本音本音

dinos(ディノス)の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

誠意なし

掃除機を購入しましたが、明らかに不良品。すぐに連絡しましたが、返品可能期間はすぎていたため、返品は出来ず。その後の対応についてもマニュアルがないのか、メーカーさんに、ディノスさんに、とコールセンターの方もどっちつかすな様子でした。メーカーに問い合わせましたが、不備があるか確認するにしても最低で半月かかり、さらにはもし不備が見つからなければ、そのままお返しすることになると。信じられません。使えないから連絡してるのに。ディノスさんに状況を伝えるも他人事でした。今まで、様々お世話になっていましたが、もう信用できないので購入することはありません。カタログ送付なども控えてもらいたい旨を最後に申し出ましたが、明るい声で事務的に停止の連絡と言う事で宜しいですね、と。残念です。

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2.00

ピカットロンセット

商品の性能は別として、未開封の時点で中の液体が出ている。
未開封の印テープがはがれている。
2度と買いません。

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以前はよく買っていたんだけど

メルマガがあまりにも多くてしつこいので久しぶりにサイトを見たら、相変わらずセール品は返品不可だとか前時代的なままなのね。

送料も「え、こんなに高かったっけ…」と思うレベル。
まあこちらの商品はもともと高価なものが多くてそれなりの人が買う印象なので、細かいところは気にしないって人には問題ないのかしら。

だけどもうちょっと周りを見て時代に合った運営をしてくださいな。
頭カチコチじゃおいていかれるよ?

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最悪

ディノスいいものプレミアムで コードレス高圧洗浄機を購入しました。1年ほど前に購入したのですが初使用です。組立をした後に充電を満タンにした後にタンクに水を入れて使おうとしましたら、水が出ないので何回も試しましたが、3分過ぎてもやはり出ませんでした。ディノスサポートセンターに問い合わせしました所、もう保証期限も過ぎているのでという事で何の対応もして貰えませんでした。これまでディノスが好きで何回か購入しましたが今後は絶対に購入しません。残念です。

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1.00

とくめい

1年前くらいに布団カバーを購入したのですが、肌触り等や素材はとても良かったものの、
あまりに中身が滑るせいか、使用できないくらい中で布団が寄ってしまいます。
それなりのお値段だったので、他の方への助言のつもりで、注意する口コミを書きました。
素材自体は良かったので、ディノスさんにとってもあまり非難にならないように気を遣って書いたつもりでしたが、掲載されることはありませんでした。
未だにその商品は掲載されていて、「口コミ募集中」とあります。
内容が内容だけに、私と同様に困った方は沢山いらっしゃる筈で、皆さん口コミを書くはず…と思ったのに、これはどういうことなのか?と思ったら、
どうやら同じ商品であっても品番を変えて掲載しているようですね。
真意は解りませんが、自社の企画品であるところを見ると、正直な口コミを載せないのは作為的にも感じてしまいます。(個人の意見・推測ですが)
とても残念です。
使い勝手が悪い商品であれば、真摯に改善して再販されるのが、この業の企業として有るべき姿なのではないでしょうか。
品位を疑います。

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1.00

デザインだけ……かなぁ……。

お値段高めのスカート。ポリエステル100%の冬物。夏の間しまっていたら、軽いシワなのにアイロン掛けしてもとれない。
夏用のノースリサマーセーター。
首元がレースで涼しげかな?某有名女優サンが着てて、買ってみました。
夏物とは思えない分厚い生地。レースも分厚いので、着た瞬間に汗だく。あり得ない。
写真だけはきれいに撮れてるし、コーデもいいと思うけど、それ以前の問題が多すぎます。。

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1.00

大手通販サイトでもクレームへの対応は三流です

8畳のカーペットを購入しましたが、折り畳まれて配送されて敷いてみると折ジワだらけ。酷いので問い合わせすると運賃節約のために畳んだと言われシワを直すために巻いた状態で1週間ほど置いてと言われました。
大きいカーペット程シワも酷くなるのに折り畳んで送るなんて納得できず交換して欲しいとお願いしましたが、そこで連絡がパタリとこなくなり一方的に対応終了されました。
今まで購入した商品に不具合はありませんでしたが、いざ対応をお願いするとこちらに非がなくても泣き寝入りさせるような会社だと知り失望しました。
商品は違いますが他にも問い合わせに対し同じような扱いを受けている方がいて自分だけではないんだと思いました。

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1.00

返品対応

超音波リペアコームを購入したが、一月もしないうちに電源が入らなくなり、充電ケーブルに繋いでもランプがつかないから、返品コールセンターにその旨を問い合わせしたり、電話をしたが、素直に謝ってもらえなかった。(比較的年齢のいった女性)
何度もこちらが謝った操作をしたかどうかの確認をされるし、口コミも1にしても反映されない。
そんなすぐに壊れるわけないでしょうが。

久々にかなりむかつく対応をされたし、お金が勿体なかった。

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1.00

悪い口コミは載せてくれません

タイトルの通りですが…販売ページの商品説明と違って使い勝手が悪かった、と悪い評価をしたら掲載してもらえませんでした。なるほど高評価ばかりなはずです。正直な感想を書いただけなのに、おかしいです。

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ディノス返品

ヒザラクダブル足首はタオルをひいてから使用したら締まりますと言われたが全くでした人によって感じ方が違うと言われ通電しているので返品出来ませんでした。テレビを信じた私がバカでした。電化製品はディノスはやめた方がいいと思いました。

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