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エルセーヌ（脱毛サロン）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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24件中 1〜10件目表示
- ちーさん
- 投稿日：2024.11.08
解約金が半年経っても戻って来ない
5月に解約しにお店に行き、返金額が郵送されるまで1ヶ月かかる。そこには更に3〜4ヶ月後の返金と記載あるが過ぎても返金されない。コールセンターや窓口にメールしてもスルー。店舗に電話したら本部の男性が「4月からうちの会社になり、前の会社が解約金を返済する話だったが返済してくれなくなった。僕が責任持って11/8に返金します」と言ったのに振り込まれていない。最悪な会社だ。今だにこういう企業が存在しているなんて、驚き。消費者センター通り越して警察に言いに行こうかな。悪質すぎる。
新宿本店
解約
東京
0
- みさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.09.02
最悪 解約しても解約金中々かえってこない
20回コースを契約し、一括で払いました。
10回ぐらい通ったがコースをすると体重は減るが、何も食べるな飲むなと言われ結局水分が流れただけで元の体重に戻る。
勧誘しつこくてコースをしててもドリンクなどを勧めてくる。
1番最悪なのは解約をして3ヶ月後に返金と言われ日にちを問い合わせた教えてもらったが、実際その日になると返金されない。
その件で問い合わせをしたら忘れていたということで返金される日時が数日後になった。
ネットでは2.3週間で返金されると記載があったが嘘です。
他のサロンにした方がいいです。ここは大手のはずなのにきちんとしてないためお勧めしません。
5
- 怒り心頭さん
- 投稿日：2023.12.13
解約金戻らない
大手エステティックサロンの
エルセーヌ様のはずなのに。
たかが30万程度の解約金が何度問い合わせしても
なんの返事もよこさない。
負債を抱えておりまして!とか言われても
こっちには関係ない話。
カードで支払ったならともかく 私は現金でコースを買ってる訳で、とにかく何度も何度も電話してるのに対応が不誠実。
コース買わせる時はいい言葉並べて買わせるくせに。
早く解約金返して欲しい。
今から入会したいと思ってる人
やめた方が良いですよ。
近いうち倒産するなんじゃない？
スタッフの給料も支払いが遅れてるって聞いたし。
ほんと怒り心頭です。
早く金返せーーーー！！
料金
3
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.09
返金されません。
お店のcloseは全く知らされず、知らされたのは１週間前。
別店舗にいくか、解約するかを迫られました。
解約を選択しましたが、期日が過ぎてもまぁ返金がありません。
電話で問い合わせをしてもお客様相談室は100%繋がりません。
新規顧客の体験の予約電話から、お客様相談室の人に繋いでくださいと言ってやっと折り返しが来ました。「来週の火曜日に情報上がってくるので」「来週中には連絡できると思います」と言われましたが、もちろん音沙汰なし。そして未だに返金はありません。まぁ、そういう企業です。
効果についてですが。あったら解約してませんよねー。
立川フロム中武店
解約
東京
2
- みかん、さん
- 投稿日：2024.10.05
1000円体験
初めてエステしましたが、効果なし。
もう二度と行きたくありません。
あのビデオは、怖いです。終わったあとも思い出しますよ。
サウナは、暑くてよかったです。
あの、ビデオは、こわいです。
担当の人は、会員に、入らないと言ったら態度変わりました。
二度とと、いきません。！
もう、一日台無しにしました。
行く事考えてる方は、体験は、いいとしても会員は、やめたほうがいいです。
0
- マッチさん
- 投稿日：2017.12.01
脱毛は痛くなく快適です。
京都で、自宅から近く有名な脱毛サロンを探していたところ、聞き覚えのあるエルセーヌにたどり着きました。
雰囲気は、あまり、高級感がなく、えっ？思っている脱毛サロンのイメージじゃない…と一瞬思いましたが、電話で予約をしていたので、施術をしてもらいました。
いつもは、カミソリを使ってお風呂で自分で処理をしていましたが、めんどくさくなってきて、思い切って脱毛サロンに通う決意をしました。
まず、カウンセリングから始まって、丁寧に脱毛の仕方、料金プランなどを分かりやすく説明してくださいました脇、腕、足を8回ほど施術してもらうプランにしました。
痛みも、思っていたほどなく、スタッフさんも、優しくこちらの様子を見ながら施術してくださるので安心でした。脱毛した直後は本当にスベスベで、こんなに快適ならもっと早くすれば良かった…と思うほどでした。
全体的に満足です。
【プティ】京都四条店
京都
0
- ミリアムさん
- 投稿日：2018.06.26
膝がツルツルになり美白になりました
BSS脱毛を受けました。脱毛の痛みなどはなく凄く安心して通えました。脱毛後も肌のトラブルなどが起きることもなく、そういった点でも安心です。
経験して思ったのは、仕上がりが綺麗という点です。脱毛をしていて抜け落ちるペースなどは濃い部分薄い部分で差はあったのですが、どちらの部位にせよ全てツルツルになりました。特に良かったなと思ったのは膝です。私は怪我などが多かったのですが膝の黒ずみが人よりも多かったり毛が生えていて汚かったのですが、凄くツルツルになって綺麗な膝になりました。色も美白になったように思います。
私は12回通ったのですが12回も通うと自分での自己処理はもちろん、気にすることもなくなりました。
1
- 脱毛詐欺さん
- 投稿日：2022.03.31
詐欺ですよ
一年で毛穴までなくなってツルッツルになると言われ、スタッフの人のビフォアアフターの写真も見せられ、300000払って通いました。1年間月4回きっちり通いましたが、毛穴どころか毛自体なくなりませんでした。おまけに1年のうち半年以上機械が壊れて顔用の出力弱〜〜い機械で代用。抜けるわけ無いですよね。アフターフォローで半年延してくれましたが、その頃からコロナが流行り、施術ルームでマスク無しで「昨日熱出たんだよね〜笑笑笑」みたいな客を野放しにしているような店だったので、通うの怖くて頻度も減るし、職場の異動で勤務時間も変わり、休みの日に移動含めて5時間くらい拘束されながらなんとか通いましたけど、2年経ってもツルツルになったパーツは無し。更に相談しましたが、どうしても休みの日にしか通えないため全くプライベートのよていがいれられない。
一年でつるつるって言われたのに全く抜けてないの詐欺だと思う。ほんとありえん。
脱毛行くならちがうところにしたほうがぜったいにいい。
2
- Rrさん
- 投稿日：2020.03.13
脇脱毛未完了で￥120,000.
何年も前で私も勧誘に慣れていなかった時ですが..
日頃から悩んでいたので、体験チケットのDMから興味をもち予約,来店して体験しました。
その後、見事に勧誘に引っかかり脇のみで２年間有効、有効期間中は何回でも通えて12万円という契約をしてしまいました。
口コミ閲覧も今ほどはなくて自分が無知だったためと、広告宣伝の良さに惹かれていたこと。毛周期の明確な説明、次回予約までの間隔などの説明が甘かったこと、そして、担当の方にノルマでもあったのか..当時まんまと契約してしまいました。
しかし、エステ脱毛での効果は薄いうえ3回程受けたところで都合により、施術を受けることが出来なくなりました。
そのため、本店の部署に自ら問い合わせて返金出来ないか相談しましたが、該当事由に当たらないとのことで期限を見送られ、結果的に泣き寝入りしました。
まったく効果の実感のないまま、お金だけ失う結果になりました。
今更ながら、未熟な自分の経験が少しでも役に立てればいいなと思って投稿しました。
0
- 照魔鏡さん
- 投稿日：2017.09.21
自己処理がとても楽になりました
数あるサロンの中からエルセーヌを選んだ理由は、家から近いことと、友人が通っているので安心感があったからです。
実際にカウンセリングはとても丁寧で、脱毛の仕組みや料金プランなど詳しく説明してくれました。
私は毛が薄いほうなので、ワキや腕、ひざ下など8回まで施術可能なプランにしました。
最初の半年くらいは、脱毛直後はスベスベでも時間が経てば太い毛が生えていました。
これで大丈夫なのか心配でしたが、1年経つ頃には太い毛が生えるスピードが遅くなっていることに気づきました。
そして2年後には自己処理がとても楽になりました。通って正解でした。
エステティシャンは良い人ばかりでしたが、もう少しお店に高級感があれば良いのになと思いました。
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