ファミリーマートの口コミ・評判 59ページ目

外国の店員の方のほうが接客が良い。残高不足のクレジットカードを間違えて出してしまったら、日本人の太ったおじさんの店員から嫌味な感じの対応された。

経堂の駐輪場前のファミマの店長が神過ぎる。買い物の練習をしに娘と伺ったら、暗いから気をつけて帰るんだよと娘が言われたのを外で聞いていた。東京のど真ん中にこんな暖かい気持ちになるとは思わなかった(;_;)

羽田五丁目の従業員の態度が、最悪です。
いらっしゃいませ
ありがとうございましたの挨拶がない。
袋詰めできる場所がないので作って欲しい
めんどくさそうな態度で接客されると不愉快なので
従業員の教育に力を入れて欲しい。よろしくお願いします。

自分がレジに並んでいるのに横から入ってきた人を優先して店員さんは何も注意しなかった。
その後、私のレジの時に小銭を置くのではたく投げました。
とてもイライラしたし気分が悪かったです。もう二度と行きません。

無愛想、こちらから笑顔で気を使う有り様。
エディ、デビットカード、クーポン処理がわからず、混雑する始末。
ちゃんと研修してるのか？
クレームすると、今度は目の敵にされ、嫌な客扱いされる。
接客ってこんなサービスありますか？

ほんとありえないくらい態度の悪さ
あれでよく接客してると思う
夕方～夜のスタッフの人達は接客も悪い感じしないんですけど
今回特に不愉快

小田急よみうりランド前
ガソリンスタンドの近くのファミリーマートです

全てのコンビニに言えることだが、客の質が悪すぎる。コンビニのオーナー・店長らはどうでも良いが、アルバイト店員が気の毒だ。時給は２０００円にして差し上げれば良い。フランチャイズならば本部が支払え。

マルチコピー機が故障中のため、店員に荷物受取り方法聞いたら、明日の朝修理するので、直ってからと言われた。後で気づいたが、スマホで受け取り用のバーコード表示して受取る方法もあるじゃないか。受け取り期限が今日だったらどうするのか。お詫びはされたが、故障が発覚した時点でほかにも受け取り方法があるか確認しておくべきなんじゃないかと思う。

ファミマのお客様窓口を利用した感想。
対応の悪さにお客様窓口は意味がないと感じました。
なので内容にもよりますが消費者センターなどに報告した方がよいと思われます。
企業自体が指導を受けないと変わらないと思います。

とにかく接客態度がなってない。もう少しまともな接客をして頂きたい。不愉快です。