
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低な会社です。
若者の脇見運転。
その事故を起こした若者がこちらの保険でした。
車全損、病院通いも大変でコツコツ頑張って通っていましたが
だいぶ放置されて急に残り一週間ほどしかないのに今月限りで保険料支払い終了ですと一方的な連絡が。
こちらの意見を話したら喧嘩越しに電話で言い返してくる最悪なスタッフ。
勝手すぎる、そして対応不足のこちらの会社本当に最低すぎます。
あの担当スタッフ一生呪いたい気分です。
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オペレーターの対応
初めて保険かけるのに、その説明が不信感。
同居でない親族の等級に関して受け継ぐ受け継がない、数年前の事故有りが受け継がれるとか、いうから、???
で、他社で同じように同じ説明で、聞いたらクリアになりました。とっかかりで、これでは、この会社に保険かける気がなくなった。
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事故の相手方の加入保険
皆さんおっしゃってる通りでした。
書類を提出したのに音沙汰なし。こちらから電話をかけたら、複数回連絡したと言われました。
着信を確認したら1回のみ。なら留守電に一言入れて欲しいと言ったら、留守電にならなかったと言われました。他の企業や人からの電話は、留守電に入っているのに…
ずっとこちらに否があると言う様な口ぶりで、本当誠意が感じられませんでした。本当気分悪い。
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被害氏に対しての対応が最低だわ
まあ、安かろう悪かろうですよね。
被害者に対しての対応が悪いってのは最悪です。
加害者の加入者からすれば被害者の対応は
上手くやって欲しいですよね?
この会社は慰謝料をいかに少なく払うことしか
考えてない最低の損保会社です。
交通事故被害者はみんな呆れてますよ。
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事故をしたら
保険の知識がない方は入らないことをお勧めします。事故をした場合、担当者は親切そうな口調ですが、自分たちの業務をする気はさらさらありません。特に人身事故の場合、イーデザイン損保が自賠責保険への一括請求ができるのに、それを当たり前のように拒否します。
担当者は「保険請求をすると、等級が下がります。○年間で保険料が○万円あがります」と言います。しかし、ここで言う等級が下がる保険請求とは、自賠責保険の120万円を超えた場合です。知らない契約者は病院に治療費を払い、その後自賠責保険に加害者請求をすることになります。
しかし本来はイーデザイン損保が自賠責保険会社に一括請求できるのです。イーデザイン損保がやればいいのに、誘導して契約者させようとします。イーデザイン損保に一括請求させましょう。本当に動きません!!
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東京海上が相手の場合
事故をした相手側が東京海上の場合だけかもしれませんが最悪です。
こちらが停止状態の事故でしたが、運悪くドラレコ が撮れていませんでした。
しかし、まだ調査会社からの回答がない状況にも関わらずこちらに過失があるような言い方を平気でしてきます。
一体保険会社は誰の味方なんでしょうか。親会社である東京海上が相手だからでしょうか。
とにかく2度とイーデザインで契約することはありません、事故をして初めてその保険会社の真価がわかりますが、CMや口コミはウソばかりで最悪の事故対応の会社です。
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サポートセンター最悪です。
更新手続きに関して相談がありサポートセンターを利用しましたが、対応いただいた方のレベルの低さに驚きました。
大手の保険会社のそれと思えないような、「えーっと」「あのー」の連発。
電話を保留にされることがやたら多くて、長い。そもそも何のためかよく分からない保留が多い。(多いと一度の電話で3回、時間も1回1分を超すケースも…)
他社のサポートセンターを利用する機会もあり、その違いに驚きました。
事故時の対応も推して知るべし、ですぐに乗り換えを決めました。
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最低最悪の保険会社(安かろう悪かろう)
東京海上日動のグループ会社として宣伝活動しているのと、保険料金が安いので、入りましたが事故をおこさなければ最高ですが、一度接触事故を起こしたときの対応の悪さ。
女性担当者が担当でしたが『事故現場の地名が間違いですので、修正して下さい』と言っても「この事故にそれは必要有りません」とのこと。警察の事故証明書もいらないとのこと
どうなっているのかこの会社は?お陰で高くつきました。
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良かったです!
今回、もらい事故だったので、100パーセント相手方なので保険会社は、関与できないけども、出来る限りの対応はします。と色々相談にのっていただき、安心して話しを進めることが出来ました。担当者の方がとても良かったんだと思います。こちらの保険に入りほんとに良かったです。
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最低の保険会社
私は今回車を当てられて、担当者が決まりましたが、事故の内容を聴いた担当者は、私が相手の保険会社と話をした時点で保険を使ったことになります。保険を使うと2等級下がり3年間で幾ら負担になります。それが嫌でしたらご自分で示談交渉してください。と言われて、示談交渉したこともないのに相手の保険会社や事故をした人に電話をして、散々嫌な思いをしました。弁護士特約で弁護士を使って欲しいと言ったら、私が交渉しても弁護士使っても比率は変わりません❗と言われ、毎日泣きました。お客様相談窓口に電話して話したら、そんな事はありません。と言うけど最低の対応されました。絶対継続はしないし、これから検討する方はよく考えて契約してください。事故をしなければ保険料は安いかも知れませんが事故が起きたら自分で交渉する保険会社です。担当者は何もしてくれませんので❗ご注意してください。
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