本音本音

出前館の口コミ・評判 144ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

ガスト

CMは大袈裟!
ご飯は冷えて、おかずも温い
最悪でした。

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1.00

ひどい

最近やたらと遅延が多いです。
先日は、遅延の連絡が来た後だいぶ経ってから
「配達事業所より本日店舗の営業時間外により配達が出来ないとの連携がございました。
申し訳ございませんが、この度のご注文をキャンセルとさせていただきます。」
とメールで一方的にキャンセルされました。
人の時間をなんだと思っているのでしょう。

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対応が悪すぎる

注文した商品に不足がありました。
問い合わせると不足商品のみ返金対応との回答。
謝罪は一切なしです。
別の問い合わせセンターに確認しても同じ対応です。
こちらは不足商品を含め、商品を楽しみにしていました。

お金を返せばいいんだろっていう対応ではお客さんはつかないと思います。。
まずは企業として、不手際があった際には謝罪すべきではないでしょうか。

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商品届かず完了

商品が届かず配達完了
ありえない!インターフォンすらならさず、電話かかってきて1分未満折り返ししたらその電話番号利用できず…
出前館電話しても現在使われておりません…
出前館ふざけすぎ!
会社として仕事してるのにトラブル対応しないとか最悪!
ちゃんとマニュアル化してクソウーバーと連携とれ!

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ただただ最悪

18時注文19時到着予定で、来たの21時20分くらいでした。
人の時間を何だと思ってるんすか?

どんな仕事でも時間をまもるのは基本的に当たり前の事です。

遅れるなら連絡も当たり前です。

もう少しだけでいいので会社のクオリティを上げて下さい。

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1.00

出前館はお勧め

出前館は注文事になんらかの仕様があるのか。ポイント利用時に注文の確定がされない状態でもdポイントが消失する(笑
後日こっそり返却してくる。問い合わせても謝罪一つよこさない。
一度や二度ではない。おそらくわかってやっている。
決済処理がまともに動かないサービスなんて怖くて使えないだろう?

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1.00

送料無料キャンペーンに騙された

モスバーガーが送料無料キャンペーン対象だったので注文したが
モスチーズバーガー520円、テリヤキバーガーが480円と高額で無料キャンペーンの意味がない
こんな騙し商法するのはやめた方が良い

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1.00

レビュー消されます

出前館アプリで、レビューに少しでも都合の悪いことを書くと掲載されません。
レビュー書けってわざわざメール飛ばしてきたから書いたのに、完全に時間の無駄でした。
都合のいいレビューだけ乗せたいなら、メールにそう書いとけって。

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1.00

まじでクソ

アプリから注文送信したが、1時間経っても届かない。
お店に直接電話したところ出前館から注文連絡がくるはずだが来てないと。。。
ドライバーに繋がったので電話したが「注文が入ってなかったです。どうしますか?」と。。
出前館に電話したがなかなかでない。

注文システムの不備・不具合がどっかしらにありそう。

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どこに配達してんの?

出前館の配達スタッフは、すーーーーーーーーっごく誤配送が多いです!!!!!!

配達完了メールは届くのに、肝心な商品は配達されないという。
どこに配達してんの?です。

出前館は利用しない方が絶対良いですよ!!!!!!!

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