本音本音

フェリシモの口コミ・評判 36ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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去年のコートが1ヵ月以上遅れて届いた

久しぶりにデザインの良いコートを注文したけど、お届け指定日近くになって1ヶ月以上遅くなるとメールあり。
1ヵ月後になっても届かないので電話したらもう少しお待ちくださいと。
11月終わりに手に入る予定のコートが1月に入ってからやっと届いた。

届いたコートはデザインは良かったが、ウール素材でもないのに初日に毛玉が…二度と注文しないと心に誓った。

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発送が遅い、メルマガがしつこい

今どき発送までに2週間以上かかる上、届いた商品も別に普通。
退会処理の申し込みをしたら、その後すぐログインはできなくなったのに
メルマガがいつまでも届く。
こういうのって退会と同時に配信停止にするのが普通なのでは?
管理が杜撰なのではないかと不安です。

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分かりにくい!!

サイトが非常に使い難いし分かり難い!
なんであんなに複雑にしてるの?
すっごいストレス。
もう使わない。
もっとわかりやすく一般的な使い方にすれば、もっと利用者が増えると思うけど。

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破れました

スラッとピンブラ~CMでも話題で、早速注文
初回が届いて大満足してました。1ヶ月後2回目の商品が届いて、これも又大満足でしたが。2ヶ月も経ってないのに初回に届いた商品のレース部分が着用事に破れてしまいました。びっくりです。
お気に入りだったので毎回ネットに入れて洗濯してましたし。
ちなみに150センチ40キロで、Msize。
体型よりゆとりのあるsizeでしたし
乱暴に扱ったつもりはありません。
ホント残念です。
さすがに3回目の注文は継続しませんでした。

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同じ商品を複数頼むと、同じ色が届くので注意

まさか違う色が複数ある中、まさかの同じ色が届くとは思ってなかったです...
余程余ってたんだろな……

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何をさせても遅い

ただでさえ発送が遅いのに、申し込みから1週間後に「諸般の事情で発送できない」と言うメールが。一回ではありません。他人の時間を何だと思っているのでしょう。最低です。

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わかっちゃいたのに

毎度忘れた頃に届くので、欲しい気持ちが薄まった状態で届くのは仕方ないとして。
ペーパーレス•エコ包装の時代にネットで注文してるのに初回時は必ず大量のカタログが届くのも仕方ないとして。
「〜の会」シリーズで、例えば三種類の色とデザインが若干違う商品を注文すると、かならず要らない順番で届くのも仕方ない(運がない?商品余った順?)として。

結局全部仕方ないんですがフェリシモ買って満足したことがないのに経年による物忘れなのかまた買ってしまう。
カタログのクオリティだけに労力使ってるのか?

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信用なし!!

注文してから1ヶ月以上経ってから物が入荷しないとメールが入り即キャンセルしました。毎日の様にマイページ覗いて発送確認してたのがムダ!!二度と利用しない!!信用なし!!

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本当は、利用したくないけど

はいせんす絵本のころから、ちょこちょこ利用しています。
定期便のシステムも特急でない特急便のシステムも理解した上で、利用しているのですが、
この会社だけは、現代にマッチした通販システムを構築するのが苦手みたいで、
注文した商品がいつ届くのか全く分からず・・・

他社でも同じような商品が沢山あるので、利用したくはないのですが、
サニークラウズの服の柄合わせが素晴らしい。
特にチェックは完璧です。
なので、サニークラウズのチェックの服が無くなったら、利用しません。

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セット購入したはずが・・・(´;ω;`)ウッ…

カタログを見るととてもかわいくて、お揃いでプレゼントするつもりで注文しましたが、お揃いで届かない。以前もカタログのコーディネートを参考に注文したのに片方が欠品になり届かず残念なことになってしまいました。割と頻繁にこう言うことがあるみたいです。欠品しそうなら注文の段階で品薄だとかもっと正直に表示して欲しいと思います。カタログ写真が可愛すぎるので、だまされちゃいますね。もうカタログは見ないことにしないと(;^ω^)
商品の発送も手間取りすぎ・・・注文受けて作ってる?

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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