ファミリーマートの口コミ・評判 61ページ目

無愛想、こちらから笑顔で気を使う有り様。
エディ、デビットカード、クーポン処理がわからず、混雑する始末。
ちゃんと研修してるのか？
クレームすると、今度は目の敵にされ、嫌な客扱いされる。
接客ってこんなサービスありますか？

マルチコピー機が故障中のため、店員に荷物受取り方法聞いたら、明日の朝修理するので、直ってからと言われた。後で気づいたが、スマホで受け取り用のバーコード表示して受取る方法もあるじゃないか。受け取り期限が今日だったらどうするのか。お詫びはされたが、故障が発覚した時点でほかにも受け取り方法があるか確認しておくべきなんじゃないかと思う。

いらっしゃいもなければありがとうもない！
ただ事務的なレジ打ち！
前はここまでひどくなかったけど！

ファミマのお客様窓口を利用した感想。
対応の悪さにお客様窓口は意味がないと感じました。
なので内容にもよりますが消費者センターなどに報告した方がよいと思われます。
企業自体が指導を受けないと変わらないと思います。

とにかく接客態度がなってない。もう少しまともな接客をして頂きたい。不愉快です。

引換券を大事に持ってたけど
以前も、「只今、在庫を切らしてて…」と
あまり早いのもダメかなと思い
引き換え期限が１８日だったので
１７日の夜行って「これ、お願いします」と言うと
「ちょっと待ってください確認します」
の直後「すみません明日の夜の便で入ります」と言われ
やむおえず、１８日２１時頃、再度引き換え券を出すと
「夜中の便で入ります」と言われた。
私は２３時〜翌朝７時まで仕事だったので
「期限は今日ですよね！？」って言っても
「申し訳ありません」と笑いながら…
買ったその場で、引き換えしてくれればいいのに…
見ると【おいしい紅茶】で次のキャンペーンが…（●｀ε´●）

ただ商品を買うだけなのに嫌なこと沢山ありました。
いらっしゃいませ、ありがうございました。さえ言わない店員もいます。
ファミマには極力行かないようにしています。

味付けはとっても美味しいです
ファミマさん頑張ってる
でもイートインで食べたのですが、ご飯はめちゃくちゃ熱いのに、ハンバーグの中心は絶妙な生ぬるさで正直美味しさは半減しました。
これ以上温めたらご飯固くなりそうだし、後は容器の問題？ハンバーグの形状？
せっかく美味しいのにもったいない。
どーにかなりませんかねー？

地元、勤務先近くに何店舗かあるので利用してましたが、どこも接客最悪です。レジでも｢いらっしゃいませ｣｢ありがとうございます｣がなく無言でお金、商品を渡されたこともしばしば。
もちろんそうじゃない店舗があるのもわかりますが、悪いところばかりが目立ってしまって行く気がなくなります。

ポイントカードが、いろんなところで使えるのが嬉しいです。
最近では、ファミマカフェも普及して、いちいち高いお金を払わなくても、いれたてのコーヒーを手軽に飲めるようになったので、重宝しています。