Dropbox（ドロップボックス）の口コミ・評判 3ページ目

最近有料版にアップグレード。　数Ｇからいきなり1TBはむしろ不便。
仕方なく、自宅と出先の計3台のＰＣは全て外付けＨＤを購入して保存先をそとずけに移行したら、外出先のPCのみ同期しなくなった。
サポートに問い合わせたら、要領が得ない回答ばかり。
しかも1ヶ月経っても解決しない。やる気あるのか状態で、仕方なく、自力でＨＤを変更したり、一旦消去して再登録してみたところ解決。
ひどいサポート。　しかも解決したと報告したら「よかったですね」の一言。どうしようもない。料金も高いし。

Dropboxサポートは基本電話一人か二人。つながらない上に、何度かけても同じ人間(笑)

チャットサポートは１人で客3人とってるから、回答めちゃくちゃ。っていうかそもそもITのプロじゃない。

AIよりも酷い回答。
チャットでわざわざ問い合わせてもメールですでに担当者がいるから、メールの返事待てと。
チャットでリアルタイムの意味なし。そして何回か問い合わせても同じ人間。

メールは1日一回の返信。土日は返事なし。

有料顧客を完全に舐めまくってる。
サポートはギリシャでして、専門分野はオーストラリアが請負。

法人で5名が2年間程使っており、トラブルが多いので他のクラウドに変更したためDropboxをダウングレードしたところ、3名分の請求はその後も３ｹ月程続いており解約したいのですが、カスタマーサービスそのものになかなか連絡がつかず困っております。まるでわざと解約させないようにしているようで気分が悪いです。

新規pcに移行してドロップボックスをダウンロードしたところ、pcのバックアップという項目が表示されました。
3つの項目、デスクトップ　ダウンロード、ドキュメントのチェックを外す（バックアップしない）と先に進めなくなり、デスクトップを選択して進すんでしまうとバックアップが始まってしまいます。
低スペックpcでは負荷が大きすぎてとめる方法を探す事もできず、しかも容量不足で
バックアップは不完全に終わり、デスクトップのアイコンはめちゃくちゃに・・・

とにかく使わないほうが良いです

仕事でドロップボックスビジネスを利用していますが、サポート担当に差がありますし、電話でも解決しなかったり、できないという回答が多いです。サポートが手厚いと作業効率もよくなりいいのですが・・・

ドロップボックスのサービスが始まった当初、そりゃもう画期的でした。
フラッシュメモリが要らない時代が来るなんて！

しかし上位互換であるグーグルドライブの台頭ですっかり衰退。
マイクロソフトと手を組むことでインターフェイスを改悪し更に衰退。
スカイプもそうだが、マイクロソフトは過去の遺産にトドメをさす行為がお好きなようだ。

皆が好きだったあの頃のドロップボックスは死んだんだ。
皆でグーグルドライブへ移ろうぜ！

ヘルプセンターなどもなく、
プラン変更がわかりづらい。

ダウングレードや解約をさせないような仕組みになっている。
アカウントからプランを管理にいき、お支払い期間を確認しようと
値段をクリック（チェックを外すため）しただけで契約となり驚きました。

とにかく本格的に使うのでなければ無料お試しなどもお勧めしません。

スマホなどの使い方をよく理解されてない方は絶対にダウンロードしてはいけないアプリ。
いつのまにか有料になり、毎月1200円とられます。
しかも退会するのも大変。
ほぼ詐欺アプリ。

iPhoneでdropboxにあるファイルを添付しようとすると、尋常じゃなく時間がかかります。
メールでdropboxを選択すると、そこから3時間ほど応答なし。30分ほどでアクセスできることもありますが稀。そのあとフォルダを選択する度に何時間レベルでアクセスに時間がかかります。
一度送るのに成功すれば、そのあと2,3回は普通の速度でアクセスできますが、またすぐ重くなります。
使い物になりません。

パソコン初心者には本当にわかりにくいです。
スマホから登録すると勝手に有料プランにアップデートされ(アプリ削除したのに)、問い合わせをしても要領を得ません。

サポートページも分かりにくいです