ピーチ航空の口コミ・評判 37ページ目

安さで選びましたが、接客が最悪でした。
新千歳から成田の区間を利用しましたが、チェックインの最終15分前にチェックインし、保安検査場に行ったら長蛇の列。時間に余裕を持たなかった自分もいけないと反省していたが不安なため、近くの男性にここであってますかと尋ねたところ来るのが遅いからこうなる、LCCだから検査場が少ないから仕方ない、と愚痴愚痴と文句を言われてしまいました。
また、列整備の女性スタッフもイライラしてる表情をあからさまに出していて案内の仕方もすごく威圧的でもう二度と利用したくないと思いました。
今回はいい勉強になりました。今後チケットを取る際には気をつけたいです。

関空←→那覇利用しました。
ピーチの各種口コミサイトで酷評されていたので、かなり身構えて利用しましたが、普通に使えました。

早くに予定が決まっていたら、かなりやすいですし、普通のサービスなので、また利用しても良いと思います。

難点として挙げるとすれば、LCC専用乗り場までの移動ですね。
乗り継ぎ等急ぐ時はANA、JALの方が良いかもです。

安く利用出来るので良く利用していましたが、ここのところ個人的に定時就航率がゼロ%です。
3回前　予約済便が3日前くらいに欠航決定。
2回前　予約済便が当日欠航。
今回　20時20分発22時着便が機材到着遅れで21時発23時着　最終目的地迄到着出来ない。
楽しみにしていた連休のバカンスも出来ず、人との約束も果たせず、本来必要の無いホテル代が掛かり。
幾らLCCでコロナ禍といえども、余りにも公共交通機関とは思え無い内容。私が公認会計士なら迷うこと無く、ゴ−イングコンサ−ン。
この投稿がどうかピ−チ経営人の目に掛かりますように！

ちょっと値段を上げてサービス最善してください。安いと思って買えば間違いだよー。そのかわりにチェックイン面倒さいし、荷物を何回も測って荷物の料金結構かかりました。職員も最悪ハンドバックも測ったり、ありえない最悪最低サービスだった。機械でチェックインして別の所で荷物測って、また他の所で荷物検査しに行ってから中に入る。この飛行機使う時チェックインする時結構時間がかかるので皆さんご注意下さい。持ってる携帯財布全部荷物になるよー。

関西国際空港→奄美大島で利用させて頂きました。
行きは何も不便なく快適に奄美大島まで到着出来ました。
問題は帰りです。
10時15分定刻になっても搭乗案内がされず機材点検？の為との事で出発が遅れ、定刻を20分程度過ぎた辺りで機材のトラブルで欠航を言い渡されました。
連休の最終日という事もあり、私含め関西国際空港へ向かう予定の大勢の方々が相当困惑されていましたがアナウンスでの簡単な謝罪と振替や返金の案内文を渡すのみの対応で些か不親切だと感じました。
結果大勢の方が当日の別の行き先の便や別会社の便に振替を行ったせいで一瞬で航空券は埋まり奄美大島にもう1泊。
唯一空いていた翌日のJAL鹿児島経由伊丹行きで大阪まで戻り、車を停めていた関西国際空港まで戻る必要がありましたが伊丹到着が21時過ぎだった為、関空まではバスと鉄道を利用し当初の予定より35時間遅れて戻りました。
今回のpeach機材トラブルによる欠航で決して飛ばなかった事を指摘したい訳ではありません。離島なので機材の調達がスムーズでないシチュエーションもあるでしょうし。
(※当日の朝イチの便にも関わらず搭乗時間を過ぎてから機体に不備があると発覚するのは意味が分かりませんし信頼に欠けるのでその時点でもう利用はしないと感じましたが)
1番不満に感じたのは欠航が決まった後の奄美大島空港のスタッフの対応でした。
結果当日の振替が出来ず、
追加の奄美大島宿泊代
追加の奄美大島レンタカー代
伊丹→関空の移動交通費
関空駐車場の1日延長費用
等々、そのほか多くの費用が掛かるにも関わらず奄美大島空港のpeachスタッフの応対は【私どもは料金が安い分それらの保証は一切しておりません】と一言だけ言われました。
御社の都合で帰れなくなって余計な費用が発生してるのに何も無しですか？うちは安いから？いくらLCCとは言え不親切極まりないです。
安く乗せてやってるんだから、と言わんばかりの態度にその場は抑えましたが強い憤りを抱きました。
あらゆる部分をカットしてまで航空券を安く提供しようとする企業努力の賜物、素晴らしいですね？
そもそも荷物の預け料金を含めたらそこまで安く無いし。
金輪際利用する事は無いと心に決めましたし、たまの旅行くらいケチらず有名航空会社で行けば良いところコストを抑えに行った私が馬鹿でした。

前が広いほうが子供達が楽かなと思い1列目に指定しましたが、客室乗務員からよく見える位置だからなのかもう息をしてるだけで注意されました。
ベルト着用マークが消えている間、子供をトイレに連れ戻った直ぐ
見計らったかのようにベルトをしてください。

1時間遅れで着陸することを離陸時のアナウンスで知り、現地にタクシーを予約していたのでどうしようと主人に話してたら、私語を謹んでください。

そのすぐに、タブレットを看板のように持ってたので何かと思ったら
会話を控えてくてれおおきに！
って書かれてた
そのまま後方まで練り歩いててバカバカしかったな。
おおきにって親しい人との間で使う言葉でしょ
客に使う言葉じゃない。

暇なのかな？仕事何をしたらいいかわからないのかな？してる風パフォーマンスに利用された気分です。

時間が都合好かったので今回は選びましたが、もう乗りません。

まだ時間変更可能な間に電話を何度もかけたが一度も繋がらなかった。何秒でいくら、と電話代だけとられ出発の時間も過ぎてしまいカウンターに行き、事態を説明すると自社は基本ネットでのやり取りだからの一点張り。電話での変更を願い出たこちら側が悪いように言われ終いにはコールセンターは色んなところからかかってくる電話を一手に引き受けてるのでと言われました。しらんがな。繋がりにくいことも自覚があるようなことを言っているし安かろう良かろうではないのはわかってるつもりだけどあんまりなのでは？影でクレーマー呼ばわりしてるのも聞こえるし客を軽く見過ぎでは？もう二度と利用することはありません…せっかくの楽しい旅行がおかげさまで台無しでした。

Peachのフライトが乗客が少ないことご理由でキャンセルになった。
チケットにチケットガード保険をかけていたが、Peachの責任でキャンセルになったのに、自分で保険金の返還請求をしなくてはならず、おまけに、保険金返還請求のやり方の案内もない。
やっと探し当てた保険会社のHP。保険金返還請求の申請メールを漸く探し当てた。非常に解りにくくて、電話で問い合わせさせて、ら諦めさせるのが目的のような感じ。
返還請求のメールを送ったら、返信に1~2ケ月かかり、それも、返還のやり方の案内の連絡だとの事。呆れる。
Peachも保険会社も、最悪だ

楽しみにしていた沖縄旅行。
行きの便が台風で欠航となり、残念だったね。
と友人と話していると、まさかの帰りに予約していた便の費用は払えとのこと。

行きの便は欠航しているにも関わらず、帰りの便には乗れ？ってこと。
魔法使いかなにか？ドラえもんのどこでもドアでも無ければ実現できないことを要求してくる会社。
問い合わせしても、マニュアル通りのアナウンスのみ。

本当に腹の立つ思い出を作ってくれた航空会社です。
同様のLCCブランドならジェットスターのほうが
利用する価値1000000倍あります。

コロナによる運休発表&全額返金or振替のアナウンスが遅い。

国際線4/24以降の便の発表が4/8。
サイトには平常の運休でも全額返金と書かれていたので、運休発表を待っていました。

4/25と4/26の週末往復チケットなので、約2週間前に運休発表は、他社を考えると遅いと感じました。

運休メールからすぐに全額返金キャンセルのページに行けて、わかりやすく良かった。

他の口コミで、コロナでキャンセルすると返金されないと書いている人が多いが、運休メールも来たし、キャンセルページには欠航と書かれていたので、先走って運休を待たず、自己都合キャンセルをした場合の口コミなのかな？と思いました。

運休になるまで待てば、全額返金のメールが来ましたので、一例として参考にしていただければ幸いです。