ファミリーマートの口コミ・評判 60ページ目

羽田五丁目の従業員の態度が、最悪です。
いらっしゃいませ
ありがとうございましたの挨拶がない。
袋詰めできる場所がないので作って欲しい
めんどくさそうな態度で接客されると不愉快なので
従業員の教育に力を入れて欲しい。よろしくお願いします。

自分がレジに並んでいるのに横から入ってきた人を優先して店員さんは何も注意しなかった。
その後、私のレジの時に小銭を置くのではたく投げました。
とてもイライラしたし気分が悪かったです。もう二度と行きません。

全てのコンビニに言えることだが、客の質が悪すぎる。コンビニのオーナー・店長らはどうでも良いが、アルバイト店員が気の毒だ。時給は２０００円にして差し上げれば良い。フランチャイズならば本部が支払え。

ほんとありえないくらい態度の悪さ
あれでよく接客してると思う
夕方～夜のスタッフの人達は接客も悪い感じしないんですけど
今回特に不愉快

小田急よみうりランド前
ガソリンスタンドの近くのファミリーマートです

無愛想、こちらから笑顔で気を使う有り様。
エディ、デビットカード、クーポン処理がわからず、混雑する始末。
ちゃんと研修してるのか？
クレームすると、今度は目の敵にされ、嫌な客扱いされる。
接客ってこんなサービスありますか？

マルチコピー機が故障中のため、店員に荷物受取り方法聞いたら、明日の朝修理するので、直ってからと言われた。後で気づいたが、スマホで受け取り用のバーコード表示して受取る方法もあるじゃないか。受け取り期限が今日だったらどうするのか。お詫びはされたが、故障が発覚した時点でほかにも受け取り方法があるか確認しておくべきなんじゃないかと思う。

いらっしゃいもなければありがとうもない！
ただ事務的なレジ打ち！
前はここまでひどくなかったけど！

ファミマのお客様窓口を利用した感想。
対応の悪さにお客様窓口は意味がないと感じました。
なので内容にもよりますが消費者センターなどに報告した方がよいと思われます。
企業自体が指導を受けないと変わらないと思います。

とにかく接客態度がなってない。もう少しまともな接客をして頂きたい。不愉快です。

引換券を大事に持ってたけど
以前も、「只今、在庫を切らしてて…」と
あまり早いのもダメかなと思い
引き換え期限が１８日だったので
１７日の夜行って「これ、お願いします」と言うと
「ちょっと待ってください確認します」
の直後「すみません明日の夜の便で入ります」と言われ
やむおえず、１８日２１時頃、再度引き換え券を出すと
「夜中の便で入ります」と言われた。
私は２３時〜翌朝７時まで仕事だったので
「期限は今日ですよね！？」って言っても
「申し訳ありません」と笑いながら…
買ったその場で、引き換えしてくれればいいのに…
見ると【おいしい紅茶】で次のキャンペーンが…（●｀ε´●）