本音本音

ドトールの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 -
  • 混雑 3.00

2度と対応して欲しくない

注文がひとつではないのにひとつと決めつける。もうひとつありますと言ってるに、待てない。辞めてしまえ。
エムズのドトール

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3.00

いつも利用してます!

京都の河原町にあるお店をいつも利用してます。
4階まであるから階段は大変だけど上の方は静かな感じでお気に入りです。
これからも頑張ってください!

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1.00

バイトの態度が酷い

今までスタッフの対応が良いので利用していました。久しぶりに大宮の東口の方のお店に行きました。サンドイッチのセットを頼んだのですが、値段が高いなと思って、食べた後にレジに言ったら、クレイマー扱いされた!残念です。もう行きません。

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3.00

不快だな

横浜洋光台店よく行くけど、早口で何言ってるか
わからない店員をなんで 表に出すんだ?
バイト?は、無愛想だし、ぼー立ち、気持ち入ってないな コーヒーは美味いから行くけどね。

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1.00

バイトの質が悪い

名古屋にある某店を利用していますが、バイトの質がだんだん悪くなってる気がします。注文時に「声が小さいのでもう一度言って下さい」とか言われた時は流石に腹が立ちました。ちなみにタリーズやクリエでは一度も聞き返されたことはないです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

所沢の東口の方

自分、ウォークマンを聴いていた
店内にも結構な音量で音楽が流れていた

と、しても、女の店員の質問が聴こえにくかったから聞き返したら、すごい苛立ちを露骨に態度と顔に出された

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5.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

価値に合った値段で⭕

常連です。
最近、他のコーヒー店で嫌な思いをしました。値段も味も雰囲気も、やっぱりドトールが一番好きです。

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食べ物投げて渡すスタッフ

飲み物と食べ物を注文。
その食べ物は、冷凍されていて冷蔵庫から取り出していたのを見ました。
ただ、衝撃だったのが冷蔵庫から取り出したパンを調理スタッフに投げて渡すという。
衝撃な光景をみてしまいました。

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最悪

ドトールコーヒー若葉台店は最悪です。お客の前での無駄話、商品作りながらお喋り、なんなんですかね?クレーム入れても防犯カメラで確認して折り返すと言われたけど、折り返しの電話ありません。おまけにうちの従業員がお客様に対して笑ったわけでは、、、と言い訳。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 3.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 1.00

マナーが悪い

店内では平気で長電話をするババァと若者。混雑する店内の時間に1人でひとつのテーブルを陣取る年配客。
久しぶりに行ったら不快な思いばかりでした。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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