本音本音

第一交通のタクシーの口コミ・評判 7ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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提供エリアとは

配車をお願いしたら、こちらの言ってることに終始無言、ようやく口を開いたかと思えば『こちらは配車がいっぱいいっぱいで!そちらのエリアはいかないし、もう勘弁してくださいよ!』と怒鳴られました。そちらのエリアには行かないって言われましたが、ホムペには提供にエリアにかかれていますが…勘弁してほしいのはこちらです。もう利用しません。

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1.00

常識のない運転手

何回か送迎に来た60代くらいの運転手。
最初は対応が良かったが3回目くらいの時、電話をしてから20分経っても来ず、やと来たと思ったら『遅れてすみません』の一言もなく、不機嫌な対応をされすごく感じ悪かったです。自分の不満を客にぶつけるなと言いたいです。
この間違うドライバーが来るだろうと思い呼んだところまさかのまた同じおっさんでした、、、乗車中ずっと
気分悪かったです。
第一交通は頻繁に利用していていい人もいますが、このドライバーには一千も払いたくないのでもう違うところにします。

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1.00

予約電話の対応が悪い

後日の予約を取ろうと電話した何日に何処に来て欲しいと話すとその日は空きが全くないと言われて断られた、空き状況が分かっているにも関わらず聞くだけ聞いて最後にその様に言われた。分かっているなら早く言って欲しいと行ったら謝られる事はなく言い訳を述べられた

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2.00

道間違え

11月7日の夜12時過ぎに利用したけど
最悪でした
場所言っても分からん言われるし道間違えてるのに
すっごくスピード遅いし40キロくらいで
メーター止めないし料金そのまんま払わされるし
その日は体調不良で熱もあって早く帰りたかったし
なるべく喋りたくなかったし頭も痛かったのに
イライラが止まんなかったです
いつも利用してるだけあって最悪でした
謝罪も笑いながらでしたし
年だから間違い多くてって言われたし
今日俺おかしいなとか訳のわからんこと言われるし
道わからんなら一度問い合わせたらいいでしょ
知人の家に向かってたから道わかんないし
いつも知人と乗ってたけどその日は1人だったので
道間違えたならそこでメーター止めるとかしないのか?
改善してください

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1.00

いつも利用してるからこそわかるたまに残念な受付対応

ほぼ毎日のように利用しています。
が、たまーーーに電話対応がすごく適当な方がいます。
ドライバーさんは皆さんとても良い方です。
タクシーをお願いする際、「どのぐらいで着きますか?」と
聞くと、「10分あればお迎えに上がれると思います!」と
言われたのでお願いしましたが、20分経っても来ず、、。
バスの方が早そうだったのでキャンセルの電話をすると、
「いずれにしろ行くのに時間かかるからそこのご理解お願いします。」と言われ、まだこっちは話してるのに電話をぶち切られました😂😂😂流石にないなーと思いました。
キャンセルするこちらも悪いが、子供も連れて大量の荷物を
持った状態だったのでさすがに厳しかったんです。
謝ろうとして電話ぶち切られたことにはほんとにイラつきが隠せません爆笑爆笑

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普通のタクシーで十分。むしろそっちの方がマシ。

「ママサポートタクシー」と、一見ママにとって特別に思える、普通のタクシーよりはママに思いやりのあるタクシーのようなニュアンスで、名前だけはママを引きつけるような印象ですが、実際使ってみたら普通のタクシーと特に何も変わりません。
私は生後3ヶ月の息子を小児科へ連れて行くために利用しましたが、別に普通のタクシーで十分だと思いました。わざわざ「ママサポートタクシー」を名乗る意味がわかりません。

それに電話した時に出た方の対応も愛想がなく、私は嫌でした。運転手も「〇〇(小児科)までお願いします」と伝えると、「えーっと…どちらですかね?」と、把握してませんでした。
「ママサポートタクシー」と名乗るなら病院ぐらい把握しといてほしいです。

帰りは普通のタクシーで帰りました。

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1.00

老人に不親切

母が病院の帰りに利用しました。
足が悪いので、手押しカートを押しての乗車でしたが母が
「すみませんがカートを乗せてもらえませんか?」と頼んでも無視!
仕方なく自分で持ち上げ足元に乗せたようです
「近くてすみませんが」と目的地を告げても無視!
到着した際
「すみませんがカートを下ろしてもらえませんか?」と再び頼んだところ
「680円!」
母は「払いますが、カートを下ろしてもらえませんか?」
と再び頼んでも、また
「680円!」だけの返答だったようです。
あまりに乗客に対して失礼。
足が悪いからタクシーを利用したのに、年寄りの女性だと、こんな態度は許せません。
時々利用させていただきますが、そんな方ばかりではありませんが、たまにそういう運転手さんに当たるとガッカリですし
やっぱり利用したくないと思います。
母が泣いて電話してきたので我慢できず書き込みました

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1.00

目的地ぐらい調べてください

・良かった点
特になし

・悪かった点
目的地を伝えたところ、道を調べようともせず、すぐ「それじゃ分かりませんね」と言われ、「道案内も全くできませんか?」と嫌味な感じで聞かれました。
運転中も、道案内の指示をしても返事なし、声が届かなかったのかな?と思ったら、指示通りに進む。

こちらは料金も気にしないし、目的地に着けばいいので、道ぐらい適当なルートを選んで決めて欲しかったです。
(3人で乗っており、降りる場所が別々でしたが、それも言わなければ気付かない)

道も会話も不慣れな様子だったので、
もしかしたら新人さんだったのかもしれません。
ただ、口調や態度が失礼で、不快でした。

個人名を出して報告したところで改善しないでしょうし、
口コミも総じて悪いようなので、今後はこちらのタクシー会社様の利用は控えます。

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轢かれそうになった。

横断歩道を歩行中松本第一タクシーが突っ込んできて轢かれそうになった。
プロドライバーとして横断歩道の歩行者見ないとか言語道断。運転の仕方も片手運転で窓枠に膝乗っけて運転してるとか何様。
こっちは横断歩道渡ってるのに意味がわからん。
あんな運転手絶対解雇。あんな運転手雇ってる会社も会社。タクシー運転手人手ないからって誰でも採用してるのか?
タクシー運転手怖い。怪我しなくて本当によかった。

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