ピーチ航空の口コミ・評判 57ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

たしかに

サービスは最低限だし、遅延もありました。
でも還暦間近のおばちゃんでも事前にリサーチしていたので問題なく搭乗出来ました。
文句言う人はあらかじめ下調べしてから乗ったらいかがですか?
何もかもやってくれて当たり前な世の中ではないですよ。

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1.00

ピーチ チケットガードは加入しない方がよいです

先日ピーチで往復の国内航空券を予約し、当日急な出張が入っていけなくなりました。こんな時の為にと思ってチケットガード保険にも加入しましたが、返金の条件があまりにも厳しくて結局1円も戻ってきませんでした。広告にはいかにも急な予定変更や病気にも対応となっていましたが、これは最初から払う気は全くない保険なのだと気づきました。
広告ではデメリット的な事は少しも書いてないので、数千円プラスするだけならと思い、細かい条件まで目を通しておかなかった自分にも責任はありますが・・・
LCCでも少し高めの航空券だったからこそ、万が一の為にチケットガードの保険に入ったのに本当に残念です。
旅行の日程に少しでも不安のある方は、少しくらい高くても絶対に予約取消や変更可能の航空会社で旅券を買うべきだと思います。サービスもいいですしね。

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1.00

絶対使わない

お正月に利用しました。
お正月の東京は混んでたこともあり、空港に着いたのはギリギリ。
急いでいったけど3分遅れで乗れませんでした。

飛行機に慣れていないこともあり、プチハプニングになっている私に「遅れたお客様のために他のお客様を送らさせれない」ととても冷たい態度。こちらは何も言ってないのに何でこんなに頭ごなしに言われる筋合いがあるのかと

そもそも行きのときは30分も遅れて予定を狂わされたのに3分遅れた私たちにそんな上から冷たい態度を取られないといけないのかと

飛行機に遅れて乗れないのは私たちのせいだけど、その後のあの態度とられる筋合いはないと思いました。

もう利用しないです

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

何度乗っても

何度乗っても気持ち良く乗れた試しがない。

荷物を上の収納ボックスへ上げる際、手伝ってくれたのですが、手をすこし引っ掻いたようでお客の前で手を握って痛がる。お客に大丈夫ですかと心配されるまで痛がるなんて信じられない。
サイズの大きな靴を履いて引きずるくらいならスリッパにしたらどうですか。
お見送りの際にも、客が歩いてる前で首を伸ばしてストレッチ。カウンターで忘れ物の申し出にも面倒臭そうな態度。
とにかく、面倒くさそう。
ホスピタリティ、サービスに関して何も関心がない人達集まりです。
東京行きは一切乗りません。他に良い航空会社同じくらいの金額でありますからね。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

気に入った(^^♪

 口コミで厳しい意見も多かったので利用する事に不安でしたが、乗ってみて不満等は全くありませんでした。
 今回は、関西~新潟で利用しましたが、次も、利用したいと思っています。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

絶対二度とのらない

搭乗受付が二分遅れただけで七万が紙くずにされました。遅れたこちらも悪いですが壁一枚隔てた場所に行くだけなのに…
そのくせ帰りの便は機材の遅れだかで平気で一時間以上待たされました 何があっても二度とこの会社は使いません 潰れれば良いと思う

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ピーチは店員の態度も全部最悪

高校生だからといってクレジットカードがいるのを強く言ってきて飛行機に乗らせてくれなかった。そののれないのも自分らのせいにされ、ピーチで働いているひとたちにも睨まれ最悪な気分だった。もう二度とピーチにのりたくない。まず態度を直してほしい。不愉快すぎる。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 3.00

酷評されてるけど

レガシーキャリアのJALやANAには少し劣るけど、私の乗ったLCCの中では、グランドさんもCAさんも接客や笑顔は良かったです。
A320で座席数を増やしているためシート間隔はレガシーキャリアに比べれば狭くて当たり前。
そもそもLCCにレガシーキャリア並みを求める方が無理があります。
私の住むエリアの空港にはANAしか就航していないのでピーチにも就航してほしい。

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最悪

行きはなかなか出発せず遅れてるにもかかわらず、謝りの放送などもなく平然と出発。この時点でいい気はしませんでした。
帰りはチェックインに間に合わず乗れなかったので、他の便をと思い確認したら、振替は手数料がかります、買い直しがいいと思います。と言われたのでいくらですか?今日の便がありますか?と聞いたら、「ご自身でお調べください。」
他の航空会社の事聞いてる訳じゃないのに!それにご自身で…の前にすみませんが、とかあればまだいいけど、無表情でほんま態度が悪すぎる。その言葉があったとしても、自分とこの航空会社の事聞いてるわけなので、確認してくれてもいいのに。日によっては安いかもしれないが、地味に高いしサービスの質考え直した方がいいのでは。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

酷い

何度か乗ったが、一度目は、荷物を上に載せるのを手伝ってと言ったら、無視された。
若いイケメンが、軽い荷物を載せてるのを嬉しそうに手伝ってたのでその後依頼したら、嫌がって無視された。

また、2回目は、前の身体の大きな男の人が、座席を一番下まで倒して、トイレに行けないから、座席をなんとか伝えて欲しいと言ったら、無視された。

口うるさそうな他の乗客の依頼は、ちゃんとこなしてたのに

どちらも関空利用だったが、ピーチは、安いんだから、という態度で、乗客に対しての態度が、あまり良くない。

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