フェリシモの口コミ・評判 36ページ目

前に投稿していた「とくめいさん 」へ

私は定期便を頼んでいるのですが、定期便が「定期」に来ないことが多く問い合わせの電話をすると必ず「ただ今、発送の準備中です」と言います。必ず!!フェリシモの常套句です(怒)。

手作り雑貨を購入しましたが発送連絡がありません。割引率が高かった為購入しましたが発送予定連絡もない、いつ来るかもわからない。これでは会社として駄目ですよね。手作り雑貨が可愛くても基本がなってなければ利用しません。

3着ほど服を注文した同じ日に、ポイントで申し込める抽選に応募。両方とも受付のメールは確認。しかしいつになっても商品が発送されないため問い合せたところ、後から注文したもので最初の注文が上書きされキャンセルされた、注文したものはもう売り切れたのでありませんという返事。あまりにも酷い。勝手に上書きって何？どういうシステム使ってるの？1日に1回しか注文しちゃダメなの？他に気に入って着ている服もあるので残念すぎる。

注文してみたら、キャンセルできない勝手に定期便になったし、商品もいつ届くの情報もないし。みんなさん、可愛写真に騙されないように気をつけてください。

久しぶりにデザインの良いコートを注文したけど、お届け指定日近くになって１ヶ月以上遅くなるとメールあり。
1ヵ月後になっても届かないので電話したらもう少しお待ちくださいと。
11月終わりに手に入る予定のコートが1月に入ってからやっと届いた。

届いたコートはデザインは良かったが、ウール素材でもないのに初日に毛玉が…二度と注文しないと心に誓った。

今どき発送までに2週間以上かかる上、届いた商品も別に普通。
退会処理の申し込みをしたら、その後すぐログインはできなくなったのに
メルマガがいつまでも届く。
こういうのって退会と同時に配信停止にするのが普通なのでは？
管理が杜撰なのではないかと不安です。

サイトが非常に使い難いし分かり難い！
なんであんなに複雑にしてるの？
すっごいストレス。
もう使わない。
もっとわかりやすく一般的な使い方にすれば、もっと利用者が増えると思うけど。

スラッとピンブラ～CMでも話題で、早速注文
初回が届いて大満足してました。１ヶ月後２回目の商品が届いて、これも又大満足でしたが。２ヶ月も経ってないのに初回に届いた商品のレース部分が着用事に破れてしまいました。びっくりです。
お気に入りだったので毎回ネットに入れて洗濯してましたし。
ちなみに150センチ40ｷﾛで、Msize。
体型よりゆとりのあるsizeでしたし
乱暴に扱ったつもりはありません。
ホント残念です。
さすがに３回目の注文は継続しませんでした。

まさか違う色が複数ある中、まさかの同じ色が届くとは思ってなかったです...
余程余ってたんだろな……

毎度忘れた頃に届くので、欲しい気持ちが薄まった状態で届くのは仕方ないとして。
ペーパーレス•エコ包装の時代にネットで注文してるのに初回時は必ず大量のカタログが届くのも仕方ないとして。
「〜の会」シリーズで、例えば三種類の色とデザインが若干違う商品を注文すると、かならず要らない順番で届くのも仕方ない（運がない？商品余った順？）として。

結局全部仕方ないんですがフェリシモ買って満足したことがないのに経年による物忘れなのかまた買ってしまう。
カタログのクオリティだけに労力使ってるのか？