スポンサーリンク
いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
24件中 1〜10件目表示
時間がないときはやめた方がいい
診察は早かったです。オペレーターに繋がるまで20分以上かかりました。
挙げ句、私のミスもあるんですが1か月前の問診の入力ミスを否定する証明書類が無いと処方できないと言われ、そんなもの今すぐ用意できるわけもない上、時間も無かったので結局処方を受けられませんでした。
待った挙げ句の処方無しは、、、。もう使わないかな。
参考になりましたか？
嘘つき
44分待たされオペレーターから着信、医師が電話したけど出なかっただと（笑）着信履歴ナシ。
キャンセル、解約申し出するのに架電、オペレーターの返事が毎回遅いのはなぜ？腹立つ対応。
DMMだから信用出来ると思ったけど間違いだった（笑）
参考になりましたか？
再診で1時間待たされた
再診で予約したが、
医師とオペレーターの間で相違があり、
別医師に繋げてもらった。
医師によって差がありすぎる対応。
医師がオペレーターに伝達ミスなのに
もう一度カウンセリングし直して
繋げて貰うと冷たい対応。
オペレーターが再度戻るとまた意見違いで
違う医師へまたカウンセリングし直し、。
医師 オペレーター 医師 オペレーター
違う医師 違うオペレーター
とすごく時間がかかった。
時間短縮がオンライン診療の良さなのに
そこまで通話繋げていないといけないのも
しんどかった。こちらも間をぬって
予約しているのに。
オペレーターの方の対応はよかった。
参考になりましたか？
最悪
予約して利用しましたが、診察までに1時間も待たされました。それだけ待たされたにもかかわらず、スタッフや医師から謝罪の一言もありませんでした。オンライン診療なのである程度の待ち時間は理解できますが、ここまで待たせて何の説明やお詫びもないのは非常に不誠実だと感じました。
また、割引について問い合わせた際も、できるだけ割引を受けさせないような対応で、こちらが悪いことを言っているかのような言い方をされ、不快な思いをしました。正直、少し威圧的に感じる対応でした。
さらに料金についても、他のオンラインクリニックと比較して特別安いわけでもなく、むしろサービス内容を考えると割高に感じました。この対応とサービス内容であれば、わざわざここを利用するメリットはあまり感じられませんでした。
今回の対応は全体的に配慮が欠けており、利用者としてとても残念でした。今後利用を検討されている方は、その点も含めてよく考えた方がいいと思います。
参考になりましたか？
不良品が送られてくる
まず電話しても確認しますと言われてたらい回しされ、こちらから電話しないと無視されたまま。いい加減にもほどがあるクリニック。
注射器壊れて打てないって言うてるのに
返送して確認しないと注射器送る事は出来ないからとの事。こっちはその間注射打てないし。確認確認確認で放置され続ける最悪なクリニック。皆さん絶対に買わない方が良いです。
参考になりましたか？
参考になりましたか？
参考になりましたか？
参考になりましたか？
参考になりましたか？
参考になりましたか？
