本音本音

Coo&RIKU(クーアンドリク)の口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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4.00

しっかり丁寧に説明してくれました

口コミを見るとあまり評判が良くなかったので心配でしたが、私が行った江戸川店はとても親切でスタッフさんも明るく親切でした。
他店から移動させてもらったノルウェージャンちゃんをお迎えしましたが、元気いっぱいの甘えん坊なやんちゃっ子。
とても可愛いです。
お迎えした後日、その後の様子はどうか電話で聞いてくれたのも良かった点です。

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がっかり、、、

この前、家族でペットショップに行こうというような話になって、1番家に近いCoo&Riku さんにお邪魔することにしたのですが、入った瞬間匂いがすごく、ここにいる、わんちゃん、ねこちゃんたちが可哀想になってしまいました。居ても立っても居られなくなって、すぐにお店を出たのですが、ほんとに可哀想でした。犬をお迎えする前に、絶対下見は行くべきだと改めて実感することができました😢

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ほったらかし

最近良くない噂が多いですが、愛猫がこの味しか食べないっておやつがあり、近所にオープンしたモールの中にあるので覗いてみました。その時に気になった小物があり値段の記載が無く確認をお願いしてレジ前で待機していました。
するとペットホテル予約している大型犬を連れてこられたお客様がいらっしゃりほんの少し隣に移動した瞬間に調べて貰っていた小物を後ろに置き店員2人でペットホテルの案内をし出しました。大型犬のワンちゃんですが、とてもお利口さんにじっとお座りをして待っててとても手が掛かるような子でもありませんし、なによりリードはまだ飼い主の肩が持っています。2人とも訓練生な感じでもない。少し待ちましたが放置のまま。「もういいです」と言うと、「あっ、、、調べますよ」と言われましたが、先に声をかけて時間を使ってたのに2人がかりで急に放置され不快でした。他のお店でもある光景かもしれませんが、現状の評判の中でのこの対応は個人の意識も低いのかなと思いました。

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1.00

店員の態度が悪すぎる

相模原店で子犬をお迎えした時に説明が不足しすぎている。
フード定期の話しから新人だったのか全然理解してないし新人だったら覚えるまで他のスタッフが教える又は付くべきでは?
他にも接客の時タメ口でずっと喋ってくるスタッフがいる。
ドッグランには狂犬病のワクチン提示しか書いてないのに混合ワクチンの接種証明だせと言ってくる。
書いてないことを指摘しても出せの一点張り。
レジが混んでるのに誰もこないで大行列ができる。
過去に問題があったのが納得できる。
非常におすすめしません。

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1.00

やっぱり駄目でした

つい最近、遺伝子検査の件で携帯に連絡がありましたが、出れなかったので改めて電話あるかと待っていたらメールが届きました。検体が足らなかったので再度検査したいらしく、数日後、検査キットか送ってきました。詳しく内容の説明も無く採取したら送ってというもの。
こちらから問い合わせしたところコールセンターの方は再検査の必要があるとだけ言われます。しかも、昨年から何回か携帯に連絡したが取ってもらえなかったとのこと。着信履歴にも無く今回初めて連絡してきたはずであった。
子犬を購入して1年半経っている。そもそも、遺伝子検査は異常無しで購入したのに、虚偽で契約をさせられた事を追求するもすみませんのみ。
然るべき社員から連絡をもらう様伝えるも、連絡無しの状況。
この会社は命をなんだと思っているのか?
犬に罪はありません。店舗の犬猫たちが可哀想過ぎて…
この会社は契約違反は明らかで命の商売する資格なし。

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1.00

Coo&riku premium40

商品種類が多く、オンラインでの検索もしやすかったが購入金額に関わらず自宅への配送には送料が発生する(まあまあ高い。店舗へは無料)、アプリがないため店頭で分かりづらいウェブページを店頭で開きID・passを求められ事前に準備していないとレジでもたつく。月額費用払ってるのに物によっては在庫切れの期間が長く、購入数も制限される。他のオンラインショップでいいかな

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5.00

ありがとうございました。

2年前にアメショの猫ちゃんと生活し始めてから遊び相手がいるほうが留守時に良いかと思い1年近く多頭飼いを悩んでいて色んなペットショップに行っていました。
そして友達に良い店員さん達がいるから行こうと誘ってもらいクーリク寝屋川店に立ち寄りました。
店内はペットショップなのに清潔にされておりペット臭がなく店員さんも良い方ばかりでした。
私は自分のペースで見たいし聞きたいことがある時だけ対応してほしい人なので若い店員さん達も 何かございましたら声をかけてくださいね。という感じで対応してくださったので焦ることなく2ヶ月ぐらい足を運び自分のペースで探すことができました。
そのおかげで良縁があり寝屋川店でブリティッシュの猫ちゃんを迎えることができました。
聞きたい時に色々と教えてくれた店員さんばかりなので多頭飼いに不安を感じでいた私も安心して納得して契約ができました。
初めて行った時に好印象だった笑顔が素敵な優しい男性の店員さん達に担当してもらいました。複数人を担当者に出来ると良いのにな〜と思いました。
女性の店員さんも明るくて良い人ばかりなので寝屋川店の店長をはじめ店員の皆様 本当に有難うございました。

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