本音本音

FABRIC TOKYO(ファブリックトウキョウ)の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

採寸技術が低すぎる割にコスパは悪い

採寸で来店した際に、採寸はかなり適当で、流れ作業な印象でした。それでもフィットするスーツができるならばと思い特に文句は言わなかったのですが、出来上がりはひどいものでした。
肩周りや袖丈などひとつもまともに合っていなかったです。
連絡して返金を依頼すると、サイズフィット保証の対象外なのでできないと先に説明したはず、といった返事でした。

安い買い物ではなかったので、もっとよく調べてから利用すればよかったと後悔してます。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

決してコスパは良くない

他のオーダーメードに比べて、決してコスパは良くありません。ウール100%にするともっと…
仕立ても他に比べて良いとは言えません。
プロモーションにかなり力を入れている印象。他にコスパが良い実績のあるメーカーがあるので、わざわざ選んでもらうためにはそうなるのでしょう。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

サービスの質

採寸は特に問題なくスムーズに進んだが、その月の末にサービスの内容が変わることを知らされないまま、購入してしまったため、割引クーポンが無駄になってしまった。サービス変わるなら購入前に説明すべきだし、損した気分になったため、この会社では2度と購入しない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

ひどい以下

採寸意味なし
品質ひどい
カスタマーセンターの対応最悪
出来上がったスーツもYシャツも全くフィットしない
パンツの右と左の裾の長さが違う
裾のダブルの幅にした処理はボタン

などなど・・・。

有楽町マルイ内の店舗で買ったのが幸いで、
カスタマーセンターが開き直るレベルなので、
マルイの方が間に入ってくれたので、
無事にクレカの支払いをナシにしてくれました。

絶対に皆さまこの会社でスーツは作ったらダメ!!
オーダースーツの域ではなく、
デタラメ品質の商品が送られてきます。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

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1.00

みんなダメ

採寸だめ 幅も長さも合ってない。無料お直ししたけど全く直って無いのが送られてきた。

縫製だめ シワ、引きつり。これも修理出しても改善なし。

出来上がりのバランスもなんか良くないし。

もう無いな。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

採寸したのにサイズも合ってない

身体にぴったりの服を着たいと思って、採寸の上で服を中もしましたが、酷くブカブカのものが届きました。
一回は直しが無料なので、再採寸の上での直しになりましたが、次は脚を入れられないほどに小さいものになりました。
体型の維持にはかなり気を使っていたつもりですし、実際に体重は採寸時から上下1kgの範囲にとどまっているにもかからわず、カスタマーセンターでは「瑕疵はなかった」の一点張りで何らの保証もありませんでした。
ここへの注文は、絶対にやめた方が良いです。

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4.00

採寸の細かさと生地の種類の多さにびっくり

オーダースーツを格安で作れる所はないかと探していて辿り着き、初めて利用しました。1着4万円以下で出来るという事で早速作る事にしたのですが、まず驚いたのは採寸の細かさです。首回りや肩幅に、上半身そしてウエスト、腕周りに足周り、さらにはお尻周りまでここまでやるかという位徹底的に測ってくれました。本当に自分の為のスーツを作っていると感じてテンションが上がったのを覚えています。
さらに驚いたのは生地の多さです。約200種類の中から選べたのですが、正直沢山ありすぎて何が良いか分からなくなって迷っていたら、スタッフさんがいくつか質問をしてきて、自分に合うと思うような生地をいくつか提案してくれたので選ぶ事が出来ました。出来上がりにも非常に満足しており、自分のデータも登録されているので、またスーツを作る時は利用したいと思います。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 5.00

楽なのにスッキリ見え、野暮ったさから卒業できるスーツ

初めてオーダーで完全にお任せしていましたが、本当に細かい箇所を確認してもらい、お任せと言えど大事な部分は随時確認していただけました。出来上がり品はすごくスラッとして見えて、特に横から見たパンツのシルエットがシワなくまっすぐ落ちとても綺麗で、まるで自分の体じゃないように見えました。こんなに細く見えるのに、店員さんが仰っていたとおりたしかにももまわりにゆとりがあるので、着座時もストレスなく多少体型が変動しても問題なく着用できる一着になりそうです。

せっかくのオーダー品なので長く着れる一着を、ということで仕立てていただきましたが、家にあるものを全て買い替えようと思えました。サイズに満足したので、あとはネットで注文できるのもタイパが良く現代に即しています。お任せして良かったです。

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対応が雑

以前に三ノ宮店でスーツをオーダーしました。
その後2着目をオーダーする事にしました。
三ノ宮の店舗の方は親身になって対応してくれましたが、三ノ宮店がなくなった為、梅田店に行ったのですが、対応が最悪でした。
携帯での選択フォームの説明があった後は、生地を並べられて「決まったら教えて下さい」このような対応で、小さな生地を渡されて、実際の色味感覚などもわからないまま選ばないといけないような感じでした。売れたら何でもいいような感じが伝わる店員さんが多いように感じました‼︎‼︎

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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