかもしれません。
私を対応してくださった方はとても親切でした。
私の管理が悪く、IDなど失念してしまいましたが、TCIDの切り替えまで短い時間でサポートしてくれました。
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ログイン面倒くさい難しい！イライラする
何度もログインに困り、サイトに入れないまま、あきらめる。
何とかしてくれ！
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ログインができない
カテエネログインとTCIDがあって、
パスワードがバラバラでログインできない、クソ
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ふざけんな
緊急で電話してんのに電話位つながるようにオペレーター増やせ。いつ電気復旧するんだ
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二段階認証がうざい
カード会社すら導入していない二段階認証とか必要？オワコン企業がIT化するとこうなるという●●の見本。
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使い勝手がわるすぎる
認証番号制度が非合理的すぎる。契約時点に一度だけ渡すとか残るわけがない。カテエネの登録やシステムの動き仕組みが雑すぎて全く使えない。乗り換えます。
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TCIDへの切り替えに苦労
カテエネからTCIDに切り替え登録に苦労しました。３週間かかってもきりかえできず、パスワードも「間違っている」と、途方にくれていました。その旨、メールで質問したところ電話があり、パソコンを操作しながら、説明を受けたが、当方90歳で吞み込みが悪く２時間ほど優しく丁寧に指導をうけて、切り替に成功しました。いままで抱いていた冷たい対応が払拭されました。あまり長い時間付き合っていただいたので申し訳なくかんじたほどです。
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さっぱり分からん
契約内容とか確認したいだけなのに操作等分からん、以前のように紙で頼みたい、100円払うから、そのための操作も分からん、本当困ったシステム、面倒くさい時代だわ
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