EPARK（イーパーク）の口コミ・評判 24ページ目

当方は歯科医院ですが、美容院でも同じような運用なんですね・・・

最初は新規患者を少し獲得出来たのもつかの間、予約しては無断キャンセル（サクラ？）が多発したり、予約もしない問い合わせのみの電話が相次いだので、本部に対応策を講じるように要望するも「システムの都合上、なんとも・・・」な対応のみ！

意味の電話が鳴る度に、無駄な初回利用料を取られる状況が続き、頭来たのでE-Park経由の電話は客からのであっても全て着信拒否にしました。

２年後の解約を今か今かと待っています（怒）

皆さんおっしゃる通り、いつの間にかポイントが貯まっており
どうポイントを使って良いかが非常にわかりにくいです。


テイクアウトで購入する際に全額ポイントで払えるわけでもなく
100円の割引クーポンを100ポイントで購入し、1回の注文に1枚（100ポイント）
しか使えない。
今時、こんなに使いにくいポイント、他にないのではないでしょうか・・・
コロナ前にはよく外食時の予約に利用していましたが、残念です。

分かりづらいにもほどがある
くら寿司でついたGOTOポイントも一体どこに反映されてるのか
探すのに必死にならないと見つからないし、いざ使おうと思っても
どこで使えるのか全然わからず、テイクアウトでクーポンが使える
王将なら食事代にも使えるだろうと思って行ってみたら使えない…
何よりサイトの構成が悪すぎるし、epark自体のポイントは全く
使い道が無い、貯める意味のないポイントだとやっと理解した

二度と利用しない

まぁ、どこの営業の人も売りつけたらそれまでが基本。
それ以上に対応してくれたら奇跡。
解約は自動更新、はぁ？

解約は書類なしカタコトの外国人対応。
外国人の方が悪い訳ではないですが、
契約と、解約のギャップがある。

残りの残金を問い合わせしたところ、なぜが半ギレ。
いつも、喧嘩越しのお客様がいるんでしょうね。
6年契約しましたが、活用きす。

サロンをオープンして右も左わからない私。

契約するなら安いプランもあるので色々調べて下さいね。

店舗の新規顧客獲得のために契約しましたが、顧客が予約した時点で課金され、キャンセルになっても返金がない事に問題がある事を再三言ったのに全く改善せず。
一年の仮契約で解約する事にしましたが、最後の一月にある業者を使い50件の新規予約、全キャンセルという信じられない事が起こりました。当然猛抗議し詳細を調べさせ下請けが勘違いをし勝手にやってしまったと回答あり、全額返金になりましたが、こちらの会社には当初から不信感しかなくもう二度と利用する事はない。

うちはお客として、主に病院や薬局の予約に使ってます。電話が苦手なのでスマホで予約完了するのは大変便利です。薬局は先に処方箋送信できるので、病院内のカフェで時間潰して指定時間に取りに行けば薬局内で待つこともなく快適です。
便利感はありますが、お得感は特にないですね。ポイントはサクサク溜まるので一見お得なように思えますが使い方がかなり限定的です。使いたいように使えないポイントなら最初から要らないです。

電話回数などで課金されたとき、月に30万以上かかったため、解約しようとしました。しかしHPと合わせて定額で月5万円くらいになる契約を提案され、長期契約なので迷いましたが定額ならと締結しました。しかしHPの修正は何度も必要でしたし、さらに最近になって電話回数で課金する方式を再度提案されています。従前の経緯を申し送りされていないのか、ワザとなのか分かりませんが、いずれにしても当事者にとっては驚きの提案でした。解約したいと思っています。

EPARKのgo to ポイントはどうやらアイホンからはすぐにポイントが申請されるがアンドロイドからはすぐに申請されたり何日も申請中のままになったりとても不安定みたいですね。アンドロイドのスマホからもちゃんと対応出来るように対策をお願いします。2時間以上申請中のままだと数日たっても申請中のまま。もう一度レシートをアップしようにも出来ない、電話も通じないしメールにも返信がなく途方にくれています。

代理店の営業の方は馴れ馴れしく、こちらの許可もなく足を崩し胡坐をかく。この時点で営業としてどうか？と思います。

また、イーパーク本体側のやり口もあまりに汚い！
全て自社の儲けしか考えていません。

掲載店舗さんの中にはローンも組まされ契約している店舗もある。
掲載店舗さんは、イーパークに搾取されるだけでいくらの儲けにもならないですよ。

イーパークへの帰ってこない寄付をするだけになります。

ポイントが2000くらいありますが使える気がしません。
ネット予約で飲食店利用するの場合には50円～100円分しか使えません。
テイクアウトは対象外の店があったり、お店が全国チェーンであっても関東エリア限定で使えるところがあるようです。私の住む地域では使えません。
通販で使う場合には、例えば、5000円以上の注文＋送料が必要、使えるポイントは1000円分など、とにかくポイントを使う以上にこちらがお金を支払うシステムです。
満足度は０です。