イーデザイン損保の口コミ・評判 22ページ目

飛び石でフロントガラスにヒビとバンパーに傷が付く
当初、保険で直して頂けるとの説明を受けていたが確認をしたところ飛び石との判断が難しいのでバンパーは、直せませんとの報告を受ける。

当初と話が違うのではないかと追求すると突然担当者が変更になり、そんな説明はしていないとの一方的な話をされる。

複数キズは、有り得ない
バンパーに飛び石を受ける際は、音がしない
フロントガラスとバンパーでは、距離があるので同時のキズとは断定出来ない

この様な説明をされ、納得出来ないなら第三者機関へ相談してくれと言われる

担当者のレベルが低過ぎる
根拠を示さないのに一般的や経験上と言って丸め込もうとする

被害者です。先月、優先道路を直進走行中　交差点の一時停止無視した車輛が突っ込んできました。こちらは運手者と助手席者に怪我無く、右ミラー破損ですみました。加害者は一時停止見逃したと警察や被害者に説明し、夕方には加害者から謝罪の電話ありました。しかし翌日イーデザイン損保の女性の事故担当者から被害者の怪我や物損の心配をする訳でなく、どちらの車輛も走行中なので被害者にも過失有るとの一点張り。私も損保資格を持っていますが、被害者側を無視したこの担当者はどういう教育を受けていたのか不思議！会社では有能な女性担当者（相手に過失を押し付ける）かもしれませんが、一般的におかしくありませんか？

生涯でこんなにイラついたの初めてです。
google口コミに書きたかったですが、存在しないのでこちらに書かせて頂きます。
5月の事故が11月になるまで支払いされず。
連絡すると担当に確認します、と言われてそれから2週間連絡が無くもう一度連絡すると相手に確認取りますと。
その後また連絡が無くこちらから連絡。
それからやっと支払い。
そんな中第五サービスの人たちはみんな揃ってキレ口調。
最悪です。

駐車していた車にぶつかってきて被害者である車はレッカーで運ばれて、レッカー会社が加害者側のイーデザインに請求書を送ると言ったら、こちらに送られても困ると言ったそうです。
被害者に連絡が来るも、保険がおりるかどうかは２週間から３週間、もっとかかるかもしれないと言っていましたが、その間の代車の話も一切なし！
保険がおりるのか分からないと言うわりにはイーデザインで修理会社を紹介しますよって言ってくるけど、費用はどうするのか説明は無し！
そもそもディーラーから連絡しているのに修理工場を紹介する意味が分からないですね！
何のための保険なんでしょうか？
加害者の人が気の毒になりました。

事故の相手方の保険会社がイーデザイン損保でした、連絡も一度きり、対応最悪、人身にもせず物損だけにして穏便に済ませて早くバイクの修理の対応を期待したが、過失割合もあり得ない提示、抗議したらあっさり訂正、修理見積でてもOK出さずディーラーに入庫するまで２週間以上、修理出来てディーラーから連絡きても支払いせずに引き取りできず、２週間以上経過、当方の損保会社通じ督促してからしか動かず。未だに納車出来てません。
口コミどうり安いだけの損保のようです
事故起こさない人が入る損保、事故の相手方は不幸ですよ。

止まっている車いぶつけられました。対応最悪。態度も最悪。この保険会社はくそ。テレビでコマーシャルをして良いとこばかりを強調するが事故が起こった時には全く頼りにならないくそ会社。

コマーシャルをしている俳優は、何も知らないで言われるがままに金をもらってCMに出ているだけだろうが、詐欺行為の投資会社の片棒を担いでいるのと何も変わらない。
少しは内容を確認して責任をもってCMしろよ。
金をもらえればなんでもCMするという最悪な俳優に成り下がってしまうのでは？

事故も何もなければ、掛け金は安いので良かったと思うのは勘違い。事故が起こってから初めてこのくそみたいな会社の本性がわかるが既に遅し。
皆さん気を付けてください。CMに惑わされないように。

事故をおこしてから何の連絡もない。
相手が怪我しているかどうかの連絡も無し。
車の修理に関しては保険会社はお金出すだけだからかってにやれとのこと。修理内容保証はしませんとの一点ばり。事故後2か月たっても過失割合の交渉経過の連絡も無し。
さすがに我慢の限界で経過状況を知らせてくれと苦情を言うと弁護士から進展なしとの連絡。しかもただの伝書鳩。その後も一向に進展なしで連絡も無い。
安い保険料すら無駄に思えるほど最悪の保険会社。
契約者に状況報告ぐらいは出来ないものか！

こちらが加害者として利用しましたが、まず担当がいきなり変わる。
私の車のディーラーに何度かけても繋がらないから貴方からもかけてくれと言われ、かけたら一発で繋がる(そもそもこちらからもかけてくれという事自体がおかしい)
被害者の相手とは連絡が取れないとして数ヶ月そのまま、本当に連絡しているのか不明。とにかく対応が遅いしこちらに投げようとしてきます。止めておきましょう。

後方から追突され、病院で診察を受けましたが、最初の診察費用すら負担してもらえませんでした。理由は過失が五分五分だからということでした。
人身傷害特約にも加入していましたが、適用されませんでした。過失割合に関係なく保証してもらえるのではないか問い合わせたところ、ついには事故そのものがなかったかのごとく処理されました。
相手の保険会社が大手で丸め込まれた感じでした。
お陰で治療費は自賠責から被害者請求で補償してもらい、自動車保険制度に詳しくなりました。
その事故では後遺障害の認定ももらいましたが、この保険会社は関係ないとの対応でした。
保険料の無駄払いとなってしまいました。

現在自家用車2台とも加入しており、7年程経過しています。
その間に接触事故で2度お世話になっておりますが、対応全般で満足です。
今後の流れ、相手方への連絡、進捗の報告等途中で担当者の方が変わってもしっかり内容が引き継がれていました。
今後も引き続きお願いしようと思います。