本音本音

エコ配の口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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怖かった

自宅にいたにも関わらず、勝手に不在連絡票が入っていました。不在票には何も書いていません。誰から何が届いたのか、持ち帰ったのか、預かっているのか 全く記載されておらず不審に感じました。QRコード読み取りは変なリンクに飛んだら怖いと思い、再配達自動受付電話で、再配達を頼んだのですが、みんなの口コミを見たらきちんと届くか心配です。

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配達業者として成立していない

通販で購入した荷物をエコ配で届けてもらう予定でした。口コミが相当悪かったので1日中家に居て再配達なしで受け取ろうと思っていたのですが、なぜだか不在のため持ち帰ったとの連絡が。不在票も入っていなかったので、そもそもこちらに来ていないのだと思います。

エコ配は全て人力(正確に言うと自転車)で荷物を運んでいます。ここからは私の推測ですが、人力で機動力に劣っているために荷物を予定された場所に届けきれていないのだと思います。そしてそれが慢性化している。だから来てもいない家に不在連絡を入れるようなふざけた状況が発生しているのだと。

典型的なブラック企業ですし、配送業者としては最低クラスだと思います。

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エコ配に不信感

通常配送の予定から10日過ぎ、不安でしたが、、ようやく届きました。
何故こんなに遅い配達だったのか疑問で、到着してからですが、配達追跡してみたら、
2回不在配達をしたとの虚偽報告がされていた➕お客様からの時間変更指定があったとか、、
一切もって、してないのに嘘ばかりの報告がされていて本当に不信感でいっぱいです!

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配達に来てないのに不在票

午前中の配達にしていたのですが荷物も配達員も来なかったため問い合わせフォームからメールをして夕方1時間ほど不在にしていたら、午後14時の不在票が入っていました。夕方出かける前は不在票は入っていませんでした。自宅のインターホンの録画を確認しましたが来た形跡はありませんでした。せめて配達員の携帯番号を不在票に書いてほしいです。

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届かない

通販ショップには日付と午前中着で指定したにもかかわらず中々届かず
面倒な問合せフォームにクレームする
返信には午前中指定にはなって居らずその為お届けされない状況との事
こちらが悪い様な言いぐさをされ何度かやり取りした
1時半頃には届いたが、最終的には在り来りの謝罪文?で終わる
エコ配と日本郵便の連携とは言え安価宅配便サービスには問題ありです
モヤモヤ収まらず口コミしました

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再配達がとても遅いです。

1/12に不在で荷物を受け取れず、エコ配webで再配達を依頼しました。届いたのが1/20です。webで配達状況が確認できるのですが、1/20まで一度も配送した記録はありませんでした。他の配送業者さんではなかなかここまで時間がかかることがないのでびっくりしました。急いでいる方、依頼される際には注意して下さい。都内です。

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最悪です

追跡をすると何度か配達に来て不在だった様ですが
不在票は1枚のみ
都度都度不在票を書くのが当然だと思ってましたが
こちらの会社では違うみたいですね
再配達依頼しましたが時間通りに来ていただけず
問い合わせもメールのみで返信も遅いのでなかなか伝達が上手くいきません
なぜ電話対応しないのでしょうか
不便極まりないです

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配達員に怒られた

道路の端に社用車を停車した位置がどうやらエコ配の作業スペースらしく、配達員が近づいてきて「ここは許可を貰ってる場所だから停車するな」と言われた。しかしながら周りは全て停車だらけ、コチラも仕事で停車するしかなかったので他の場所を捜索していたら再度同じ配達員が来て「いい加減にしろよ」と怒鳴られた。公共の道路に占有権とかあるの?

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