本音本音

ドトールの口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

池袋西口店

ドトールのフランチャイズと思われるが、
ドトールの看板あげさせておいて、
Tポイント使えないのは失礼だよ。
フランチャイズやめさせてくれ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 2.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

手順を見直してください

トーストを焼きすぎて真っ黒に焦がしたものが提供された。その場にいた仕事を教えていた男性からもなんの謝罪もなかった

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新横浜店ミルク多めが出来ない

新横浜のドトールでカフェインレスのカフェラテアイスを注文して
ミルク多めと言ったら出来ないと言われました。
他のドトールは出来るのに。
なぜでしょうか。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 2.00

最悪

上野御徒町昭和通り店の昼間の女性店員、ものすごくうるさい。客よりもデカイ声で大笑いしたりプライベート話など、最悪。

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1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • 混雑 -

スタッフが最悪

深谷店は、スタッフが最悪です。
商品受け取り時に、商品が間違っていることを伝えると、「作り直します!」とキレ気味に言われました。
度々対応が悪いことがあり、残念に思っています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

最低!最悪!

石川県の2店舗に行きましたが、定員の対応が最低!最悪!
まるで、客が全部悪いみたいに言われてかなり腹が立ちました。
もう、2度と行きません!!

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1.00

なんだかなぁ

千葉駅前のドトールさん。
近場に安いとこがここしかないから来るけど...
従業員の人みんな笑顔がないんだよね。
残念だし、つっけんどんに感じちゃうよ。
もう少し、愛想のいい人がいないかね。

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感じ悪い

こっちはベビーカーで飲み物待たされてて座るとこもなかったし並んでる人もいなかったから、渡し口で待ってたらどう見ても座る席ないのに空いてる席で待ってろとか言われて不愉快だった。
外に出てやった

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5.00

  • 料金 5.00
  • 4.00
  • 接客 5.00
  • 混雑 5.00

良い

接客もよくて丁寧に教えてくれたので
よかったのと、ホットドッグが
旨かったのでまた利用したいです

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1.00

ひどいっ

シューセットに惹かれて頼んだら、フォークで切れないふわふわ状態。こんな感じかと評判見たらサクサクって。。
焼き忘れってひどいなぁ、クリームもあまり美味しくなかったので二度と頼まないよ。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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