コスモMyカーリース（旧：コスモスマートビークル）の口コミ・評判 3ページ目

５年前コスモスマートビークルをメンテ込みの契約し
メンテはトヨタのディラーでした。
納車時は、車を置いて説明も一切なしでサヨナラ状態でした。

メンテ６や車検時はディラー持ち込みで
その都度、ここが、、、あそこが、、、と追加の料金請求の話ばかり
直接メンテ代金払っていないのか...リース契約者はお客じゃない
みたいな感じで接し不愉快です。

こんな仕打ちを受けるので注意してください。

リース中に車を使う頻度が増えたので、契約時の年間走行距離規定をリース中に超えそうになったので、自宅で駐車だけして、毎月の３万近いリース料を支払ってました、後、年間２回のボーナス払いも支払いしていました、あまりにも、もったいないので満了前にカーローンを組んで違約金含めた、車両代金を全額支払い、購入しました、それは、私の都合なので仕方のない事なので、文句はないのですが、家からコスモ石油まで車で一時間かかるので、郵送で解約手続きやら、振り込み手続きの書類やらコスモ石油にお願いして郵送してもらったのですが、１１月３０日までに車両代金の振込をお願いします。と、解約書類に記載してあり、郵送で我が家に届いたのが、１２月8日の消印で我が家に書類が郵送されたり、とにかくコスモ石油の事務員には、我が家はめちゃくちゃな対応をされました、腹がたちました、メンテナンス時の予約の際も電話口の接客が、早口で、棒読みな感情がなにもない言い方に感じました、又引っ越しをした事を２回も伝えていたのに、書類を前住所に送付したり、めちゃくちゃです、あと、解約時の手続きは、オリックス自動車とコスモ石油にたらいまわしされるような感覚になりました、解約にサインして車両金額１００万近く振込を、済ませて、一ヶ月経ちますが、まだ、コスモ石油とオリックス自動車は名義変更や、書類関係を送付してきません、とにかく、送付しましたとか、手続きは今こういう状態です、の説明は、自分が毎回TELで聞いてました、聞かないと説明のTELはしてくれません、最初の契約時だけですね、親身に親切な対応は。しかも契約時の担当は２回もかわりましたので。事務員がいいかげんな゙のは、店長の責任もあると思います、

リース契約をする時にど素人でそして収入もそんなにない場合はかなりバカにされます。うちは夫とは元々事業が別なのでそのまま口座も個人管理で別会計。ただそれだけです。でもリース契約の担当は決めつけてくるのが好きなのか女=主婦　主婦=稼いでない　そして車にも詳しくない。
流行りが好きなだけ。と思い込んでいるのか何度も何度も
車を途中で売らないでね　1,000キロ越えないでね　汚さないでね　しまいにゃ月これくらいだけど払えるの？

何様だ？と怒りしかないです。

いろんな理由があってその時のニーズに合わせた車の買い方ってあると思うのですが。

シルバーパックに加入しています。
今回リースを始めてから3年が経ったため初めての車検でした。
月々の支払い金額は高いけど車検の時は安心だな〜なんて思いながら車を出したところ、色々な消耗品の交換等で結局8万円近くかかりました！
これでは普通の車検代と変わらないし、むしろ初めての車検で高くないか⁉︎と思いました。

5年経ったらすぐに解約します‼︎
車検無料はあり得ないのでお気をつけ下さい‼︎
自分も無知だったと反省し、今度はしっかりお金を貯めて車を買おうと痛感しました。。

大手のコスモMyカーリースですが、5月にS社の軽自動車を契約、納車に３ヶ月かかると言われました。また契約時に２，３週間以内にディーラーから電話連絡があると言われましたが7月になっても連絡はありませんでした。こちらからコスモMyカーリースに連絡をして、ディーラーからの連絡はないと伝えたところS社のディーラーから連絡がありましたが、納期は3，4ヶ月かかるとのことと次回は地元ディーラーから連絡すると言われましたが、5月契約であと1週間で当初の納期の4ヶ月の1週間前になっても地元ディーラーから連絡はなく、またこちらからコスモMyカーリースに連絡して、自分で売った営業と違い発注後の解約もないので顧客は扱いが低いのではと質問しました。また4ヶ月を超えるなら解約したいと申し添えました。この時点で私の発注した車の平均納期がネットで調べると２～４ヶ月となっていました。地元ディーラーから慌てて電話がありましたが、その時点で１０月１１日納車予定だと聞かされて９月末に10月11日付で任意保険の解約をしました。10月1日に地元ディーラーから連絡があり、11日納車が無理だと連絡がありましたが、10月11日付で任意保険の解約をしており、11日に間に合わせて欲しいと返しました。それから何の連絡もなく10日になって明日代車を持って行くとの連絡がありました。私は自分が発注した車が来ると思っていましたが、それが代車というのが納車予定日前日に連絡がありました。11日は営業の方が代車を持って来ましたが、その時初めて18日に納車ということを聞かされました。18日はディーラーの営業ではなく車の陸送の方が来られて納車に至りました。陸送の方は、もちろん私の発注した車の知識などはあまりなく、車の操作説明もあまり分かっていないようでした。私は車の取扱説明書を読んで操作方法を自分で学びました。今まで５台新車を購入して来ましたが、今回のようなやる気のないディーラーの対応は初めてです。リース契約はまとまったお金がなくても新車の乗れることにメリットを感じて契約しましたが、契約を取った時点でリースの実行も車の納車も他社に丸投げなので、満足度は下がると思いました。本当にガッカリです。他人には絶対勧めません。

子供の幼稚園の送迎にマイカーが欲しいのですが、自家用車を購入する予算が無いので契約しました。
車両代金だけではなく、車検やオイル交換などの諸点検が最初からパックになっているため、車の知識の無い素人でも安心でした。
内装は自由にカスタマイズできるので、シートバックポケットやフロアマットなど子供が好きなキャラクター物で揃えられるうえ、常に新車に乗れるためママ友にも自慢できます。
幼稚園と自宅を往復するだけなので、走行距離の上限値を最も短い距離のプランにしており毎月のリース額も格安です。

10代後半で免許を取り、中古車を何台か乗り継いで、子供の成長に合わせて普通乗用車からトヨタのワゴン(8人乗り)に乗換えようとした際、マイカーリースを知りました。普段自分が乗るには十分な広さですし、小学生の子供を3名乗せるにも広々と乗れます。大人用の自転車も余裕で積めました。点検など半年、一年とあり(パックにもよるのかな？)我が家では、ゴールドパックを付けているので無料で行えました。丁度この時期洗車や、オイル交換で忙しかったのか1時間半で終わる予定が2時間半待ってしまいましたが、問題なく乗っています。休みの日は旦那さんの車で出掛けたり、あまり遠くに出掛けない方には、おススメです。

ゴールドパックで消耗品など全てお任せですが、交換品は最も安い消耗品。
あと、対象外が多すぎる。結局は持ち出しが多くて期待外れ。
次回はコスモ以外を検討する。

コスモのマイカーリースを利用し残り半年分のリース終了前に買取を選択しました。この段階で車の車両価格を超えて尚買取価格が三十万を払えとの事、二度こんなぼったくり契約利用しない。皆さんも絶対利用しないように。

今まで中古車ばかりを乗り継いで来て、一度は新車に乗ってみたいなぁと思っていた時、マイカーリースの存在を知りその中でコスモスマートビーグルの存在を知りました。いざ利用しようと電話してみたところ、大変説明が分かりやすくすぐに契約することができました。サービスも充実していて、無料のオイル交換サービスや、故障時にはレッカーなど駆けつけてくれるサービスもあり大変安心して乗ることができました。5年後乗っていたミライースをあまりにも気に入ったため再リースしました。新車を安く安心して乗りたい方には大変おすすめです。