ピーチ航空の口コミ・評判 57ページ目

レガシーキャリアのＪＡＬやＡＮＡには少し劣るけど、私の乗ったＬＣＣの中では、グランドさんもＣＡさんも接客や笑顔は良かったです。
Ａ３２０で座席数を増やしているためシート間隔はレガシーキャリアに比べれば狭くて当たり前。
そもそもＬＣＣにレガシーキャリア並みを求める方が無理があります。
私の住むエリアの空港にはＡＮＡしか就航していないのでピーチにも就航してほしい。

何度か乗ったが、一度目は、荷物を上に載せるのを手伝ってと言ったら、無視された。
若いイケメンが、軽い荷物を載せてるのを嬉しそうに手伝ってたのでその後依頼したら、嫌がって無視された。

また、2回目は、前の身体の大きな男の人が、座席を一番下まで倒して、トイレに行けないから、座席をなんとか伝えて欲しいと言ったら、無視された。

口うるさそうな他の乗客の依頼は、ちゃんとこなしてたのに

どちらも関空利用だったが、ピーチは、安いんだから、という態度で、乗客に対しての態度が、あまり良くない。

行きはなかなか出発せず遅れてるにもかかわらず、謝りの放送などもなく平然と出発。この時点でいい気はしませんでした。
帰りはチェックインに間に合わず乗れなかったので、他の便をと思い確認したら、振替は手数料がかります、買い直しがいいと思います。と言われたのでいくらですか？今日の便がありますか？と聞いたら、「ご自身でお調べください。」
他の航空会社の事聞いてる訳じゃないのに！それにご自身で…の前にすみませんが、とかあればまだいいけど、無表情でほんま態度が悪すぎる。その言葉があったとしても、自分とこの航空会社の事聞いてるわけなので、確認してくれてもいいのに。日によっては安いかもしれないが、地味に高いしサービスの質考え直した方がいいのでは。

今回で5回目の利用です。今まで何も問題ありません。来月も予約しています。色々悪く書かれてますが時間やルールの守らない人が騒いでいるだけで自分が悪いのに人のせいにする世の中ですね。

10%ポイントバックキャンペーンと広告があったので、釣られてそのページからログインして購入しました。
ポイント購入したら10%のポイントバックがついてなくて、
問い合わせると、ログイン後購入を進める中で対象ではない通常購入ページから購入してしまっているので10%ポイントバックは無効とのこと。
10%バックの条件について記載があったのは、アカウントログイン後のポイント購入　のみで、
通常ページからの購入は対象外なんてどこにも記載してない( ; _ ; )
条件のとおり、ログインして購入していますが今回購入したページは通常ページだったとのこと。
キャンセルもできないようで、不満爆発です。

二度と使いたくないと思いました。
チェックインは30分前ですよね？
東京から乗る際にスマホでのQRコードの画面を見せたら、１時間前すぎてるのでもう乗れません。と言われました。
同行者は1時間前でチェックインできてますと反論したら
結果乗ることができました。
スタッフがシステム把握してないのはなんでですか？

あと荷物の重さチェックも空港ごとに適当だったり合計7キロのはずなのに2つ鞄をもってるうちの片方しか計らなかったりと、自分は得ですが無駄に追加料金を払う方からすると不信感を抱くと思います。

空港ごとにチェックインの手続きが違うので注意です。それの案内もない。他のlccがいいと思います。

那覇〈=〉福岡を利用、那覇空港出発ロビーに着いた際受付カウンターが見つからず探している内時間がたっていき、ちいさな看板でピーチはこちらと発見！まさかのバスに乗り違う棟の貨物倉庫の所の一角に受付カウンターがありました。場所探しに手間取り結局乗れなかったのだがもう一組の方達もスタッフと話をしており冷たい対応されていました。結局スカイマークで予約が取れ無事福岡に行けましたが痛い出費です。福岡空港では、地下鉄空港線に向かう通りにピーチの受付カウンターがあり帰りこそは乗り遅れないよう出発の3時間位前から空港で待機し、無事帰ってこれました。ピーチはもう使いたくないと思いました。

久しぶりの飛行機でネットで予約取る際、一番最安値だったので福岡⇆新千歳予約しました。
行きの便で台風により少し電車が遅れた為、急いでカウンターへ行くと女性がおられました。
新千歳空港行きなんですが…と伝えたらものの3分程過ぎてたのでもう搭乗できませんとのこと。
こちらが遅れたのが悪いのはわかりますが言い方が接客業とは思えません。
飛行機乗れない絶望感もあるのき更に落ち込みました。
36000円程払い、スカイマークで当日の便があったので向かうこと出来ましたが痛い出費に…。
次回からは少し高くても他の航空会社にします。
他にもこんな目に合う方が出ませんように。。

後ろに座ったのが小さい子供で、ずっと座席を蹴られ続けて不快でした。
しかしこちらから蹴らないでとは言いづらいので、スタッフの方が見かけた時に声をかけるなどして欲しかった。
座席が薄くて、ほぼダイレクトに蹴られ続けてストレスが溜まり全然ゆっくりできませんでした。

自業自得ですが、Web予約で発着を逆に購入してしまいました。シンプルプランなのでキャンセルはできません。コールセンターに相談すると、行きはバリュープランに変更してキャンセル、帰りは日付変更と差額の対応でした。日付変更は相談している間に変更後の運賃が上昇していき、バリューへの変更手数料と日付変更手数料が返金ポイントを上回り、更に３万円の支払いが発生しました。
コールセンターは日々の運賃を調整できます。コールセンターに電話してはいけません。可能であれば日付変更手数料を支払い、差額が発生しないような日付に変更することが正解です。コールセンターは確信犯です。蟻地獄のように待ち構えています。ご注意を。