本音本音

Cools(クールス)の口コミ・評判

公式

2.76

5

Coolsは、給湯器の交換・工事を専門に行うサービスです。

リンナイやノーリツなどの給湯器を取り扱い、北海道と沖縄を除く全国を対象に、写真による見積もりや10年間の製品・工事保証に対応しています。

ここでは、Coolsを実際に利用した方の口コミ・評判を募集しています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

5件中 1〜5件目表示

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

早い対応

急にエラーになりお風呂のリモコンが作動しなくなり、そろそろ買い替え時だと思い、何社かの業社さんに見積もりをお願いしました
その中でもこちらの会社が1番丁寧な対応で電話やラインで色々聞くことができ、次の日にはさっそく設置に来てくださり本当に助かりました。安いものではないので、信用できる会社かどうか少し不安もありましたが、迅速な対応と丁寧な仕事で、大変感謝しております

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4.00

対応も早かったし見積もりも分かりやすい

突然エコキュートが故障して不便だったのですが、LINE相談への返信が非常に早く、丁寧な対応が印象的でした。
見積もり金額も予算内で説明も明確だったので、他社と比較することなく即決しました。事前のやり取りを通じて、ここなら信頼できると感じたのが決め手です。
当日のスタッフさんも手際が良く、設置から片付けまで綺麗に行ってくれました。作業中の質問にも気さくに答えてくれた点も良かったです。
時間の調整が必要な場面もあったので★4にしましたが、最終的には希望通りに進んだので満足です!

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5.00

故障への迅速な対応と良心的な価格に満足

10年以上使っていたエコキュートが急に壊れてお湯が出なくなり、修理か交換かで迷っていました。見積もりをお願いしたCoolsさんは対応がとても早く、提示された価格も良心的だったのでこちらにお願いすることに決めました。

やり取りはLINEで進められたので、仕事中などでもスムーズに確認ができて本当に助かりました。急な依頼だったにもかかわらず、すぐに工事をしてくれたおかげで不便な期間も短くて済みました。

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5.00

エコキュートが安く交換できた

12年使用したエコキュートが故障によりお湯が出なくなり、給湯器の交換を依頼しました。
問い合わせから見積もりをすぐに出してくれて、対応してくださったスタッフさんの接客も丁寧でよかったです!

他の業者にも数件見積もりを取りましたが、金額が安く担当の方の対応もよかったのでこちらにお願いすることにしました。

設置場所のスペースが狭く心配でしたが施工スタッフの方も丁寧に作業してくださり満足しています。

おすすめの業者さんです。

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5.00

お願いしてよかった

突然エコキュートが動かなくなり困っていましたが、Coolsさんに相談したらすぐに助けてくれました!
機種選びから工事完了までスムーズで、難しい機械の話も分かりやすく説明してくれたので、専門知識がなくても安心してお任せできました。
LINEでのやり取りも便利で親切ですし、作業員の方もテキパキしていて安心感がありました。サービスもスタッフさんの対応も大満足です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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