dinos（ディノス）の口コミ・評判 2ページ目

レッグウォーマーを購入したところ生地が歩ずれていて交換をお願いした。1週間位掛かり届いたが良く見ると返品した商品を手縫いで直して来たような後がありました。交換出来ないなら返品対応すれば良いのに態々手縫いまでして売りたかったようですね。。あり得ないので再度責任者に電話をして返品対応して貰いました。

マッサージチェアーを購入
ヒーターをオフにしているのにしばらくすると勝手に付く
なので、返品をお願いした
もちろん不良品なので応じるとは言いつつ、2日たっても連絡無し
4万近くする商品なので心配
テレビでは簡単に持ち運べる等言っていたがかなり重く、女性では運ぶのに苦労する
首と背中のマッサージには良いが、モミ玉が肩には届かない

ミリオンスマイルターボ 特別セット【薬用ホワイトリンクルジェル＆美肌パック付き】

ディノス特番で、芸能人が「これって、凄い〰!たった1分でこんなにも変わるものなの〰〰」とか言ってたので、試しに購入。
10,000位

商品到着後、見てびっくり。
オモチャみたいな代物。
1000円でいいわって感じ。
スマホのバイブレーションと同等。
返品希望するも、通電したら返品出来ません。ですってーーー。
通電しないとわからんわっ！
二度とディノスでは購入しない！

まずホームページに載ってる写真は、どれが本体のみの写真だか全く分かりずらい。大体何か他の商品をを付け足して豪華に見せてる写真ばかり。靴棚を購入したが、３枚扉の物が届いた、写真で見ると４枚扉だったはずなのにと思ったら、一番最初の写真は４枚扉、８枚目くらいに３枚扉の写真が貼ってある。しかしこれが実際の本体写真であるとかは何の説明もない。配送もクソ。有料の設置サービスは頼んでは無いが、商品を玄関上がった位置に置いてくれと言っただけで、『そういうのやってないんで』だそうだ。玄関下に置かれ、一人で持ち上げる羽目に。軽くしようと梱包を解いてから持ち上げようと思ったら、本体どこにも持つ所が無い。背中側にも何一つ引っ掛かりが無い。背板を見ると、なにやら楕円に切れ目の跡が在る。そこだけ切り取って別の板を嵌め込んであるようだ。B級品かよ

かなり前に浴室暖房を電話で注文しました。商品自体は良かったです。
取り付けに来たdinosさんが手配した業者さんが最悪でした。普通作業にかかる業者さんは下が傷つかないようにマットを敷いたりされますが、dinosさんから来た業者さんは浴室のバスタブに直接脚立をゴンと置き作業開始。
えっ!マット無いの？
浴室暖房を取り付ける時もメジャーで図らずに目測で穴を空けた為、真っ直ぐに取り付けられていませんでした。
工事が終わって帰られたあとはバスタブの中も洗い場もダンボールとか切った天井のクズとかゴミを残したままでした。
仕方ない、自分で掃除するか、、、バスタブの中は天井をカットした細いゴミで掃除が大変でした。
掃除が終わって試し運転。スイッチを入れたら直ぐに切れました。
壁のスイッチの線から繋いだようで(スイッチの線からつなぐ工事はしないように工事の手順に書いてありましたが、やってはいけない工事をされたようです)直ぐにdinosへ電話で苦情を入れました。確認しますので折返し電話しますとの返事。折返しと言われたからずーっと電話を待ちましたがその日には連絡なし。
次の日に自分から電話しました。最初の方とは違う方が出られたから、また最初から説明、、、一旦電話を切りdinosからは電話なし。またこちらから電話をして、３回も違う方が出られたので〇〇さんお願いします、、、〇〇は他の電話対応していますから私がお伺いします、、、また最初から説明。これを６回か７回繰り返して最後には私がブチ切れてしまい、dinosのちょっと年配の方が、私が最後まで責任を持ってしますと担当になってくださいましたが、修理にまた同じ業者さんが島根から行くと言うので、そこの業者さんは止めて欲しいとお願いしました。
結局浴室暖房を製造している会社と関係ある取り付け業者さんが私の自宅の近くにあり、そこから２人来て取り付けのやり直しをしてくれました。そこの方が最初に来た業者さんの取り付けを見て、この取り付けは間違ってますと言われてました。
最初の業者さんの間違った取り付けで壁面の脱衣場と浴室の換気扇のスイッチが壊れてしまったのは普段お世話になっている電気工事会社さんに来てもらい、自費で修理しました。
最初の業者さんは隣の島根から来ていて、私の家まで車で４〜５時間かかると話していて、ガソリン代がかかるから利益にはならないとか、、、。
私に言われても、、、それはdinosに言ってほしいです。
結局、１週間お風呂が使えず市内の温泉に１週間通いました。
温泉代9800円＋壁面のスイッチ修理代、、、自費です。
もう少し早く対応してほしかったと今でも思います。
浴室暖房は良かったので商品自体には問題ありません。お勧めの商品です。真っ直ぐについていれば嬉しかったなぁ。目測で取り付けはダメですね。

配送業者とディノスのやり取りに問題ありなのか、届く予定の日程を数日過ぎても何の連絡もなし。追跡で調べたら数日保管されており、電話をしたら組み立てサービス付きなのでと違う連絡先に回され、やっと配送の日程を調整してもらったと思いきや、夜の5-7時の配送。
5時はまだしも、七時に来てそこから組み立てとかするんでしょうか？
赤ちゃんがおり19時には寝るし、ご飯を食べさせたりするわけで、全員独身で夜大歓迎な訳ではない。無料ならまだしも、
追加の金額支払いしてるのにもかかわらず、
連絡も来ない、配送時間指定できないと言われて
夜の時間帯、非常識すぎて二度と買わない

5日前に”整体師が本気で考えた腰ラク骨盤シート”を購入したのですが、使ってみると前部が股下にあたり痛くて30分も座っていられません。このため返品をお願いしたところ「使用品は返品できません」とのこと。これは機能的な不良であり、使わなければわからないことだと思います。なんか電化製品で初期不良品を「使ったので返品できません」と言われているようで納得がいきません。

年末年始に実家で食べようとディノスのおせちをオーダーしていたところ、家族が体調不良になり、年末年始に帰省出来なくなったため、配送先を自宅に変更してもらうよう依頼しました。依頼したのは12月11日のことでした。
変更できない場合は連絡するということで、25日になっても連絡がないため、配送先の変更ができたのかと思っていたところ、26日の今日になって、変更は難しいとの連絡があり、どうしてもというなら、配送は年明けの何日になるか分からないという返答でした。
年末に間に合わない理由を訊くと、すでに荷物が発送されているため、一旦実家近くの配送所まで送られて、そこから転送されるからとのこと。
こちらは2週間も前にお願いしているのに、なぜ既に荷物が発送されているという理由になるのか、それとも2週間も前からおせちを発送して配送所で長期保管して、顧客に届けているのでしょうか。調整に2週間もかかってようやく返事が来て、しかも希望に沿えないとは、ただ依頼を2週間放置していたとしか思えません。
言葉遣いが丁寧なだけでは顧客満足度は上がらないと思いますし、こちらの質問にもろくに答えられないようなら、初めから担当者にコンタクトしてもらった方がいいのではないかと思います。お互い時間の無駄です。
いずれにしても、ディノスのサポートは評価の価値も無いくらい最悪です。

ディノスで買ったチョコレートが白くなって連絡取ったら２日経って、連絡が来ました
ブルーム現象だそうですそのくらいすぐ調べれば私でも分かることです
品質には問題ないので多分配送か倉庫にあった時なのかわからないそうです!
食べて問題ないし箱にもそのように白くなることもあると書いてあるとのことで終わりました
何かモヤモヤしてます
バレンタインチョコで主人にあげたんですが
これが他人様にあげてたらと思うと
失礼にもほどがある
ディノス最低だと思います。

ディノステレビショッピングでシロカのスティッククリーナーを見ていると、スティッククリーナーの中で一番の吸引力と言って2リットルのペットボトルを６本位まとめた物を吸い持ち上げていました。
こんなに吸引力があるなら欲しいと思いすぐに注文しました。
届いてすぐに使ったところ、猫のトイレ用の紙砂1粒すら吸わないのです。不良品が届いたと思い返品しようと思いましたが、ディノスは通電した物は返品出来ないと何かに書いてあった事を思い出し、シロカに電話してみました。
係の人が言うには、ペットボトルを持ち上げたのは特殊な機械を使っているからで、モ―タ―が小さいので吸引力は弱いとの事でした。
これは消費者センタ―に訴えてもいいと思います。
まるで子供のオモチャの掃除機です。
ディノスは売りたいが為に別の機械まで使ってインチキな売り方をする企業でした。
ディノスは一切信用できないので２度と買うのをやめるつもりです。
知り合いにもディノスは止めとくように助言しました。
1度失った信用は戻りません。
未だに不愉快で使いみちのない掃除機だったので廃棄しました。