本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 61ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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おねだん未満

仙台関空で利用。
遅延等は無かった座席のクッションが薄すぎ、後ろの客の足がずっと背中に刺さるかと思いました。
LCCのターミナルも汚く、なによりもバス移動で20分ほど無駄になる。
その癖値段は大手の安売り運賃とあまり変わらず、何のために金を払ったのかわからない。今後絶対に利用しない。

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遅延

ピーチのいい加減な対応に二度とのりたくないです。
遅れた時の対応があたりまえのように!最終の便で遅延し、帰る集団がなくなってしまい、タクシーで関空から神戸にかえるはめになる横で笑いながら業務をおえたCAのかえる姿にイラつきを感じました。

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二度と乗らない

行きは、4時間遅れ。何故か聞いても機材遅れの一点張り。対応がとても冷たく感じました。きちんと真摯に対応して頂きたかったです。帰りは、チェックインが20分前になってしまった自分も悪いですが、スタッフの対応が無理なのでの一点張り。遅れた客には、一切対応するなというようなマニュアルがあるかのようにあしらわれました。安い飛行機を選んでいるので仕方がないですが、もう少しスタッフの教育をしっかりしてほしいです。融通が効かなさすぎ。二度と使用しません。

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最悪 絶対に使ってはいけない

受付終了時間のぎりぎりに行ったが、受付は終了したとのこと
払い戻しもできないとのこと 受付の対応も最悪

JALとかANAより数千円安いだけのメリットは全くなく、2度と使わない

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ハンディのある人間に対して差別する会社

私は、無呼吸症候群ですので、医療機器CPAPを使わないといけないのです。飛行機はよく利用するのですが、医療機器が必要な人物ということで、他の航空会社は配慮してくださいます。具体的には持ち込み手荷物の個数のカウント、重量カウントとしての除外です。しかしこの航空会社はお土産と同列とでも言いたいのか、全く配慮はしてもらえません。持ち込み手荷物の重量のレギュレーションを厳しくしているにもかかわらず。ハンディのある人にも厳しいわけです。機械を持ち込めば後は持っていける荷物は重量的にわずかです。本当に差別的で厳しい航空会社です。笑ってしまいます

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最悪

航空券に保険をつけて子供2人がRSウイルスで入院までに。保険会社は、往路は保証しますが、復路は欠航なので peachに請求してくれと。犬も介護で子供の看病でてんやわんやで往路なんかまったくみれるはずもなく、保険会社のメールも10日過ぎ。10日すぎると返金されないらしい。peachに事情も関係なく、家族4人分返金されませんでした。5万飛びました。現実問題、復路もこの状況で見ろって言われても絶対無理だよ、少しは非現実的に無理なの考慮してくれよ、peach、、

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対応最悪

関西空港のPeachで、乗り遅れたんだけど、その時のカウンターの若い女性の対応が、冷ややか、能面、無表情。親切に寄り添った暖かい表情は一切ありません。宇宙人かと思ったくらい。仕方なく、ANAのカウンターへ行くと、とても暖かな対応をしてくださったので、私も安心して手続きできました。Peach空港カウンターのあの女性はいったい何なんだろうか、どういう育ちなんだろうか、よくカウンター勤まるなぁと思いましたよ

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キャンセル料狙いの「格安」航空会社

台風が来ていても直前まで欠航判断を下さない。
キャンセル料狙いの経営判断。
悪天候のリスクを考えるといくら安くてもピーチは使用されないことをおすすめします。

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対応悪すぎ

預けた荷物が間違って他の人に持ち去られました
旅行中着替えも出来ず、毎日洗濯する羽目に
ピーチ側は、間違って持ち去ったお客が悪いので
落ち度はありませんと言う感じで
あまりよい対応はされませんでした
格安航空会社にいろいろ求めてはいけないとは
思いますが
こちらとしては、望んでいるのは墜落しないこと
預けた荷物は、確実に本人の元に届くこと
この2点だけなのです
楽しみにしていた旅行は、最悪になり
全然たのしめませんでした
1年間かけて、お金を貯めて、、
楽しみにしていたのに、、、、

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対応がちょっと…

この前福岡空港のピーチを始めて利用しました。
ピーチの方の対応の悪さにびっくりしました…。
聞きたいことがあり近くに居たスタッフに尋ねると私の話を中断して、いきなり説明されたんですが 私の話を最後まで聞いてなかったので違う回答をされて…。女性スタッフなのに待機の立ち方もだらしなく、聞きたいことも結局聞けず困りました。コールセンターのスタッフも愛想が悪く 気怠い感じで対応されて本当に驚かされてます。

格安航空なので仕方ないのかと諦めました…旅行前になんだかブルーになり悲しいです。

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