辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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通話中に何度も電話を切られた
ドコモ光のWi-Fiが繋がりにくいため、他社に乗り換えたので、解約の手続きのため、電話をしましたが、なかなか繋がらないうえに、通話の途中で電話を切られてしまい、何度もかけ直すはめになりました。
結局、４回目でやっと手続き完了しました。
一体、なんなんでしょうかね。
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サービス停止してるのに毎月お金引き下ろす
情報更新のときに、アプリないとできないとのこと。アプリをインストールするくらいなら退会したいが、退会もアプリが必要です。サービスはちゃんとキャンセルできてるのに毎月カードからお金取られます。泥棒です。接客も最低です。
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怖い会社
他の回線に事業者変更しようとすると不安をあおるような事を言ってくる。
今後ドコモを契約できなくなる、そんなわけないのに本社から連絡してる
切り替え待ってほしいといわれ数か月放置など
とりあえず変えさせてくれ
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最低すぎる
引っ越しに伴う契約でした。
使えないと困るので早めにと、引っ越しの1ヶ月以上前に契約するも、引っ越し後1ヶ月以上たった今でも工事の予定すら目処がたたず。
サポートセンターへ電話してもわからない、できないの一点張り。
本当にここはやめたほうが良いです。
解約したいが、諸々の事情からできず、後悔しかありません。
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Wi-Fi
Wi-Fi契約の時は何度も電話来て丁寧にしてくれたけど故障になると電話繋がらない。メールでやり取りして3日音沙汰なし…アフターケアが最悪
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最初は、手古摺った。
説明書通りにやれば６０Ｍは、出た。
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