フェリシモの口コミ・評判 3ページ目

付き合いの長さから言える事を書きます。新しい物ほどとにかく品質に期待出来ず、もって数シーズンの物がある。

例えば靴。
加水分解など理解した上で乾燥剤と一緒に保管していたのですが、出してみると、ぼろぼろと表面が崩れる。安物も高級品もサイズさえ合えばと購入しますが、こんな酷い物には当たったことがない。

ウエストがゴムシャーリングのスカート。翌シーズンで出して来たら、中のゴムが劣化していてシャーリングの中でブツブツ切れているのが分かる。勿論履けないしゴムの入れ替えも不可。ごみに。

2-3シーズンしか着用できない品質って酷いです。し○○らや、ニッ○○でも、こんな事ないです。がっかり。

辞め時ですかね。売って終わりなんですね。だからかな、意外と人気が続くコレクションですら、定番みたいな物がないの。

フェリシモで購入した商品のサイズが合わず、返品交換カードに交換のコメントと交換したいサイズ、理由を記入し送り返しましたが1ヶ月経過しても商品が届かず。オペレーターに問い合わせしたところ返品処理されていると伝えられました。フェリシモのホームページに書かれている交換手続きについての説明を見たうえで交換処理をしっかりおこなったのに、オペレーターからはこちらが返品処理をされた為返品になっていると伝えられたことに納得できず。両者とも証拠が無いためどちらのミスか明確にできず、結局謝罪の言葉はもらえませんでした。ただこちらとしては返品希望の方は空欄にして提出してくださいという欄に交換と交換したいサイズを確実に記入している為、勝手に向こうのミスで返品処理されたととてももやもやしています。また再度注文処理をするため、2週間も配達に時間がかかると言われたのも納得できませんでした。

「魔女のコート」を2024年末に購入。3週間後に「売り切れましたのでお送りできません」のメールが来たので、「確かに買ったが」と返信したら「この商品には不具合があり、回収を進めている」との返答。
一度はあきらめましたが、今年に入り再販をしていたので不具合が修正されたと考えて購入。やはり3週間後に「売り切れましたのでお送りできません」の返答。一度ならず二度までも同じ対応でさすがに腹が立ち「前回は不具合と言っていたけれど今回はどういう理由か？」と聞いたところ「売り切れの商品を誤って再販にしてしまった、申し訳ない」との回答。
いい加減すぎる。本当に売り切れならもっと早くメールが出来たろうし、その間、コートを買わずに待ったこちらの気持ちをどのように考えているのだろう？
商品はかわいいのに、この対応は本当に残念。さすがにもうフェリシモでは買わないと決めました。

4色のナイトブラの定期便を注文。
淡いピンク、淡い紫のナイトブラが欲しくて注文したのですが、その色はなかなか発送されずにベージュとグレーが先に送られてきました。
途中で売り切れとなり、結局欲しかった2色は発送されることなく打ち切られました。
これって欲しい色は釣りで、売れ残った物を押し付けてますよね。
クチコミを見ると物は違えど、同じような目にあってる方が多数いらっしゃいました。常習なのですね。
詐○の表現をお控えくださいとありますが、まんまそうなのでは？
一方的に要らないカタログを送ってきましたが、それが謝罪になる意味がわかりません。
がっかりするのはもう嫌なので、二度と利用しません。

初めてフェリシモで購入してからなら、もう30年近くになると思います。その当時と比べても、変えて欲しい所が変わっていない点が多すぎですね。商品自体は幅広くて可愛いものが多いんですよ。カタログも見ていて楽しい。欲しくて注文するのに「◯月分」としての注文で、早ければ２週間程度、遅ければ1ヶ月程かかります。通販といっても、普通に考えていたらお付き合いできない通販です。衣類は昔に比べて随分色を選べるようになってきているなと思います。「◯◯の会」というものは、全く同じデザインで色違いが3種類とかでも、欲しい色を選べないので、抽選に当たる感覚で待ってたりしました。子供服は可愛くて市販でなかなか見かけないものも多く、20~25年前子供に着せていて良く可愛いと褒められました。子供服ならそこまでハズレもないし、ハズレても好みもうるさくない頃ならまぁいいか、と着せられましたが、自分の服は全く着ずに終わっていったものも多いです。暫く離れていた時期もありますが、今でも時々利用します。ダイジェスト版のカタログは毎月のように届きますし。雑貨は便利なものも多いんですよね。
良く利用していた20年前頃、直接手紙を書いたこともあります。好みの物を選んで買えるようにして欲しいと。今のシステムでは、カタログには可愛いものを載せているけど、実際は大量生産した同じものを発送してるのでは？とかカタログのものは実際にはないのでは？とか思いましたので。現に友人と同じ月に注文した同じ会のものは、全く同じデザインが届くということもありましたし。まぁお返事は頂けなかったんですけどね。これだけの年月が経って、相当数の苦情もあるだろうに、何故システムを変えないのかは謎ですが、これでも衣類は色を選べるようになったり、そのものを注文（ジャストワンといわれるやつです）できるのが増えてたりしてはいます。
私個人としては、好きな部分と相変わらずの嫌な部分とあり、あえて総合満足度としての評価はしておりません。

これまでもたくさん同じ意見あるだろうに、時代と逆行する仕組みがすごい。
比較的待つのも慣れてるつもりだけど、7月に注文した夏物の服が後日別送になって9月に届いたのはがっかり。
服なのに、季節変わるほど遅れるものを平気で売るのは、ダメだと思う。
しかも、発送連絡から届くのも遅い。あまりみない配送業者だし、配送番号検索しても未登録でいつ来るかも予想できない。
みんな同じ事言ってますね。
退会したいけど面倒くさそう。放置かな。

ラッシュガードを注文して3〜4週間かかる商品とかかれていたので、待っていたら2週間たって売り切れたので発送できません、今後のお届けもないとメールが届きました。なのでカタログだけお送りするので、次回の買い物にご利用下さい。とのこと笑
なんでそもそも注文できないようにしないのか、2週間も後に売り切れが理由で発送できないと普通に送ってくることが出来るのか不思議すぎて笑
口コミで送られて来るのが遅いと見ていたので遅くなっちゃうのはまぁまぁと思っていたら、まさかの発送もされない、、
売れきれなんか予測できるんじゃないかと。
カタログなんか送りつけられても二度と利用する事はないと思いました。

某タレントさん着の服が可愛いかったので、随分と久しぶりに注文してみた。
品揃え中が1ヶ月続き、途中やっと来たか！と思ったら一緒に頼んでいた小物とカタログでした。
結局待っていた服が届いたのは、定期便のカタログ等がきて３週間後。
届いた服は半袖ではあるけど、分厚くこの時期には到底着れない。
着られるようになるのは秋になるかな。
他にも好みの服はたくさんあるのに、季節に合わない、半袖を注文しても、届くのは来月から3回お届けとかあり得ないし。
せっかく買おう！と思ってもあれこれ条件や時期が合わず。
即お届けジャストワンでもっと買えたらいいのに。
残念ながらもう服は買いません。

秋に着たくて11月中旬には届く予定のワンピースを10月に購入しました。待てど届かず11月中旬になりメールが届き、商品が準備出来ていないのでカタログのみ先に送りますとの事。　カタログが届くとその中にワンピースは12月下旬発送予定とあり。秋物を真冬に届けられても困ります。その季節に合わせてファッションを楽しみたい気持ちを全く分かってない。

ズボン頼んだが
よくない。糸がついていたり
ブラウスもみためはぺらぺら
安物っぽいのに高い
3回買い物したけどもうしないかも