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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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スタッフさんが良い人だった
希望していたダイキンの機種が安く設置してもらえた。
対応してくれた男性スタッフさんがすごく物腰が柔らかくていい方でした。
意外と思っていたより時間がかかりましたが、補助金も無事に振り込まれたので、トータルで満足のいく買い物になりました！
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LINEの連絡が遅い
電気温水器の交換
良いところ
価格は安かったです。
現地調査 早かったです。
1回目の見積もりは早かった。LINE
いまいちなところ
1回目の見積もりの後、LINEで何回か質問を投げるも
回答なし、1週間ぐらいがまんしてから回答はまだですか？と送付すると回答が来るということが3～4回も続き疲れてしまった。
工事日になって東京電力との契約を調べてほしい。
深夜電力を一時的に解除するよう連絡してほしい等
言われましたが、そういう事は工事前に言って
ほしかったです。
などがあり、安価に提供してくださった事などは
良かったですが、あまりに連絡が来ないので疲れて
しまったことでこの評価とさせていただきました。
お急ぎの方は、電話連絡が良いかもしれません。
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補助金振り込まれない
⬛︎省エネ交付金が振り込まれない⬛︎
12月に給湯省エネ契約＆施工、お支払い。
その間もトラブルあれこれ発生。
こちらが業者のミスに気付いて指摘したからなんとかなったのその間での損失なし。
さて問題は、ここから。
省エネ事務局からのハガキによると2月末には業者さんに補助金が振り込まれているとのこと。
最初5月末に責任を持ってお振込みしますと業者さんから連絡あり。
その言葉に油断してたら振り込まれておらず問い合わせ。
6月末までに責任持って必ず対応しますと返信あり。そして振り込まれず。
7月にまたこちらから問い合わせ。
必ずお振込みしますと返信あり。
振り込まれず。
さらに問い合わせる。
確認しますといったきり連絡途絶える。
他にも補助金を口座振り込まれてない方めちゃくちゃ多いんじゃないでしょうか？
基本的にこちらが先方のミスに気付いて指摘しないと何もやってくれない業者さんだなという印象です。
この業者さんから省エネ交付受ける方は口座入金履歴を必ず確認しましょうね。
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早い対応
急にエラーになりお風呂のリモコンが作動しなくなり、そろそろ買い替え時だと思い、何社かの業社さんに見積もりをお願いしました
その中でもこちらの会社が1番丁寧な対応で電話やラインで色々聞くことができ、次の日にはさっそく設置に来てくださり本当に助かりました。安いものではないので、信用できる会社かどうか少し不安もありましたが、迅速な対応と丁寧な仕事で、大変感謝しております
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対応も早かったし見積もりも分かりやすい
突然エコキュートが故障して不便だったのですが、LINE相談への返信が非常に早く、丁寧な対応が印象的でした。
見積もり金額も予算内で説明も明確だったので、他社と比較することなく即決しました。事前のやり取りを通じて、ここなら信頼できると感じたのが決め手です。
当日のスタッフさんも手際が良く、設置から片付けまで綺麗に行ってくれました。作業中の質問にも気さくに答えてくれた点も良かったです。
時間の調整が必要な場面もあったので★4にしましたが、最終的には希望通りに進んだので満足です！
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故障への迅速な対応と良心的な価格に満足
10年以上使っていたエコキュートが急に壊れてお湯が出なくなり、修理か交換かで迷っていました。見積もりをお願いしたCoolsさんは対応がとても早く、提示された価格も良心的だったのでこちらにお願いすることに決めました。
やり取りはLINEで進められたので、仕事中などでもスムーズに確認ができて本当に助かりました。急な依頼だったにもかかわらず、すぐに工事をしてくれたおかげで不便な期間も短くて済みました。
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エコキュートが安く交換できた
12年使用したエコキュートが故障によりお湯が出なくなり、給湯器の交換を依頼しました。
問い合わせから見積もりをすぐに出してくれて、対応してくださったスタッフさんの接客も丁寧でよかったです！
他の業者にも数件見積もりを取りましたが、金額が安く担当の方の対応もよかったのでこちらにお願いすることにしました。
設置場所のスペースが狭く心配でしたが施工スタッフの方も丁寧に作業してくださり満足しています。
おすすめの業者さんです。
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働きながらでもLINEでスムーズにやり取りできた
14年使っていたエコキュートが調子悪く補助金が適用されるうちにと見積依頼をしました。他業者にも何件か見積依頼しましたがどこよりも親身になってくれたのと価格も良心的だったためcoolsさんに決めました。
やり取りもLINEでサクサク進められたので、働きながらでもスムーズで助かりました。
雨の中工事をしていただきましたが、スピーディーに取り付けしてくださりたいへん感謝です！
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配線不備にも逆にこちらが疑われ。
内容は書くのも面倒なのでタイトルの通り。
写真を送れとの指示で送るも、挙句の果てに、そちらの作為的なものでは、との呆れた対応。
安くて良かった思いも反転。社風の貧しさに不快感だけ残りました。
要注意ですよ
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補助金が振り込まれない
補助金七万円が事業所に振り込み完了のハガキが届き、クールスに電話し確認したら、来月中に振り込みますと返答があり…1ヶ月半経つが振り込まれず。振り込み期限2ヶ月過ぎたら経済産業省に連絡しようと思います。
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