本音本音

FABRIC TOKYO(ファブリックトウキョウ)の口コミ・評判

公式

2.73

料金
2.69
接客
2.79
品揃え
2.76
品質
2.66

21

FABRIC TOKYO(ファブリックトウキョウ)は、オーダーメイドのアパレルブランド。スマホでスーツのオーダーが出来るサービスを提供しています。

店舗で採寸し、サイズを登録すると、その後は好きなときにスマホでデザインや生地を選んでオーダー可能。仕立て終わったスーツは自宅に届き、一定期間内であればサイズの調整や作り直しを依頼できるサービスも提供しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

それならそうと書いて欲しい。。。

ヴェルディ好きとしては選手起用のストレッチ素材の着心地に興味があり、初回限定というのを試してみようと有楽町に出向きました。

サンプルを見ると、確かにフォルムはビジカジっぽくて悪くない。
では採寸、と思ったら「こちらの記事は初回限定が使えません」と。

??

広告を流している素材は6万からの別価格帯で、初回限定の割引は使えない、と。ちなみに初回限定の適用生地は普通のナイロンポリでした。

何もせず帰ってきました

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

ひどい以下

採寸意味なし
品質ひどい
カスタマーセンターの対応最悪
出来上がったスーツもYシャツも全くフィットしない
パンツの右と左の裾の長さが違う
裾のダブルの幅にした処理はボタン

などなど・・・。

有楽町マルイ内の店舗で買ったのが幸いで、
カスタマーセンターが開き直るレベルなので、
マルイの方が間に入ってくれたので、
無事にクレカの支払いをナシにしてくれました。

絶対に皆さまこの会社でスーツは作ったらダメ!!
オーダースーツの域ではなく、
デタラメ品質の商品が送られてきます。

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オーダー店舗一通り回ってみました!さんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

フィッティングスキルがあまりにも低過ぎる

タイトルの通り、銀座界隈でイージーオーダーを扱っている店舗を一通り回ってみました。
今回FABRIC TOKYOで仕立てたジャケットの感想を書かせて頂きますが、一言で言うとスタッフのフィッティングスキルがあまりに低く、安かろ悪かろ、既成にはない身体にフィッティトした仕上がりへの期待は完全に裏切られました。
店舗に伺いフィッティングを受け、仕上がって来たジャケットち袖を通すと、二回り小さな既製ジャケットを着た時よりもサイズが小さく、お腹を引っ込めても、全くボタンが止まりません。
仕方なしに、再度店舗に出向き確認して貰ったところ、サイズが全く合ってないので、修理の域を超えてますので、作り直しとなりますとのこと。作り直しに掛かる時間を確認したところ、再作成になるので最低三週間はみて欲しいと言われました。シーズンに入ってからのオーダーでしたので、今シーズンは殆ど着る期間がなくなってしまいました。
再作成の際は袖丈をやけに短く測るので確認したところ、この長さで絶対オッケーですと自信満々で修正せずそのままま採寸。仕上がって来たジャケットで確認したところ、やはり気になるツンツルテンの袖丈でした。
確かに、当店は仕上がり商品が手元に届いてから50日以内の修理は無理ですが、作り直しの場合は最初の商品が到着した日が起点になりますので、今回のケースでは殆ど修理対応の時間はないものと思った方が良いです。
一度だけならまだしも、二度も身体に合わないフィッティングをされるなんて、なんのためのオーダーシステムが全く理解不能です。
後日談になりますが、やはり袖丈の短さが気になり、修理期間が過ぎてしまいましたが、有償でも袖丈直したいと店舗に相談に出掛けたところ、有償修理は送料含めてかなりの費用が掛かります、更に修理の跡も目立ってしまうので、また新たにジャケット新調されては如何ですか?と提案される始末。呆れて帰ろうとしたところ、帰り際には、お客様のサイズ表の袖丈変更しておきましょうか?とのダメ押し。
もう二度とオーダーをお願いすることはないので結構ですと、心の中で丁寧にご挨拶を申し上げて店舗を後にしました。

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  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
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採寸→修正→結局だめ

来店して採寸した時には良い感じに仕上がりそうだったスーツも、仕上がりは、縫い目がよれよれ、サイズはぶかぶか、とても着られるものではありませんでした。

再度来店した時の修正で、大幅な修正になると言われ仕上がり時間もかけ、再度送られてきたものは、縫い目は許容範囲(それでも方が少し波打っていました)だったものの、サイズはピチピチでとてもオーダーしたものの仕上がりではありませんでした。

ここを敢えて使うとして、一番安い生地で体型に合うかどうかを確認してからまともな商品をオーダーするしかないような気がします。

私は二度と使いませんし、オススメもしません。

同じ不満が続出しているのでで、発注する前にこのサイトに出会いたかったです。

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2.00

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  • 接客 3.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

どこがオーダー?

他の方も同様の記載がありましたが、オーダースーツで時間かけて採寸したにも関わらず、肩周りも胴周りもブカブカのものが出来上がりました。
出来上がりを楽しみに届いたものを羽織ったらバブル時代を彷彿とさせる肩でガッカリ。

期間内には無料でお直しが出来るとのことで、店舗に伺ったところ、「実寸は採寸通り」とのことでしたので、わかり易く着てみせたら、「確かに。。。」と。そこで肩周りも胴周りも絞ってもらうことになりましたが、微調整は出来ず、2センチが下限。仕方なくそれで対応してもらったが、大失敗。
肩周りは多少改善したが、胴周りは今度は二昔前の大学生のジャケットのようなピチピチの絞り具合に。
更に後日、有償でもいいから少し直せないかと相談したが、絞ってしまったものはどうにも出来ない、するなら専門業者に、と言われもう諦めました。

とても高い勉強代でした。二度と利用しません。
いったいどこがオーダースーツなのか。これなら普通のスーツ屋で買ったほうがよっぽど良いものが作れます。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 1.00

FABRIC TOKYOを使ってみた感想

出来上がった商品を試着したところ、肩がキツく、しばらく着用していると、血が止まるような感じ、ラペルも浮いてしまっていました。明らかに採寸ミスでした。

お直しに店舗に行くと、こちらの言葉を途中で遮り「だ・か・ら…」と専門知識で丸めこようとしたり、こちらが納得できない態度でいると「どうされましたか?」と煽ってくる始末。結局、その販売員さんは「接客変わりますね」と捨て台詞を吐いて、別の方に対応していただくことになりました。

採寸スキルがない、接客もどうかしてる、「FABRIC TOKYO」はすごいブランドです。

他の人も書いていましたが、袖丈は短めに採寸される感じはしました。長めにしてくださいと言って、ようやくジャストくらいです。生地代を節約したいのかもしれません。

このブランドのクセを理解して、うまくオーダーできる自信がある人には良いと思います。ただ、初めてオーダースーツを購入する人は、嫌な気持ちにさせられる可能性があります。

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1.00

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  • 接客 4.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

すぐにほつれる

総額6万弱のもの試しにかいましたが、採寸は普通に感じました。軽くて見た目わからない程度に穴があいており涼しくてストレッチもきき、着心地いいのはすごく感じました。
ただ、週に1回程度着用で洗濯一回ネット入れて、3ヶ月でパンツの内側下部分の上糸がほつれてしまい丸くなって出てきまして見た目が…。総回数15から20回程度の着用で残念な姿になりました。
窓口に相談入れましたが対応不可。
なるべく直すなどの対応くらいしてくれてもいいのでは。
2着目もすでに買っていますが不安です。

この会社に足りないのは
素材の特徴に対するメリットデメリットの説明がない
綺麗に少なくとも1シーズンは着られるものと思い皆さん買うものと思います。

私は2度と買いません。

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  • 品質 1.00

採寸したのにサイズも合ってない

身体にぴったりの服を着たいと思って、採寸の上で服を中もしましたが、酷くブカブカのものが届きました。
一回は直しが無料なので、再採寸の上での直しになりましたが、次は脚を入れられないほどに小さいものになりました。
体型の維持にはかなり気を使っていたつもりですし、実際に体重は採寸時から上下1kgの範囲にとどまっているにもかからわず、カスタマーセンターでは「瑕疵はなかった」の一点張りで何らの保証もありませんでした。
ここへの注文は、絶対にやめた方が良いです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

決してコスパは良くない

他のオーダーメードに比べて、決してコスパは良くありません。ウール100%にするともっと…
仕立ても他に比べて良いとは言えません。
プロモーションにかなり力を入れている印象。他にコスパが良い実績のあるメーカーがあるので、わざわざ選んでもらうためにはそうなるのでしょう。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

素材数、縫製、オプション全て不足

製品の基本パターン、接客はよい。
生地の種類少ない。
物により裏地も付かない、選択も出来ない。
今回安い物と高い物作りました。
生地は良いが裏地もない?!
高くても選べない?
夏物は裏地なくても構いません。
今回冬物なので裏地は基本必要。

安い物を安く作るのがいいと思います。
7万以上のものなら他社の方が選択肢があり良いと思います。

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