ファミリーマートの口コミ・評判 58ページ目

客として本当に不快。
他のコンビニでは見た事ない。
あと床が異常に汚かった。

私はファミマのフラッペを冷凍のまま持ち帰り、家でミルクを入れて食べていたのですが、冷凍のまま持って帰ると言うと、その度店員さんの対応が違うので、お客様相談室にメールたところ、フラッペは店内で完成させるのが前提なので、冷凍のままのお持ち帰りはご遠慮下さい。と返事が来ました。電話で確認すると、使っているのは普通の牛乳だか、分量や温度が決まっているので、家で作ると出来上がりが違うからだそうで、最初の前提でも、持ち帰りでの販売は断ることになっていたそうです。
買って帰るのはこちらの自由と思うのですが、勝手なのは私でしょうか？

病院の中にあるサークルｋがﾌｧﾐﾏにかわった。
以前ははずれのものはあまりなかった、コンビニ飯もおいしくなったねえと
感心してたのに
ﾌｧﾐﾏに代わって　品揃え悪いしはずれがある。　トン汁　おいしくない　プリン系のスイーツもおいしくない　あられおかき系が少ない　　食事系では
セブンイレブンが一番とおもいますが　病院にはファミマしかないし　頑張ってほしい　
コンビニ飯もおいしいと　言わせてよ

成田空港で利用させていただいた時は店員さんはマナーが出来てハキハキしていると感じました。

地元に帰ってきて、家族に新商品のスフレプリンを買ってあげようと寄った際、終始無言でありがとうございました も無く、挙げ句の果てには睨みつける始末。

しかしこの店員、私の少し前にお会計していた老人には終始他店同様に接客していました。
私だけ粗悪な対応をされ、衝撃です。

二度と行きません。

近隣に２店舗ありますが、どちらも店員の態度が非常に不愉快でした。

特に駅前の店舗のある店員は、レジで何やら記入していて並ぶところで待っていたところ、こちらを見もしずに嫌そうにど〜ぞ〜と言われ、これまた嫌そうにレジ打ちをし、終始不快な態度でした。
この店員からありがとうございましたなんて言葉聞いたことがありません。
ガラの悪そうな方とは親しげに話していたので、万が一の可能性も考え利用を控えようと思います。

お客様相談窓口に連絡しましたが回答もなく…
一個人の苦情なんて経営になんら影響ないとお考えなのでしょうね。

笑顔でとは言わないのでせめて普通に対応できないものでしょうか。。。

デザートが好きなのですが、どれもセブンやローソンより比較的安く美味しそうなものが多いです。
トイレはいつ行っても綺麗だし、1人夜中のおじさんのアルバイトが無愛想で怖い感じですが、他の店員さんみんな笑顔で丁寧です。
カゴや飲み物を取るところ？ウォークのドアの持ち手などアルコール消毒しているのを見ますし、店内も綺麗です。
ファミマが好きなので何店舗も利用していますが、ファミマでも他社のコンビニでも1度も嫌な思いをした事がなくとても皆さん愛想がいいので
荒れている口コミが多く少しびっくりしましたが、何かよほどイラッとした事があった時くらいしか口コミを書こうと思いませんよね（笑）

宅配便を頼みにいき、着払いと元払いで送るものがあったため、２枚出して頂いたので、着払いはどっち？と聞いたところこっち！と言われたので、その言い方はないのではと言いました…すると伝票も自分ではれと言い、そっちがどっちと聞いてきたからこっちといったまでだと…ここはデパートではないから、そこまでの接客もきにしていないと…なんならもう来なくてもけっこうと言われました。驚きです。

あまりにも酷い対応をされてしまったとき
一度お電話でクレーム入れましたが謝罪なし。
言いくるめられて終わりました。

最悪な店です。　　　店舗は、ふみきりのちかくのコンビニです。　　
深夜からでてる人なのか、朝出勤まえにいくと、ふきげんな顔をしている。接客業なのに、大丈夫なんだろうか？　　顔あらってでなおしてこい

とにかく態度が悪い。クーポンの引き換えと、買い物を一緒にしたら、自分のミスで打ち間違いしたくせに八つ当たりされました。近くにファミリーマートがここしかなかったので何回か行きましたがいつ行ってもも態度が悪い店員ばかり。
50～60くらいのおばさんです。もう二度と行きません。足を伸ばしてでも別のコンビニに行きます。