いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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下見とは
ECカレントで購入した工事費込みエアコンをこちらの会社が工事しました。
問題は日程調整の電話がその場決まらず折り返し電話して面倒でした。
工事者の日程を把握していないのでしょうか。
また工事のための下見をしてもらう日程を決めたら、日程を守らず突然、家に訪問してきました。
工事当日は下見をした人から電話来て行けなくなったので別の人を寄越すとと連絡が来ました。
今のところ設置に関して何事もなく行きましたが、それまでのグダグダな対応でもう利用しないことに決めました。
今回の教訓はネットでエアコン本体を購入し、工事は暮らしのマーケットなどの個人でやられている方に任せたほうが信頼できる確率は上がると言うことです。
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新築にはやめた方が
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
新築に引っ越し、引っ越しセンターからの紹介
【良かった点】
作業員の態度
【気になった点】
新築に複数台、穴あけからの設置に1人のみ。
化粧カバー取り付けネジのコーキング無し。ガス漏れ検査して無い。真空引きはかろうじてしていた模様。穴のスリーブもオプションで、言わないとしない。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対無い!
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食洗機取り付け 部品発注し忘れ3週間もかかる。
サカイ引越センターで頼んだ 食洗機取り付け。
「部品が無いから、すぐにはできない」と言われ、発注を頼んだ。
取り付け予定日の前日に、「部品発注し忘れました。いつになるか分かりません。」と言われた。その間手荒れに耐えながら、ずっと待っていた。引っ越しから3週間たって、やっと取り付けに来たが、謝罪もなし。話を聞くと、作業員は「知らなかった」と言う。「ホースも交換した方が良い、水漏れするかも。」と見た目キレイなのに買わされた。
2度と関わりたくない会社です。
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明らかな技術不足
戸建てのエアコン取り付け時に、「できません!」とキレ気味で言われました。
「では、どうすれば取り付けられるのか」と聞くと、「Fケーブルが短すぎて取り付けられない。」と。
そこで、別の業者を手配した所、これでなぜ取り付けられないのかと不思議だとの回答。
ともあれ、Fケーブルを長くする工事を他の業者に頼んだ所、今度は、「火災の恐れがあるのでFケーブルを長くしての工事はできません!」と、“できない言い訳”が二転三転。
技術的に、取り付ける為に対応できるケースが極端に狭いのでしょう。
もしかしたら、専門家ではなく、門外漢の引越屋の方が無理やりやっているだけなのかも知れません。
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手抜き施工と不快な接客
施工の日程調整を全くせずに前日の22:00に電話で明日の8:00に伺いますと一方的に決めてくる。
取り外しの際に部品を紛失し、はじめから無かったですと嘘をつき結局客が探して隙間に落としていたものを発見した。
作業項目にあるにも関わらず施工で出たゴミも全く清掃せずに帰ろうとするし、掃除機などもそもそも持ってきていない。
サカイ引越センター利用によって来た業者だが絶対に利用しないほうが良い。
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洗濯機の取り付け
サカイに引っ越しお願いして洗濯機取り付けサービスもお願いしました。
引越し先の洗濯機排水のエルボが壊れてるとのことで取り換えしないと取り付けられないと言われてそのまま管理会社に連絡したのですが僕らも次の現場があるので待ってられないからキャンセルするかしないか今ここで判断してくださいって言われてその際は取り付け費用は帰ってこないとのことでした。なので渋々交換してもらいました2700円で、、、そして、洗濯機の給水ホースが古いから取り替えたほうがいいじゃないと水漏れしたら数百万円被害請求されますよ?って言われて値段聞いたら4700円、、、
そのあとホームセンターに行ったら全部で1500円で済むことがわかりました。
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虫がいるのでとクリーニングを勧めてくる
サカイ引越センターを利用時に、エアコン取り外し作業を実施。いきなり担当者に呼び出されると、不自然に床にばら撒かれた見たことのない昆虫が‥、虫がいますので是非クリーニングをと担当者。この虫はどこから出てきたのかと聞くとしどろもどろ。あんなに大量に床には虫が居るのに、エアコン本体、外壁、内壁、ホースには1匹も付いておらず。怪しい会社です。
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出てくる風の冷たさが激変
6年前に購入したエアコンのクリーニングをお願いしました。お店の方が家まで出向いてエアコンを取り外してくれるので、こちらの負担は全く無かったです。汚れたエアコンを見られるのは少し恥ずかしかったですが、「これぐらいの汚れならすぐに落とせますよ」と言われ、安心できました。最初に出してもらった見積り額通りの請求額で、リーズナブルに利用できたのも良かったです。そして肝心のクリーニング効果ですが、最初に出てきた風の温度が明らかに違って驚きました。嫌な臭いも無くなり、子供の咳やくしゃみが無くなったのも、エアコンクリーニングをしたお陰だと思います。
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エアコンの臭いが気にならなくなりました
エアコンを稼働させるとかび臭さが気になったので、エアコンクリーニングを依頼しました。フィルターなどは定期的に洗っていましたが、それだけでは内部の汚れは取れないようです。クリーニングには3日ほどかかるとのことで少し不便でしたが、そこまで暑くなかったので乗り切れました。戻ってきた時のエアコンは見た目的には変わりはありませんでしたが、出てくる風が無臭なのできれいになったと実感できました。やはり、数年に1回は分解掃除が必要ですね。これからも、定期的にエアコンクリーニングをお願いしようと思っています。
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成約後に料金上乗せ
ミツモアにてエアコン設置の見積り依頼。1番料金が安かったため、施工場所の写真を送り、建築図面まで送り、諸条件の交渉を行い、日程調整の上成約。
成約後に念の為、当日料金の上乗せがないか確認したところ、
穴あけ料金や貫通スリーブの料金を追加してきた。
初めの段階で穴あけを依頼し、石綿がない旨の建築確認図面まで送っているのに、料金の提示がないとは。
安い見積で釣り、施工当日に料金を上乗せするビジネスモデルで、典型的な悪徳業者なんでしょう。
ミツモアにも通報しましたが、成約後の料金上乗せは違反で厳重注意とのことでした。
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