ENEOSでんきに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
123件中 101〜110件目表示
- レキップさん
車やバイクと縁遠くても
車も原付も乗らないので、エネオスとかあんま関係ないかと思ってました。でも灯油を買いに行く時、近場のエネオスを利用するのもあって一応サイトとか目を通しました。すると、これってサービスステーションを全然利用しなくても得じゃないですか。またエネオスが発電所を色々持っていると知り（考えてみたら当たり前ですが）、その内容も良いと感じたのでコスト面・環境面から利用しています。ただ対応エリアが今の時点だと少ないと思います。
0
- 山西さん
車をよく使う人向きです
通勤などで日ごろから自家用車をよく利用される方にはENEOSでんきがお得です。エネオスカードで電気代を支払うとガソリン・灯油・軽油が割引になります。また他の提携しているクレジットカードで払った場合にも通常よりも多くポイントが貯まるようになっています。またエネオスはTポイントとも提携しているので、Ｔポイントも貯めることができます。それ以外にも2年以上の長期契約をすると電気代が安くなる特典も付いています。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2021.04.03
電気がきません
転居しましたが、電気きませんでした。実家のお風呂を借りたり外食したり対応で色々大変でした。得になるところか大赤字になりました。評判を調べてみると「問い合わせの返事もこず解約できない」というのが、あったので電気開通してない件のサポートなんてもっとしてくれないでしょうね。すごく困りました。
3
- まさん
- 投稿日：2021.03.03
サービス
問い合わせしたいのに9時5時しか対応なくしかもつながらない。仕事を持っていると疑問点解決できない。やっとの思いで手続きしたら、お客様番号書いてないと返却。契約者が亡くなりわかる範囲でしか書けないのに、その理由も言ってるのに電話もなく返却のみ。
サービス悪すぎる。家族のために支払うけど、絶対に勧められない。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.07
カスタマーのサポート最悪！
確かに支払いが遅れたこちらも悪いのですが、7日に払うと言ったのにハガキには6日と書かれていて、支払いに行ったら支払いできず。すぐにチャットで聞くと解約なので他の電気会社と契約してくれとの事。
そちらが悪い！と訴えても一切聞き入れてくれず解約解約の一点張り。
もう他の電気会社と契約しました。
二度と関わりたくないです。
2
- 最悪さん
- 投稿日：2021.10.27
コールセンター最悪
とにかく、酷い。
近所のおばさんレベルで、こちらは逝去解約手続き希望なのに上っ面だけのお悔やみ。
会話の途中で、馴れ馴れしく笑いながらの案内。
最低限のルールも教育されていないコールセンター。
解約しました。
4
- かすてらさん
- 投稿日：2022.05.09
自社想いの会社！
郵送で支払用紙が届いた日がすでに支払期日後だった。ゴールデンウィーク休みを考慮しない素敵な会社です。あとキャッシュバックで振込手数料を取る自社想いの会社です。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.22
カスタマーサービスの対応最悪
他の口コミにもありますが電話オペレーターの対応は最悪です。説明が足りない、話し方が横柄など本当にエネオスグループ？と思ってしまいます。今後はでんき以外でもエネオスは回避したくなりました。
3
- わさん
- 投稿日：2023.07.14
辞めた方がいい
ENEOSでんきは、辞めた方がいい。オペレーターの対応も悪いし振り込みのハガキも1秒でも過ぎるとコンビニでは、払い込めなくなる。
それに高い、ガスと電気のセット割の所に入った方が良い。用紙に関しては、他の企業は、１日２日過ぎても払い込めるがこの会社は、無理、やめた方がいい。今は、別の所、使ってるが正解だった。
1
- すさん
- 投稿日：2022.04.23
個人情報漏洩
何ヶ月も前に契約者名義を変更し、離婚し他人になった旨もお伝え済みであるにも関わらず、都合の悪い事は他人には教えられないと言い張る癖に、他人のマイページには未だにどちらからもログインできる状態。個人情報ダダ漏れ。解約金を払ってでも解約する価値のある会社。コールセンターの対応は最悪。絶対にお勧めしない。
2
