EPARK（イーパーク）の口コミ・評判 12ページ目

eparkを利用して家族7名で予約し、くら寿司を利用
会計が11704円であったが、レシートが4名だったので、くら寿司に確認
くら寿司からはeparkから合計金額が7000円超えているため、そのままで問題ないと説明を受けているとの回答でした。(確かにそのように説明されている資料を見せてもらいました)
そのため、そのままレシートをアップロードしましたが、4000ポイントしか付与されませんでした。
その際、「ポイントをためる」のページの人数まで7から4に勝手に変更されました。
くら寿司からepark側に問い合わせてもらい、その結果、epark側の不具合であると認めたとくら寿司からも回答を頂きました。
しかし、私が問い合わせても事前予約が4名でしたので、4000ポイントですという的外れな回答しかもらえません。
農林水産省にまで言いましたが、やっていることは詐欺師と同じです。

EPARKのサービスを利用するとポイントがどんどん貯まるのはいいのですが、それを利用できる環境があまりありません。
ポイントの使い道を見ると飲食テイクアウトでたった100円分の値引きや、リラクゼーションで500円分の値引き等。
何故ポイントの使用に上限を設けるのでしょうか。意図的にポイントを使わせないようにしている時点でひどいと思います。
9000Pほどありますが、もしテイクアウトで使い切るなら90回注文しないと。
サイトもごちゃごちゃしており、カテゴリによってデザインもバラバラ。
しょっちゅう割引クーポンなどのメールが来ますが、種類が多くてわからなくなります。
とにかく使い勝手が悪すぎるサービスです。

すでにたくさんの方々が書き込みしているので、内容は同じです。EPARKから予約して、予約済みメールをもとにくら寿司に来店、しかしEPARKの予約状況画面には反映されず‥結局1回目にもらったポイントは使えず！しかも今回の利用はポイントされず！今回予約した時にすぐにサポートにメールしたものの、4日後にメール回答来たものの、納得できるないよでは無く、すぐに返信しましたが、回答はきません。本日、時間予約メールがEPARKから来たので、くら寿司に来店したものの、結局予約状況にデータか反映されてないため、ポイント使えず貰えず！EPARKサポートよ、ふざけるな！

EPARKのHPを開くと所持ポイント２７００Pt、今月の獲得ポイント１５０Pt、と出てきます。２７００Pt有るなら使おうと、ポイントを使うをクリックすると、ポイント残高１５０ポイントと出てきます。所持ポイント2700はどこへ行ってしまったの？
気持ちを入れ替えて、ポイントを使うを更にクリックすると、出てくる店は知らない店ばかりです。餃子の大庄のクーポンと交換できるとあったので、そちらに入ると、WEB予約で仕える店とか出てきて探しても対応してないらしく、結局よくわからないうちに、よくわからないお店のリストが出てきて、堂々巡りです。
はっきり言って、意味が分かりませんし、使いも二になりません。
餃子の王将はそちらのWeb会員でもっと得なメニューもあるし、EPARKのWEB限定、テイクアウトなど、意味が分かりません。

マッサージ利用するために利用。
ポイントがたくさん貯まると宣伝しているが、本当に貯まるだけで使えない。
特にリピート利用のお店。マッサージだと気に入ったところ何度も通いたいが、たまったポイントは新規利用しか無理なところが多い。
またクーポンに交換してもこれまた新規の店しか使えない。

加盟店状況を見ると小さな店が多く、おそらく掲載料が安いのと初回呼び込みがこのクーポン利用でできるので集客にはよいのだえろう。実際、EPARK加盟店の人にきいたらそんな話でていました。

しかし、新規割引クーポン使用すると加盟店側にも何らかの金銭負担があるそう（あくまで加盟店オーナーからきいた話）。

使いやすさやを考えると、ユーザーはホットペッパーにいくと思う。
お店にとってはホットペッパーって掲載料高いと思うけどね。

前回付与されたgotoEATのポイントを使うべく11月15日昼頃、予約したくら寿司で食事し会計へ。
ポイントで決済しようとすると、認証されず店長さんからeparkのサーバーが何とかでポイント以外で決済してくれたの事。
店長さんがeparkに問い合わせている内容を横で聞いていてもeparkから対応する姿勢が感じられず、くら寿司の店長さんから「今回は今回はポイントが貯まるだけになります。」と丁寧に言われ。くら寿司の店長さんにいくら話しても解決するわけでも無いので、会計を済ませて帰りました。
ポイント付与の申請をしようとアプリを立上げましたが、申請すら出来ず　ポイントも使えず新たな申請も出来ず、gotoEATの恩恵でeparkと、くら寿司は売上げが上がるが、消費者だけが騙され損をする形となっています。
これで良いのでしょうか？

ゴートゥイートキャンペーンでくら寿司のアプリで予約して最初はポイントがすぐつきました。
２度目は「申請中」のまま何日経ってもポイントが入らない！
フリーダイヤルの電話は何度かけても話し中で繋がりもしない！メールで何度か問い合わせても何日経っても何１つ返事がこない！

既に後日予約していたので現金で支払い、申請しようにも今度は予約が反映されていない。
有料の電話番号で問い合わせても「このまま暫くお待ち下さい」のまま１時間経っても繋がらない！！！

くら寿司に直接連絡してもイーパークの管理だからそこに問い合わせないと無理だと言われる。

本当に騙された気分です。
ゴートゥイートキャンペーンを使うつもりだったので1人千円いくように無理して食べましたが、それなら好きなものを好きなだけ食べたかったです。

最低です。2年間無料お試しで契約して自動更新されるのですが、集客力もまったくなく2年で2人。月額と成果報酬のダブルで取られます。月1万円と一人連絡が来たら2,000円くらい取られる仕組みになっており解約すると言うと1年分の12万円払わないと解約できないと言われ。「解約金払うくらいなら同じ値段で続けた方がいいんじゃないですか？」「同じ値段ですよ」だって。それが、文句で止めさせないようにしています。契約書も難しい言い方してサインをもらい契約書にも書いていましたからと言われ泣き寝入りです。ここのポータルサイトは顧客に損しかもってこないので絶対やめた方がいいですよ。コロナの時期にこんなこと言われてくそ会社と思いました。他の会社とかは無料で延長してくれたりとこちらの事を考えてくれたりする会社もあったのでそういうところと長く付き合いたいですね。

契約店舗です。
７年契約のリッチプランを契約しています。

車1台買える程のローンを組んで新規は月一人程度しかありません。ゼロでなければいい方です。もちろんリピートはあるはずもなく、お金をドブに捨てている状況です。

アフターフォローは無く、問い合わせても回答も約束も守りません。

最初の固定額が無く成果報酬の時はそこそこ新規も来ていたので、契約の更新の際に営業にも新規集客について確認したのですが・・いい話ばかりで信じて契約したら途端にこの様な状況になり、残ったのはローンだけです。

リッチプランは名前だけのeparkに支払うだけのビジネスローンです。全然リッチではありません。

解約もできないし、epark有利にしかならない内容でどうする事もできません。

他の方々も書かれていますが、多くの方にここの口コミをみていただき少しでも被害に合う店舗が無くなればと思います。

GOTOイートで『ランチ時間』のくら寿司を予約。
手順通り食事後のレシートを写真に撮り送っても…
『申請いただいたレシート画像ですがアップロードに失敗いたしました。』っと6回(泣)。２人利用でランチだから
500×2のはずが、『50』ポイント入っていた。。
意味が分からない…
この間、明るい部屋で綺麗にはっきり。画素数少ない。もちろん必要事項もしっかり入っている事も確認。何度もこの状態が続き、さすがにおかしい…っと思い自分の携帯が問題なのかと思って、携帯SHOPの店員さんまで巻き込んで、何か誤りが無いか？一つ一つ確認して送ったのですが、更に2回ともダメでした。問い合わせ電話応対探したけど、どうしてもメール対応へ導かれてしまい、泣く泣くメールを２回送ったけども未だ返信がない(泣)
GOtoイート全く楽しめず(泣)
何が違っているんだろう。。。。。