本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 62ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

ファミマファン

良い店員さんいっぱいいるよー
最近はさ、パン、おにぎり美味しくなった!

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店員の態度が悪すぎ

この店のマネージャーから下まで接客業に向いてない。
上があーなら、下もあーなる。
挨拶もしなければ、返事もしない。
よく続いてるよ!
接客より、知り合いとお話優先ですしね!

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4.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 4.00

近年頑張ってますね!

以前は商品力がセブンにだいぶ水を開けられてる感じでしたが、近年はセブンの劣化もありますが完全に追い越したのではないかと感じます。企業努力の賜物ですね!
昔はスイーツに特に強いイメージでしたが、おにぎりもパン類も近年かなり美味しくなってます。ファミチキを専用バンズに挟んで食べるハンバーガーは某巨大バーガーチェーンより美味しいと思いました。黒豚まんも凄いです。
正直、店舗の個々の従業員教育などはまだもう一つなお店は多いですが、そこは企業本体とは別に考えて個々の差もありますし伸び代も期待して評価対象には含めません。

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トイレを貸さない

三田一丁目店はトイレがあるにもかかわらずトイレを客に貸さないということをしている
店員は、トイレに行かないのか?
ファミマのコンセプト、誰でもトイレは、どこに行ったのか?💢

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訂正

前回の 清掃不足 で投稿しました内容で訂正したい箇所が有りましたので再投稿しました。
商品の空き箱 ではなくて 商品搬入用空ケースです。
これが屋外に雨ざらしで、回収に来るまでホコリまみれ。
気になります。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

中之島フェスティバルタワーのファミマ‼︎

とにかく店員の接客態度が悪い!オフィスビルにありながら、朝夕レジに店員がいない。客が列をなしても素知らぬ顔で陳列整理。「お待たせしました」も「温めますか」の声もない。広すぎて持て余してる陳列棚には、同じ飲料水を大量に並べてある。早く撤退してもらいたい。

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5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

全員接客良かった。

ハズレ店員いるなら、違う店にいけは?
店員も同じ気持ち。

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ホノフブさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

1番美味しい

私は2週間かけて、セブンイレブン、ローソン、ファミマで
朝食にたまごサンドを食べました。
感想
1位 ファミマ
2位 ローソン
3位 セブンイレブン
ファミマはたまごの量、味が1番でした。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 4.00

店頭支払い

スマホで動画購入しファミリーマートの設置の奴で支払い詳細の発行してレジで支払いすると税込み3300円のはずが.3760円と言われ
えーそんなにーと言ったら、そうです!3760円と言われた!レジの表示3760円円ね!そしてお釣り340円ねそれからほかの商品の支払いねそして、苦情のメールしたら防犯カメラ560円渡してますと、店員の言い間違いですと言われた!最初にタバコレジでスキャンして、それからネット支払い別ですんでと言われた!レシート入ってないのそれ、あとから他の商品と一緒ね!二度と行かない。そこ!

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

公式窓口

公式サイトのお客様相談室さぁ、こっちの住所氏名とか必須って(笑)
このご時世に何で個人情報提供しなきゃならないのさ?!
苦情受け付ける気も改善されする気も無いやろ!?
終わってる。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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