本音本音

フェリシモの口コミ・評判 3ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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レッサーパンダさんがアップロードしたアバター画像

変わってない

初めてフェリシモで購入してからなら、もう30年近くになると思います。その当時と比べても、変えて欲しい所が変わっていない点が多すぎですね。商品自体は幅広くて可愛いものが多いんですよ。カタログも見ていて楽しい。欲しくて注文するのに「◯月分」としての注文で、早ければ2週間程度、遅ければ1ヶ月程かかります。通販といっても、普通に考えていたらお付き合いできない通販です。衣類は昔に比べて随分色を選べるようになってきているなと思います。「◯◯の会」というものは、全く同じデザインで色違いが3種類とかでも、欲しい色を選べないので、抽選に当たる感覚で待ってたりしました。子供服は可愛くて市販でなかなか見かけないものも多く、20~25年前子供に着せていて良く可愛いと褒められました。子供服ならそこまでハズレもないし、ハズレても好みもうるさくない頃ならまぁいいか、と着せられましたが、自分の服は全く着ずに終わっていったものも多いです。暫く離れていた時期もありますが、今でも時々利用します。ダイジェスト版のカタログは毎月のように届きますし。雑貨は便利なものも多いんですよね。
良く利用していた20年前頃、直接手紙を書いたこともあります。好みの物を選んで買えるようにして欲しいと。今のシステムでは、カタログには可愛いものを載せているけど、実際は大量生産した同じものを発送してるのでは?とかカタログのものは実際にはないのでは?とか思いましたので。現に友人と同じ月に注文した同じ会のものは、全く同じデザインが届くということもありましたし。まぁお返事は頂けなかったんですけどね。これだけの年月が経って、相当数の苦情もあるだろうに、何故システムを変えないのかは謎ですが、これでも衣類は色を選べるようになったり、そのものを注文(ジャストワンといわれるやつです)できるのが増えてたりしてはいます。
私個人としては、好きな部分と相変わらずの嫌な部分とあり、あえて総合満足度としての評価はしておりません。

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1.00

サイズ表記が違いすぎる

スニーカーを注文。私は足サイズ24.5なのですが、Mが23〜25センチ、Lが25〜26センチくらいの表記でした。Mが売り切れていて仕方なく大きくても良いかなとLを注文しました。
ところが届いた靴は小さく⁇大きいはずなのに履くとつま先があたる⁇
確認すると靴にはLと書いてある⁇
元々こういう基準なのか、履いてみると大丈夫なのかなーと履いて外出したら痛くて少しの距離しか歩けなかった。
どう考えてもサイズ感おかしいけど
履いてしまい返品できないし、6800円位したのに泣き寝入りです。
次にスカート注文しましたが、届いたサイズは丈5センチ位違う⁇
注文後の一緒に送られてきたご案内にも実際の注文時のサイズより短いですが、履いた感じはイメージ変わりませんご了承下さいみたいな事が書いてありました。
いや5センチは変わるでしょう⁇
ありえないと思います。
もう購入しません。

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2.00

着たいタイミングと合わない

皆さんおっしゃっていますが、定期便は洋服販売には向いていないシステムですね。
スイムウエアのセットがほしくなって頼んだものの、好評?なのか発送が遅れに遅れてすっかりお盆を過ぎてから納品されました。
まあ昨今は9月に入っても夏みたいな気候ですが、社会人になかなか水着を着る機会はなく、翌年になって活躍してもらいました。
せっかくカタログは素敵なのでこのシステムって販売機会損失のような気もしますが、その辺は会社としてどう考えているのですかね...

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2.00

写真と明らかに色が異なるものが届いた

初めて利用しましたが、ウェブサイトに掲載されているものとかなりの色差がある物がとどきました。写真あ深みのある赤色のセーターでビビットな色味で表現していますが、届いたのは淡いサーモンピンクのような色。パソコンやデバイスの色味設定で多少の色の違いはあっても、長年オンラインショップを利用していてここまでウェブサイトと実物の色が異なるのは今までなかったですね。魅力的に見せるためにフィルタで色味を調整しすぎた写真を掲載していると思いました。写真は右上がウェブサイトに掲載されていたもので左が届いたものです。詳細にオレンジピンクとは書いてあったけど、写真見たらどう考えても赤色だし、写真に見せられて買うのだから、なるべく近い色を再現してほしいですね。ちょっと残念でした。返品は面倒なのでこのまま着ますが、多分もう利用はしないかな…。

  • いっちびんずさんがアップロードした画像

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販売方法に呆れる

最初カタログを見て購入しました。品物が届くとカタログとはだいぶ違っていたのでびっくりしましたが、安い物はそんなものかと諦めて「もうこの会社のものは買わない」と思いました。しかし、1ヵ月後頼んでもいないのに同じものが届きました。定期便だったらしいです。私がよく読まなかったからいけなかったのかもしれませんが、オンライン購入で定期便ならそこをクリックするなり定期便ということがわかるようにしていただきたいと思います。自動的に定期便になっているのは酷いと思います。返品の電話もつながりにくく、待っている間はAIの声が流れていて冷たい印象を受けました。やっと電話に出た人はいい人でした。ここの会社から委託されている方だとわかりました。

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1.00

ブラウスの生地がペラペラ

久しぶりに注文してみたけど、3色展開で必ず1回目は1番嫌な色で
ほんとにガッカリします。
生地もペラペラ、ボタンも取れそうだし
残念な商品でした。
注文してすぐ届くわけではなく楽しみに待ってるお客さんのことを考えてるのかと思います。

以前チノパンツを注文した時も生地感も写真とは違ってうすくてゴワゴワでした。
なのでやっぱりやめようと思います。

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1.00

靴があまりに大きいんですが

シューティ以外の合成皮革の靴が、書いてあるサイズよりびっくりするくらい大きいのですが、サイトに口コミ機能が無いから他の意見を聞けずここに来ました。
普段22.5なんですが、明らかに23.5からそれ以上あるくらいブカブカなんです。あまりに大きいから中敷きを買って入れたんですが、自分のサイズで切るとまたブカブカで、買い直して切らないで24くらいのままでやっと靴に合うというくらい
たまたま買った商品が大きかったのかもと、次はミュージアム部のティーストラップを買ったら、また同じサイズ感…
シューティの同じサイズと見比べてもあまりにも大きさがちがうんです
靴の裏にはしっかり22.5の表記
みんなホントにこれ買ってるのか、ほんと不思議
さすがに今度は返品して、サイズほんとにこれで合ってますか?何か社内で手違いとか起こってませんか?と書いてみましたが、黙って返品されるだけでもちろん何の返事もなし…
かわいいデザインが多くて欲しいものがあるんですが、怖くてなかなか手が出せない状況です
同じ目に合ってる人居るかなぁ?

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2.00

ハンカチ、薄すぎ…

去年末で期限切れのメリーポイントがあったので、どれもそこまで欲しいものはなかったものの色合いが気に入ったハンカチ2枚組があったのでそちらを購入。本日到着し開けてみたら、ペラッペラなハンカチが出てきました。一応2枚で税込1980円。綿と麻混の2種類でしたが、柄の方が眼鏡拭きかと思うくらいの薄さでした。こんなの1度手を拭いたらグシャグシャになります。100均のハンカチの方がまだマシだと思いました。無地の方は表面が麻っぽくて裏がタオル地なので使えそうですが、1枚900円超のハンカチとはとても思えなかったです。ホント、レビュー欄がない理由がよくわかります。
全部が酷いとは言いませんが、値段と品質が合わないことが多々あります。色自体はとても気に入ったので非常に残念でした。今後も良さそうなものがあれば買うこともあると思いますが、失敗覚悟かな〜。

  • yukioさんがアップロードした画像

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1.00

最近はZOZOで

もう30年以上前から、時々利用しています。
満足する買い物が出来た時もありますが、不快な思いをする事も多い通販です。
以前はもっと勢いがあって、カタログも分厚いものが何冊も送られて来て、特に子供服のアノネは見ても楽しめましたが、最近はチラシの様なものばかり。子供服も無くなりました。
明らかに商品数が少なくなって、やはりこの販売形態は時代に合わないのでしょう。
会社が在庫を抱えたくないが為に、色柄を選べなかったり、注文を受けてから発注したりするので、消費者ファーストではなく会社ファーストな通販なんですよね…。残念です。
最近はフェリシモで欲しい物があった時も、フェリシモ本体の方では注文せずに、ZOZOで注文しています。
かなり最新のものでなければZOZOにフェリシモの商品は出ていますし、何より欲しい色柄の物が確実にすぐに届きます(まあそれが普通なんですが)。

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1.00

幸福のチョコレート

値段が高いものを複数購入したが、どれも不味かった。
甘過ぎるもの、書いてあるフレーバーがしないもの、中には歯医者のような味がするものもあり、チョコレートなのに不味過ぎて吐き出したのは初めて。

成分を見てみると有害な着色料や人工甘味料が入っており、とても価格に見合う品質では無いものばかりでバイヤーの舌が全く信用できない。
成分表記も無いのでガチャで買うしかない。

これならスーパーのチョコの方がマシだし、デパートの催しでビーントゥバー買った方が余程良い。

たくさん種類があるので中には当たりもあるのかもしれないが、5ブランド以上買ってほぼ全て不味かったのでオススメしない。

普段口コミは書かないが、あまりに酷かったのでレビュー。
チョコレートバイヤーを名乗るのであればしっかりしてほしい。

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