Dropbox（ドロップボックス）に関するみんなの評判
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64件中 21〜30件目表示
- ポンドックさん
- 投稿日：2017.03.08
解約が難しい
法人で5名が2年間程使っており、トラブルが多いので他のクラウドに変更したためDropboxをダウングレードしたところ、3名分の請求はその後も３ｹ月程続いており解約したいのですが、カスタマーサービスそのものになかなか連絡がつかず困っております。まるでわざと解約させないようにしているようで気分が悪いです。
48
- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.03
軽い気持ちで触ってはいけない
新規pcに移行してドロップボックスをダウンロードしたところ、pcのバックアップという項目が表示されました。
3つの項目、デスクトップ ダウンロード、ドキュメントのチェックを外す（バックアップしない）と先に進めなくなり、デスクトップを選択して進すんでしまうとバックアップが始まってしまいます。
低スペックpcでは負荷が大きすぎてとめる方法を探す事もできず、しかも容量不足で
バックアップは不完全に終わり、デスクトップのアイコンはめちゃくちゃに・・・
とにかく使わないほうが良いです
8
- ヤスさん
- 投稿日：2020.09.03
サポートスタッフのレベルが低すぎるq
Dropboxサポートは基本電話一人か二人。つながらない上に、何度かけても同じ人間(笑)
チャットサポートは１人で客3人とってるから、回答めちゃくちゃ。っていうかそもそもITのプロじゃない。
AIよりも酷い回答。
チャットでわざわざ問い合わせてもメールですでに担当者がいるから、メールの返事待てと。
チャットでリアルタイムの意味なし。そして何回か問い合わせても同じ人間。
メールは1日一回の返信。土日は返事なし。
有料顧客を完全に舐めまくってる。
サポートはギリシャでして、専門分野はオーストラリアが請負。
7
- 過去の遺産さん
- 投稿日：2020.03.16
昔はよかったよ・・
ドロップボックスのサービスが始まった当初、そりゃもう画期的でした。
フラッシュメモリが要らない時代が来るなんて！
しかし上位互換であるグーグルドライブの台頭ですっかり衰退。
マイクロソフトと手を組むことでインターフェイスを改悪し更に衰退。
スカイプもそうだが、マイクロソフトは過去の遺産にトドメをさす行為がお好きなようだ。
皆が好きだったあの頃のドロップボックスは死んだんだ。
皆でグーグルドライブへ移ろうぜ！
8
- 現在も利用中さん
- 投稿日：2019.08.21
使いやすさとサポートの改善を期待します
仕事でドロップボックスビジネスを利用していますが、サポート担当に差がありますし、電話でも解決しなかったり、できないという回答が多いです。サポートが手厚いと作業効率もよくなりいいのですが・・・
9
- ちあいさん
- 投稿日：2020.08.18
ダウンクレードや解約についての窓口が不親切
ヘルプセンターなどもなく、
プラン変更がわかりづらい。
ダウングレードや解約をさせないような仕組みになっている。
アカウントからプランを管理にいき、お支払い期間を確認しようと
値段をクリック（チェックを外すため）しただけで契約となり驚きました。
とにかく本格的に使うのでなければ無料お試しなどもお勧めしません。
7
- 金魚さん
- 投稿日：2018.11.20
詐欺アプリ
スマホなどの使い方をよく理解されてない方は絶対にダウンロードしてはいけないアプリ。
いつのまにか有料になり、毎月1200円とられます。
しかも退会するのも大変。
ほぼ詐欺アプリ。
26
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.06
重くて使い物にならない
iPhoneでdropboxにあるファイルを添付しようとすると、尋常じゃなく時間がかかります。
メールでdropboxを選択すると、そこから3時間ほど応答なし。30分ほどでアクセスできることもありますが稀。そのあとフォルダを選択する度に何時間レベルでアクセスに時間がかかります。
一度送るのに成功すれば、そのあと2,3回は普通の速度でアクセスできますが、またすぐ重くなります。
使い物になりません。
1
- 桜さん
- 投稿日：2018.02.07
判りにくい
パソコン初心者には本当にわかりにくいです。
スマホから登録すると勝手に有料プランにアップデートされ(アプリ削除したのに)、問い合わせをしても要領を得ません。
サポートページも分かりにくいです
8
- 鬼薔薇さん
- 投稿日：2020.07.22
サポートスタッフ質最低レベル。
ドロップボックスはいつ電話しても同じ人間。。。
小学生みたいなやついるし、話が伝わらない。
チャットサポートもクソ。
メールの返信が遅いから、チャットしたら、メールで返信すると言われた。。。
いやっ
返信遅いからチャットしたんだけど？
いくら言っても、メールをまっての回答ばかり。。。チャットで回答する気なし。
有料会員なめてんの？
ドロップボックスのサポート員は社会のゴミあつめた集団なんじゃないかと思うレベル。
酷すぎる。
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