本音本音

CLASの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

詐欺まがい、対応もひどい

他の方たちと全く同じで再配達で金を請求してきます。
しかも到着数分前に電話してきて、その電話意味ある?
電話対応、メール対応、ともに酷いもので久しぶりに不愉快な気分にさせられました。いまどきこんな会社があるんですね。
みなさんお気をつけください。

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高額な支払い

たしか10万弱を全く利用していない家具にお支払いする事になりました。消費者センターに相談したところ、インターネット通販は、このような会社も多いため 規約の隅々まで確認し利用することをアドバイスいただきました。また未使用にもかかわらず 3ヶ月分の使用料金を請求するとは相談員さんの経験からしても異常だと感じるとの事でした。

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1.00

最悪

たまたま不在で受け取れなかっただけでレンタル料金の数倍のキャンセル料金、配送の時間指定で1600円。

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4.00

初期対応が良かった

業者さんがテキパキと搬入組立までしてくれました。
家具家電の取扱い方法と注意点の説明があり、気遣いもあったのでもっと高額な料金の所と変わらないサービスだと思います。

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1.00

キャンセル料に注意

キャンセル料が非常にわかりにくいです。
説明も、非常にわかりにくい。
注意が必要です。

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1.00

配送業者の態度が悪い

配送業者の態度が悪いです。人の家のものを足に当たって倒してしまっても、謝罪もなし。人としてどうかと思います。

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最悪

クレジットカードしか登録できなく、クレジットカードを止めたので解約返却したくもお問い合わせページがない。届くのは中古でこんなに使えないサブスクがあるんですか。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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