
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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写真と明らかに色が異なるものが届いた
初めて利用しましたが、ウェブサイトに掲載されているものとかなりの色差がある物がとどきました。写真あ深みのある赤色のセーターでビビットな色味で表現していますが、届いたのは淡いサーモンピンクのような色。パソコンやデバイスの色味設定で多少の色の違いはあっても、長年オンラインショップを利用していてここまでウェブサイトと実物の色が異なるのは今までなかったですね。魅力的に見せるためにフィルタで色味を調整しすぎた写真を掲載していると思いました。写真は右上がウェブサイトに掲載されていたもので左が届いたものです。詳細にオレンジピンクとは書いてあったけど、写真見たらどう考えても赤色だし、写真に見せられて買うのだから、なるべく近い色を再現してほしいですね。ちょっと残念でした。返品は面倒なのでこのまま着ますが、多分もう利用はしないかな…。
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使いにくいです
企画などは「こんなのあったらいいな」と思うものがあるので、たまーに使っていますが、やっぱり利用しにくいサイトです。
届け日の予想がつかず、こちらの都合で調整できないのが一番の難点だと思います。
個人的な印象ではありますが、時間を持て余したマダムのための通販サイトといった感じ。
不在届が入っても、宅配業者へは電話かFAXのみでしか再配達の申し込みができないなど、日中仕事をしている人間には不便ですね。
今時FAXを利用する人も少ないと思いますし。
配送システムを見直せば、もっと利用しやすくなるのに、残念です。
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ハンカチ、薄すぎ…
去年末で期限切れのメリーポイントがあったので、どれもそこまで欲しいものはなかったものの色合いが気に入ったハンカチ2枚組があったのでそちらを購入。本日到着し開けてみたら、ペラッペラなハンカチが出てきました。一応2枚で税込1980円。綿と麻混の2種類でしたが、柄の方が眼鏡拭きかと思うくらいの薄さでした。こんなの1度手を拭いたらグシャグシャになります。100均のハンカチの方がまだマシだと思いました。無地の方は表面が麻っぽくて裏がタオル地なので使えそうですが、1枚900円超のハンカチとはとても思えなかったです。ホント、レビュー欄がない理由がよくわかります。
全部が酷いとは言いませんが、値段と品質が合わないことが多々あります。色自体はとても気に入ったので非常に残念でした。今後も良さそうなものがあれば買うこともあると思いますが、失敗覚悟かな〜。
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遅すぎる!!!なのに高い
1月に7590円のサロペットを頼んで2月分で届かず(想定内)3月分でも届かず(ギリ想定内)
今回の4月分発送にもない!じゃぁ5月? 4月下旬に着たかったのに!!!
なんで注文してから届くまで4か月以上かかるかな?
店舗もたず、在庫も持たず、発注入ってから作成して自分たちに損のない事ばかり優先してる。
サニクラのデニムのサロペトまだまだ販売中だし、私より後の人から先に送ってるとかないですよね?
店舗も人件費もかけずに、時間だけかけて、お値段店舗もちと変わらないって、貪欲企業だわ
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キャンセルしました。
フェリシモの存在は昔から知ってましたが面倒くさそうだったので利用しませんでしたが
今回どーしてもフェリシモでしか見つけられなかった欲しい商品があったので悩んだ結果
初めて利用しました。
しかし気づけばアレ?いったいいつ届くんだ?
と思ってた矢先一通のメールが…
結局届くんだか届かないんだかよくわからない内容でカタログだけ送るとのこと
その後の商品の対処法も面倒くさそうだったので電話でキャンセルしました。
そしてここの口コミを見たら同じ様な方がいらしたので、あぁ…なるほど…と思いました。
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画像と実物の色が違いすぎる、対応も最悪
お皿を買ったけど、画像と実物の色があまりに違いすぎたので返送。そしたら『申し訳ございません。こちらの商品は手づくりのためひとつひとつ色・風合い・釉薬(ゆうやく)のむらが異なります。』って、購入する人間は画像を見て買うのに、ここまで違う色を同商品として、よく販売して郵送できるよねって感じ。高いのに、こんな当たりハズレのある商品なんか買えない。解っていたら購入しない。綺麗に焼けた色の品を画像に載せて、実際届くのはあまりにも違う色ってこんなの酷すぎる。ピンクのお皿注文したのに届いたのは白い微妙にピンクのお皿‥‥実物と違いすぎる画像使うのやめてほしい。後の対応も最低、最悪、誠意も感じられませんでした。みんなこんな色が違いすぎる商品よく文句言わずに購入できるよね‥‥返品が面倒なのかな‥‥私は二度とここでは買わない。画像①が実物②が商品画像、友達に見てもらったけど酷いねって言われた。多少の違いなら私だって受け入れますけどね‥‥
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品質にも対応にも問題あり
手芸のキットが可愛いものが多くて利用していますが、ファッション系については買わない方がいいと思います。
服は値段に見合った品質とは思えず、鞄の持ち手がワンシーズンで壊れたこともあります。
また問い合わせをしたいのに年末年始やお盆などの休業期間は問い合わせフォームそのものが閉まっていて、質問文を送ることすらできないのも企業として責任感がないように思えます。
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フィンレイソン浴衣アンヌッカ
ハイセンス絵本の頃からのユーザーです。
ここ数年はサニクラで気に入ったものがあれば買う、お誕生月、暮れの手帳が欲しい時などに利用する程度になっています。
それもだんだんネットでのセールのみになり、縫製の酷さや、昨年は錆びたホックを付けたための生地の汚れなどがある商品が届き返品、もう買うのはやめようと思いました。
メールが届くとついつい見てしまい、以前から気になっていたフィンレイソンの浴衣がセールになっており今回買ってみました。
たたみ方が粗雑でしわしわ。
襟の部分は間違って無理やり畳んでいたり、このまますぐ着られる状態ではありません。
ポツポツと黒い粘着力のある汚れが無数にあり、とれるものもとれないものもあり。この汚れに気を取られ縫製をよくみないままに、送付表を処分してしまいました。
今日たまたまこちらのサイトを見て、改めて畳み直しながら縫製をチェックしたところ、残念な箇所が。
裏は綺麗だけど表が残念という、いつもながら検品の基準が謎。きれいにならないかといじったのでこのくらいですが。糸クズもたくさんついているし。
定価でこの状態で来たら二度と買わないと思います。
イメージで売っている感じと、届くものとのギャップ。
創立200周年記念のコレクションの商品がこんなことではフィンレイソンさんから苦情がくるのでは。
着てしまえばわからないからいいと思うか、嫌だと思うかは人それぞれですが。。
柄合わせは両サイドは出来ていますが肝心の背中がだめでした。これも人それぞれかも。
昔のものは値段は高かったけど、しっかりしていて未だに着用している縮絨ウールのワンピースなどお気入りの商品もあります。
何かが変わってしまったのでしょうか。
断捨離の年代でもありますので、メリーを全部使ってもうサヨナラしようと決意し投稿しました。ありがとうございました。
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到着が遅い&商品も・・・
Amazonとかニッセン、ベルメゾンなどと比較すると注文から商品の到着までが遅い
(ジャストワンでも)では、商品がそれなりに良いのかと言えばそうでもないORそれ以下。
そしてお安いのかと言えば結構なお値段。カタログの写真や説明と差が多い商品。
返品処理も時間がかかる。頼んだこと無いブランドのカタログ
+チラシ等、ゴチャゴチャ送ってきて もういいかなぁ~と思った。
このクオリティならベルメゾン・セシール・ニッセンで用足りるので。
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一部の服は好きだけどカスタマー対応は最低
会員メールでオール40%オフとして告知に出ていたバナーから入り表示されたのがトップ画の画面で30%との記載、金額も30%オフなのは何故か
との質問に対し、謝罪のひとつもないだけではなく、クッキーの設定だの私の携帯の更新してないのが原因の可能性…と私の使用環境だけのせいにされ。更新もクッキー削除もしても状況変わらないがと返事したところ、
わざわざ私の買い物かごに一旦入れてる商品名一覧をコピペし貼り付けしたメールで、おら買い物一覧で40%オフになってるぞ、こちらには落ち度はないが?何か問題でも?(要約)との返事が…
そもそも買い物カゴの中身の話はしてないし、実際の商品一覧の話をしているので論点がズレている。というか質問に対しての回答にもなっていないし。無礼で対応が最低にもほどがある。
金額一致していないこと自体不信感覚えるし、それについて触れないのもありえないし、請求金額どうなるか不安で買えないですし。不具合の原因確認しますすら言えずにただ会社側に一切の落ち度なしの態度しかとってこない…最低にもほどがある。
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