中部電力の口コミ・評判 6ページ目

煩雑・面倒な手続きを完了し、ログインしようとしても、できません。一方的に6月30日締切と通知されましたが、「手続き完了しました」となってもログインできず、正しいパスワード、IDを入れてもできず、３回目に『認証失敗回数制限を超えたため、本日はログインをおこなえません。』と出ました。

最悪です。そもそも勝手に「切替」。利用者にとってひたすら不便な事を強い、最低限のサービスも受けられないなんてね。さようなら。

楽天モバイルを使っていますが、二段階認証のSMSが届きません。仕方ないので家電を設定しましたが、待てど暮らせどかかってきません。カスタマーセンターに電話かけて問い合わせないとログインできないみたいです。役に立たない二段階認証。そもそも、個人宅の電気料金程度の情報にそこまでのセキュリティはいらないでしょう。

勝手に契約内容を変更されていました。
しかも払ったはずの電気代を支払ってないと言いがかりを付けられ、夏のクソ暑い日に一方的に供給停止。
2時間ほどやり取りして支払っていることが発覚、契約内容の変更も担当者が勝手にやっていたことまで明るみに出ました。

もう東海圏に帰ることはありませんが、東海圏にお住まいの方はこんな電力会社しかなくて本当にお気の毒です。
皆さんも十分に注意してください。

送信携帯NOが変更できず、挙句の果てにロックしました。
Web確認が出来ません。どういうことですか？


認証用電話番号登録コードの入力に5回連続失敗したため、入力をロックしました。

ロック解除を希望される場合は、下記窓口にご連絡いただき、
「認証用電話番号登録コード入力のロック解除について」とお伝えください。


＜お問い合わせ窓口＞
　カテエネ受付センター
　0120-933-348
　月曜～金曜 9:00～20:00、土曜 9:00～17:00（日曜・祝日・年末年始を除く）

名義変更の為、電話したのですが、のっけから『どういった理由ででしょうか？』と、とにかくすごく嫌な感じの話し方。お客様番号は？と聞かれ、え？と答えたら
またまた嫌な感じでお宅に届く明細に表記してありますけど。冷たく言われ。なんなのこの人！？と。
結局最後までずっとそんな調子でこんな嫌な感じってある？と思いながらも、私も大人なので最後まで穏和にと努力しました。あのような電話対応は生まれて初めてでした。

カテエネの登録が終わりすぎててイライラが止まりません。
何かやる度にエラーだのこの登録番号は既に登録済みですだのまったく進まないし原因も意味わからないしで、作った人何考えてんのって感じでした。本当にこれ世の中の皆が使えると思ってるんでしょうか？
登録一つでここまでイライラさせられたのは始めてです。普通にサイトもアプリも作りなおしてください。

カテエネに以前登録していたのですが、IDとパスワードを忘れてました。また、登録したメルアドも使用不可の状態になっています。忘れてしまったこちらも悪いのですが、メルアドを変更するには、ログインしなければならないとの事。勝手だとは思いますが、お客様番号か何かで確認を取るなりして、再登録ができると良かったとおもいます。

PCからカテエネサイトを利用しています。
インターフェースが最高度に使いにくいです。
二段階認証は今日、ふつうの安全手続きになっています。
他のサイトでも、問題なく利用しています。
しかしカテエネサイトは、なんのためか、異常とおもえるほど
手間がかかり、毎回イライラします。毎回紙の郵送に戻してほしいとおもいます。
中電さま、世間なみのシステムに改善してください。
公共ユーティリティにふさわしい責務を果たしてください。

6月中にTCIDとやらに変えるよう指示があったので、面倒だとは思いましたが、仕方なく手続きしました。
しかし手続きは済んでいるはずなのですが、入力した電話番号に認証コードが送られてこないので、結局ログインができません。
節電が呼びかけられているので、電気使用量を確認したいと思ったのですが、実に残念な結果でした。

クレジットカードを変更したいだけなのに、すぐに探せない！
難しいことではなく、基本事項なのに！

そもそも払込票のQRコードを読み込めば、クレジットカード申込みサイトへ飛ぶはずが、飛ばない！

可愛くしたいんだと思うけど、色々ゴチャゴチャし過ぎている。
サイトは楽しみに行くものじゃない。必要だから行ってるんだぁ！
他の手続きもあるから早く終わらせたいのに、イライラしすぎて書き込んじゃいました。