本音本音

エネチェンジの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

トラブル時の的確な対応で安心しました

Japan電力の支払い忘れ解消後に強制解約となり、0時から電気が止まってしまったため、即日通電可能な所を探すために先ほどお電話しました。

カワグチさんという方に親身にご対応頂き、即日対応可能で料金も安い電力会社との契約をサポート頂き、本当に本当に助かりました…!

お電話での契約となりましたが、強引な勧誘はありませんでした。(電話を録音されているとのことです)
電力会社に付随するサービスも、いつまで無料で不要ならいつ解約すればOKかを教えて頂きました。

去年初めて引っ越しした際にもエネチェンジを通して契約を結びましたが、予定に登録しておいたことでキャッシュバックも漏れなく受け取れました。
エネチェンジのサービスそのものの信頼性も高いと感じたため、こちらの評価とさせて頂きます。

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1.00

半分詐欺サイト

某電気事業者に乗り換えた際、キャンペーン対象になる直前に打ち切りが発表された。
残念ながらキャンペーンの対象ではありません。とのメールが来たっきり。
わざわざ他社から乗り換えさせておいて何ヶ月もキャンペーン対象になるまで待たせておいて打ち切るとは!
信じられない!
とんでもないサイト。
騙されてもいいやって方にお勧め

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5.00

2021年7から開始。対前年度より5〜12%電気代安くなっている。

自然エネルギーの変換はこれから必要と契約先を模索していました。個別のエネルギー会社を調べたが
どの会社がいいか迷っていた。エネチェンジと出会い、各社エネルギー会社の比較が大変良く
分かりました。2021年7月から参加、電気だけの申し込みました。3月分の電気代がデーターが
直ぐに明確に、メールで分かりすごく便利です。それで電気代は5〜12%も下がりました。
これから知人にも推奨しています。

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4.00

電気を切り替える際に使いました

昨年、電気を切り替える際に使用しました。まず、比較検討する際の画面が非常に分かりやすくてよかったです。大まかな条件での比較もできるし、詳細に条件を入力しての比較もできるので、納得いくまで検討できて申し込みもスムーズにできました。申し込みのページも見やすくわかりやすいので、入力しやすいと思います。各プランの料金体系や特典・キャンペーン情報もよくまとまっており、自分にとって割安で安心感のあるプランを選ぶことができました。申し込む時期やプランによっては限定特典などもあるので、更にお得感がありました。

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1.00

問い合わせ電話がまったくつながらない

A社の電力供給サービスが停止することになったので、即ここからB社に変更手続き。
エネチャンジでの申込み内容とことなる内容がB社に伝わり、手続きが遅れいてる。
B社のミスなのか?エネチャンジのミスなのか確認のため電話をするも、繋がった瞬間に勝手に切られてしまって、まったくつながらない。
混んでるので繋がりにくいとのことだが、それなら増員でもしてしっかり対応して欲しい。申込みだけどんどん受けて、問い合わせには消極的なスタイルは褒められたものではない。

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4.00

節約に

サイトが謳っているように一度に比較できるのは便利でした。調べたかった電気ガスまとめてというプランはサイトの中に発見できなかったです。それぞれ単独で変更しても料金が安くなることがわかったことは収穫でした。我が家は極力節約しているので、双方合わせても七千円でお釣りが来るくらいの使用料金です。初年度費用は一万円近く安くなると書かれているところが多いのですが、プレゼントされるギフト券を入れての金額だったりするので、詳細は必ず確認した方がよいと思います。契約に二年しばりなどがない会社もあるので、気に入らなかったり安くないなと感じたらまた変更すればいいのでしょうね。

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1.00

頭の悪いオペレータのせいで時間の無駄!

数ヶ月前に契約変更をしたため、過去データが1年分揃っていないことを最初に伝え、最初はオペレータがそれを「わかりました」と言うので話を進めて行ったのに、途中から「過去データが必要です」と言い始め、最終的には、それがないと契約ができないと言う結論になり…そのやり取りに1ヶ月近い時間を費やしたので、本当に無駄な時間でした。

しかも、紹介してくれる新電力の会社が少なく、結局代替案が出てくることもなく、役に立たない会社だと思います。

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1.00

失礼な人もいる

電話回線不良により、何回も電話をかけていたみたいですが、
やっと繋がったと思った瞬間、裏で「どんだけ掛けてくんだよ」といった声が聞こえた。

もちろん、契約の話は無かったことにしました。

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1.00

キャッシュバック

キャッシュバックが貰えるまで10ヶ月。
10ヶ月経たずに某電力会社の事業停止でこちらの都合ではない解約なのにキャッシュバック貰えず!
キャッシュバック込みで年間計算しての利用だったのに割高になった。
切り替えのキャンペーン等もきていたが今の情勢から何ヶ月も先に貰えるか確実ではないので今回は利用せず単純に電気単価の安い所に切り替えた。

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1.00

クソそのもの

中部電力から紹介されたが酷い、クレジットカードで払いたいけどクレカ払いの場合はホームページからログインが必要と書いてあるけどログインIDやパスワードなんか登録した覚えがない!
そして電気代を払う時はハガキが送られてきてそれをコンビニやQRコード決済で払うがそのハガキ手数料が300円も取られる!
そのハガキ発行してる会社が多分、子会社だからわざとクレカ払いが簡単に出来ないようにしてるのがバレバレ!!
ここはクソと一緒触らないように!汚いから!

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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