Coo&RIKU（クーアンドリク）の口コミ・評判 8ページ目

マルプーと記載や説明があったため、お迎えしました。
予防接種で病院に行った際にヨークシャテリアが入ってそうだねと言われ、調べてみるとマルキー（マルチーズ、ヨークシャテリア）にそっくりでした。成長するにつれてプードルの面影は全くなくヨークシャテリアの見た目になりました。
LINEや電話で何度も問い合わせましたが、ブリーダーさんと連絡が取れないとしか説明がなく、返信も無くなりました。着信拒否されたようで通じなくなりました。問い合わせも本当の犬種が知りたいとだけお伝えしておりました。

お迎えした子はとても可愛いです。

生体ではなく、フードの購入で立ち寄りました。生体販売については、あまり評判が良くないのは知っていましたが、フードなら各メーカーのキチンとした品物を取り扱っているので特に問題はないだろうと行ったのですが…
数人いた店員さんはおしゃべりに夢中でこちらには視線もくれず。私も商品を見ていたので、変に話しかけられて押し売りされるよりはまだマシかな…と思っていたのですが、いざレジに向かってもおしゃべりは止まらず。レジに店員さんを呼ぶベルがあったものの、おしゃべりしているところからレジは丸見えなので、気づいてないはずもない。百歩譲って、おしゃべりに夢中でこちらに気付いてなかったとしても、気づいた時点で、「すみません！」と小走りで来てくれてもいいようなもの。
ですが、おしゃべりが終わってから、こちらにトボトボと歩いてきて、まるで悪びれることも待たせたことを詫びるわけでもなく。ホントに気分が悪く、2度とこの店舗では買い物はしたくないと感じました。他にも、腹立たしいことがあったのですが、ここで詳しく書くとこちらのことも特定されてしまうのでこのへんで我慢しておきますが、常日頃からあまり評判が良くないのは事実なのだから、せめて、汚名返上すべく企業努力していこう！とは思わないのですかね？
そこのアナタ（対応した店員さん）アナタのことを言っているのですよ？　少し注意をしたらあからさまに不貞腐れて、私のことを上から下まで睨みつけるように見てきたアナタです。
私はアナタのあの時の顔を忘れません。そして、2度とこの店舗には行きません。

いつも旅行などには一緒に連れて行くのですが、今回どうしても連れて行けない用事でペットホテルに預けさせていただきました。2泊3日でお願いしました。まずお試しに泊まる前に短い時間預けた時は大丈夫だったので本格的にお願いしたんですが、普段全く噛まない子で人懐こい子なんですが、出先で噛んだとの連絡。トイレの掃除部屋の掃除できません。2日間散歩掃除できないとのことでした。その後本部長の方がお迎えのときにもうお代はいりません。ですが私がお散歩をさせたらとてもいい子でおすわりおて待てすべてできてとてもいい子でした。なのでこちらの教育不足でしたすみませんと。そんな教育の行き届いていない職員を働かせていいのでしょうか。そして帰ってとても臭かったのでお風呂に入れたら足をケガしていました。とても可哀想なことをしてしまい反省しました。二度と利用しないと思いました。

口コミを見るとあまり評判が良くなかったので心配でしたが、私が行った江戸川店はとても親切でスタッフさんも明るく親切でした。
他店から移動させてもらったノルウェージャンちゃんをお迎えしましたが、元気いっぱいの甘えん坊なやんちゃっ子。
とても可愛いです。
お迎えした後日、その後の様子はどうか電話で聞いてくれたのも良かった点です。

最近良くない噂が多いですが、愛猫がこの味しか食べないっておやつがあり、近所にオープンしたモールの中にあるので覗いてみました。その時に気になった小物があり値段の記載が無く確認をお願いしてレジ前で待機していました。
するとペットホテル予約している大型犬を連れてこられたお客様がいらっしゃりほんの少し隣に移動した瞬間に調べて貰っていた小物を後ろに置き店員2人でペットホテルの案内をし出しました。大型犬のワンちゃんですが、とてもお利口さんにじっとお座りをして待っててとても手が掛かるような子でもありませんし、なによりリードはまだ飼い主の肩が持っています。2人とも訓練生な感じでもない。少し待ちましたが放置のまま。「もういいです」と言うと、「あっ、、、調べますよ」と言われましたが、先に声をかけて時間を使ってたのに2人がかりで急に放置され不快でした。他のお店でもある光景かもしれませんが、現状の評判の中でのこの対応は個人の意識も低いのかなと思いました。

つい最近、遺伝子検査の件で携帯に連絡がありましたが、出れなかったので改めて電話あるかと待っていたらメールが届きました。検体が足らなかったので再度検査したいらしく、数日後、検査キットか送ってきました。詳しく内容の説明も無く採取したら送ってというもの。
こちらから問い合わせしたところコールセンターの方は再検査の必要があるとだけ言われます。しかも、昨年から何回か携帯に連絡したが取ってもらえなかったとのこと。着信履歴にも無く今回初めて連絡してきたはずであった。
子犬を購入して1年半経っている。そもそも、遺伝子検査は異常無しで購入したのに、虚偽で契約をさせられた事を追求するもすみませんのみ。
然るべき社員から連絡をもらう様伝えるも、連絡無しの状況。
この会社は命をなんだと思っているのか？
犬に罪はありません。店舗の犬猫たちが可哀想過ぎて…
この会社は契約違反は明らかで命の商売する資格なし。

商品種類が多く、オンラインでの検索もしやすかったが購入金額に関わらず自宅への配送には送料が発生する(まあまあ高い。店舗へは無料）、アプリがないため店頭で分かりづらいウェブページを店頭で開きID・passを求められ事前に準備していないとレジでもたつく。月額費用払ってるのに物によっては在庫切れの期間が長く、購入数も制限される。他のオンラインショップでいいかな

悪い噂を聞いていた為、敬遠してましたが
ペット業界で情報発信力があるためか
Googleで所望ペットを探すとすぐヒットするので
家族が探してる犬を検索してここの子犬を気に入ってしまい、
契約に向け内金を払いました。

その後、引き取りを希望して連絡のやりとりをしましたが
引き取り日に軟便や風邪といった体調不良で
引き取りを拒否の連絡がありました。

また、引き取りの手続きには
2時間以上かかるとの事でしたので
引き渡しの為に有給を使って調整しましたが
引き渡しはされずに振り回される状況が続き疲れ、大変でした。

ペットの体調が一番ですが、
そもそも何故そんなに体調不良になるのか、
評判通り杜撰な管理が要因なのでは、と思いました。

また子犬が心配だったので
会社問い合わせ先にメールで子犬の体調など問い合わせるも
返信は無く、対応に怒りとストレスを感じました。

少なくとも、顧客目線の会社では無いと思いました。