dinos（ディノス）の口コミ・評判

欧州製と称するステキなソファーベッドをカタログで見つけて
発注、期待して玄関で待ちました〜
届いた梱包は素手では触れない様な埃っぽいモノ、やな予感がします。ディノス直輸入のステキな家具なのに、ソファー部分の大きな梱包と長く重い梱包が。
開梱すると、なんと100ピースほどの組み立て式、カタログでは組み立てには60分かかると小さな記載があるものの、どんな部材に分かれているのかなんの記載も画像も説明もなし、

ハートコールとやらに電話して指摘するも、3人目に出た
責任者を名乗る方は、そんな情報提供していく必要はない❗️
組み立て部材の画像を載せると商品のイメージ下がるので今後ともカタログ上でその辺りの情報提供発注しないとのこと。
まったく消費者目線がなく、信用してはいけない会社と認識を新たにしました。サラリーマンだからこれ以上の答えは出来ないと
宣うあり様。

消費者に正確な情報を提供している会社ではないことを認識して付き合ったほうが良いです。特に自社輸入の高額品は。
自社にマイナスになる情報は記載しないことを当然だとする姿勢を貫く会社です。気をつけて買い物してくださいネ

ガーデンスタイルというカタログがオシャレなので取り寄せてみた。買うかどうかわからない段階なのに、カタログ請求するにもメンバー登録しなければならない。

やがてカタログは届いたが、品物がやたら高い！予算的に買える物がなかった。コンテナBOXとか、ホームセンターに行けば1/10くらいの値段で買える物もあった。デザイン料とか？なんだろうけど…

初めての買い物限定で2000円オフのクーポンをもらったが（3日間限定）、1万円以上購入が条件。送料も入れたらやはり高いのでこれは捨てた。
その間、クーポン有効期限残りあと2日です！あと1日です！といちいちメールが来る。3日しか使えないのも、迷う時間を与えると買わないからと思っているのだろうな…必死感がなんとなく感じられる。

ここのクチコミを見て、やはりディノスは実際に買うのではなく、カタログを眺めて楽しもうと思います(^^)

母がプレミアムコースのクリーニングを利用しましたが、かなり高めのコート3枚（合計20万ほど）を捨てる羽目になりました。

カシミヤもウールも分厚い素材だったのに戻ってきたらぺちゃんこ。カシミヤなんて仕上げがとんでもなく下手で毛が全部寝てしまいテカテカで戻すにも不可能でした。

ディノスに連絡しましたが、関係ないからクリーニング業者と直接やり取りしろと。仕方がないのでクリーニング業者も連絡をし、買って一年も経っていないものだったので元の商品写真と現物の比較写真を送ったのですが、できるのはクリーニング代の返却のみで商品の弁償はできないと言われました。

悪い口コミは書かせないようにできているので本当に最悪。
プレミアムだろうと捨てたくない服には使わないほうが賢明です。

１．ゴムゴムのシューズが履きやすかったので 次はパンプスを購入。1万円程。
２．配送も早く、色デザインも良かった。
３．家の中試し履き、少しパンパン。履き慣れたら良いですとクチコミにあったので、デパートへ出かけた。暫くしてアキレス腱の辺りが痛く、両足とも真っ赤に靴ずれ。足首に当たる靴の部分は硬くて不良品かと思い連絡したが「1度 使用してる」を理由に返品・交換は出来ず、泣き寝入り。クチコミには同じ様なコメントもあり、靴の製造が悪いのに 回収や改良されてない事が分かった。届いた時に好評クチコミを入れたので「レビューを書き直したい」とメールしたら、「クチコミへの追記や変更は出来ない」とか。通販では珍しく使用後の感想は書けないらしい。
自分で ハサミを入れ硬い部分を切り落としてみた。それでも生地の中にコチコチに硬いモノが残っていて 他社の靴とは違う造り。メールしたが返信は無し。
４今後は２度と購入しない。がっかりです。ディノスには不信感しかない、全ての商品に不安を憶えた。高価な品が多いのだからアフターフォローをしっかりして欲しい。

収納棚買いました。天上で突っ張るタイプの品物、取り付けた日の夜突然の崩壊。商品の引き取り後検証するとの事、検証結果は組み立てのミス。ねじ込むだけの作業なのにどーして？ねじもボルトも舐めてないのに。話も聞いてもらえずあなたのミスの一点張り、返品には応じてもらえましたが、最後は、開き直られました。自分のミスを認めると負けなのでしょうか？

高さが選べると言うことでオーダー家具としてそもそも納品に2ヶ月かかりました。やっと届いたものを組み立ててもらうときに（組み立て有料で依頼）パーツの不良が見つかりその日は持ち帰ってもらいました。翌日dinosから連絡来るとおもます。と言われて待ってましたが一向に来ず。その翌日にこちらから連絡した所不良部分を交換して再納品で2週間ほど頂ければとなりに再納品を待ちました。所が再納品の品物はまた別のパーツの不良があったのと3種類頼んだうちの１つはお客様組み立てで有料組み立て商品ではない。との事。開けてみたらとても素人が組み立てられるパーツではなく見ただけで諦めました。
結果、オーダーでしたが返品処理を依頼しました。
梱包も緩衝材などなく段ボールに直に入っていて傷などついても仕方ない感じでした。部品の交換も交換されたセットを持ってきたのではなく不良品が入ったセットと交換部品を持ってきてその場で入れ替えてる感じでした。そんな事に2週間もかかるのかと呆れました。たぶんdinosではもう買いません。

ディノスクローゼットサービスを初めて利用しました。
大切なコートもありプレミアム8着￥17,500(キャンペーン値段)という少し高めのコースで頼みました。
到着後、お預かりしました！と写真が届いたまでは良かったのですが、数日後、
「クリーニングできない商品が3点」と。
先払いで預かったと写真まで送ってきておきながら、クリーニングできないとは！！だったら、もっと早く言ってもらえないのでしょうか？
しかも問い合わせたら代金の返金はしないとの事で、やり方に唖然としました。

ディノス、寺田倉庫を信じていましたが、もう二度と頼みません！！
その後も布団クリーニングとか色々とメールが来ますが、はっきり言って不愉快この上ないです。
高い勉強代になりました。

マッサージチェアーを購入
ヒーターをオフにしているのにしばらくすると勝手に付く
なので、返品をお願いした
もちろん不良品なので応じるとは言いつつ、2日たっても連絡無し
4万近くする商品なので心配
テレビでは簡単に持ち運べる等言っていたがかなり重く、女性では運ぶのに苦労する
首と背中のマッサージには良いが、モミ玉が肩には届かない

まずホームページに載ってる写真は、どれが本体のみの写真だか全く分かりずらい。大体何か他の商品をを付け足して豪華に見せてる写真ばかり。靴棚を購入したが、３枚扉の物が届いた、写真で見ると４枚扉だったはずなのにと思ったら、一番最初の写真は４枚扉、８枚目くらいに３枚扉の写真が貼ってある。しかしこれが実際の本体写真であるとかは何の説明もない。配送もクソ。有料の設置サービスは頼んでは無いが、商品を玄関上がった位置に置いてくれと言っただけで、『そういうのやってないんで』だそうだ。玄関下に置かれ、一人で持ち上げる羽目に。軽くしようと梱包を解いてから持ち上げようと思ったら、本体どこにも持つ所が無い。背中側にも何一つ引っ掛かりが無い。背板を見ると、なにやら楕円に切れ目の跡が在る。そこだけ切り取って別の板を嵌め込んであるようだ。B級品かよ