dinos（ディノス）の口コミ・評判

超音波リペアコームを購入したが、一月もしないうちに電源が入らなくなり、充電ケーブルに繋いでもランプがつかないから、返品コールセンターにその旨を問い合わせしたり、電話をしたが、素直に謝ってもらえなかった。(比較的年齢のいった女性)
何度もこちらが謝った操作をしたかどうかの確認をされるし、口コミも1にしても反映されない。
そんなすぐに壊れるわけないでしょうが。

久々にかなりむかつく対応をされたし、お金が勿体なかった。

5日前に”整体師が本気で考えた腰ラク骨盤シート”を購入したのですが、使ってみると前部が股下にあたり痛くて30分も座っていられません。このため返品をお願いしたところ「使用品は返品できません」とのこと。これは機能的な不良であり、使わなければわからないことだと思います。なんか電化製品で初期不良品を「使ったので返品できません」と言われているようで納得がいきません。

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ディノス特番で、芸能人が「これって、凄い〰!たった1分でこんなにも変わるものなの〰〰」とか言ってたので、試しに購入。
10,000位

商品到着後、見てびっくり。
オモチャみたいな代物。
1000円でいいわって感じ。
スマホのバイブレーションと同等。
返品希望するも、通電したら返品出来ません。ですってーーー。
通電しないとわからんわっ！
二度とディノスでは購入しない！

欧州製と称するステキなソファーベッドをカタログで見つけて
発注、期待して玄関で待ちました〜
届いた梱包は素手では触れない様な埃っぽいモノ、やな予感がします。ディノス直輸入のステキな家具なのに、ソファー部分の大きな梱包と長く重い梱包が。
開梱すると、なんと100ピースほどの組み立て式、カタログでは組み立てには60分かかると小さな記載があるものの、どんな部材に分かれているのかなんの記載も画像も説明もなし、

ハートコールとやらに電話して指摘するも、3人目に出た
責任者を名乗る方は、そんな情報提供していく必要はない❗️
組み立て部材の画像を載せると商品のイメージ下がるので今後ともカタログ上でその辺りの情報提供発注しないとのこと。
まったく消費者目線がなく、信用してはいけない会社と認識を新たにしました。サラリーマンだからこれ以上の答えは出来ないと
宣うあり様。

消費者に正確な情報を提供している会社ではないことを認識して付き合ったほうが良いです。特に自社輸入の高額品は。
自社にマイナスになる情報は記載しないことを当然だとする姿勢を貫く会社です。気をつけて買い物してくださいネ

商品の性能は別として、未開封の時点で中の液体が出ている。
未開封の印テープがはがれている。
2度と買いません。

キャビネットを買ったが
高い=良い物だとは限らない
という事を思い知らされた。

完成品で買ったキャビネットが1年もせずに歪み扉がピタリと閉まらなくなった。
高かったのにそれだけでも驚きなんだがディノス側の対応があまりにも酷い。
責任者の対応が最初からケンカ腰で脅して黙らせるつもりなのか？話にならない。
電話がディノス側からかかって来た時にすぐには出られず留守電になったが、その留守電を友人や会社の同僚に聞かせてみたところ「普通の会社員ではないみたい」と全員驚いていた。

以前、ディノス家具のサブスクがニュースになった時のヤフコメでもディノスはかなり評判が悪かった。
それを知っていれば絶対に買わなかったのにと毎日後悔している。

あと悪いレビューは掲載されない。
カタログを止めても送ってくるので受取拒否をした。。

収納棚買いました。天上で突っ張るタイプの品物、取り付けた日の夜突然の崩壊。商品の引き取り後検証するとの事、検証結果は組み立てのミス。ねじ込むだけの作業なのにどーして？ねじもボルトも舐めてないのに。話も聞いてもらえずあなたのミスの一点張り、返品には応じてもらえましたが、最後は、開き直られました。自分のミスを認めると負けなのでしょうか？

１．ゴムゴムのシューズが履きやすかったので 次はパンプスを購入。1万円程。
２．配送も早く、色デザインも良かった。
３．家の中試し履き、少しパンパン。履き慣れたら良いですとクチコミにあったので、デパートへ出かけた。暫くしてアキレス腱の辺りが痛く、両足とも真っ赤に靴ずれ。足首に当たる靴の部分は硬くて不良品かと思い連絡したが「1度 使用してる」を理由に返品・交換は出来ず、泣き寝入り。クチコミには同じ様なコメントもあり、靴の製造が悪いのに 回収や改良されてない事が分かった。届いた時に好評クチコミを入れたので「レビューを書き直したい」とメールしたら、「クチコミへの追記や変更は出来ない」とか。通販では珍しく使用後の感想は書けないらしい。
自分で ハサミを入れ硬い部分を切り落としてみた。それでも生地の中にコチコチに硬いモノが残っていて 他社の靴とは違う造り。メールしたが返信は無し。
４今後は２度と購入しない。がっかりです。ディノスには不信感しかない、全ての商品に不安を憶えた。高価な品が多いのだからアフターフォローをしっかりして欲しい。

ディノスクローゼットサービスを初めて利用しました。
大切なコートもありプレミアム8着￥17,500(キャンペーン値段)という少し高めのコースで頼みました。
到着後、お預かりしました！と写真が届いたまでは良かったのですが、数日後、
「クリーニングできない商品が3点」と。
先払いで預かったと写真まで送ってきておきながら、クリーニングできないとは！！だったら、もっと早く言ってもらえないのでしょうか？
しかも問い合わせたら代金の返金はしないとの事で、やり方に唖然としました。

ディノス、寺田倉庫を信じていましたが、もう二度と頼みません！！
その後も布団クリーニングとか色々とメールが来ますが、はっきり言って不愉快この上ないです。
高い勉強代になりました。

掃除機を購入しましたが、明らかに不良品。すぐに連絡しましたが、返品可能期間はすぎていたため、返品は出来ず。その後の対応についてもマニュアルがないのか、メーカーさんに、ディノスさんに、とコールセンターの方もどっちつかすな様子でした。メーカーに問い合わせましたが、不備があるか確認するにしても最低で半月かかり、さらにはもし不備が見つからなければ、そのままお返しすることになると。信じられません。使えないから連絡してるのに。ディノスさんに状況を伝えるも他人事でした。今まで、様々お世話になっていましたが、もう信用できないので購入することはありません。カタログ送付なども控えてもらいたい旨を最後に申し出ましたが、明るい声で事務的に停止の連絡と言う事で宜しいですね、と。残念です。