本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 65ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
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  • 快適さ 3.00

安くて助かります

安くて便利なので、利用させていただいていますが、最近支払い確認が取れているのに、予約番号が送られて来ないことが連続であり問い合わせたところ、こちらのアカウント登録の間違いと言われ大変不愉快でした。
私が登録しているアドレス、電話番号、生年月日がみんな一文字ずつ違うアカウントがあり、そちらから申し込みされていますと言われましたが、アドレスはともかく自分の生年月日を間違えることはありますか?クレーマー扱いされ大変気分が悪いです。私のクレジットカードのハッカー関係かもしれませんが、おかしいのでしっかり対策して対応してください。

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1.00

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最悪

バスの乗り継ぎもあり搭乗時間ギリギリに着いてしまい、2.3分遅れたくらいで通してもらえないとは思ってもいなく、なにもないターミナルに帰る手段も紹介されず知らんぷりされました。
ほんの少し遅れただけなのに通してもらえない。
それなのに遅延便ばかり、、。

帰る手段がないというとそれは知りませんの一点張り。
せめてほかの手段を教えるとかないものなのか。
所詮他人事、困ってる人をなんとも思わない会社なのだとおもいました。
愛想も悪く、もう乗りたくないと思いました。
楽しい旅行だったのに最後にこんな始末で最悪になりました。もうつかいません。

他の格安空港会社はこんな対応ではありませんでした。

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1.00

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ゴミすぎる航空会社

4時間も遅れました。平気でそんなに遅延できるのが不思議です。二度と利用しません。これから利用しようとしてる人は注意してください!はやく潰れた方がいいと思います。

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客室乗務員の質の低さよ・・・

冬場に座席に荷物を置きコートを脱いでいたところ
客室乗務員がこちらにきてお荷物は足元にお願いします!!
足元に荷物を置くのはわかっているけど
いや、今コートを脱いでいるから二つ同時に同じことは
できないでしょ?といったところ
私たちの言うことを聞けないなら降りてもらう節の話・・
通り一遍のマニュアル通りで
ホスピタリティのかけらもない残念な航空会社のイメージを受けた。

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特別対応遅すぎ

どの航空会社よりも特別対応するのが遅すぎ。
コロナのせいでキャンセルしたが、キャンセルしたあとは払い戻しも振替も受け付けないの一点張り。
搭乗1日前までに何回も問い合わせたが特別対応をまだとってないと言われしかたなしに1日前にキャンセルしたのにも関わらず、特別対応がネットに記載され問い合わせたがキャンセルしてるので無理と。
二度とこの航空会社は使わない。

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  • サービス 2.00
  • 快適さ -

初めて利用した

沖縄に行くことになって、初めてピーチを利用しました。安いからという理由で選びました。チェックイン時に時間がかかりすぎて、結局搭乗時間が遅れてしまった。自分のせいでもあるとわかっていたけれども、スタッフさんの態度に驚きました。乗り遅れのお客様に対して、どうするべきもっと教育して欲しいです。ただ見て見ぬ振りして、自分に関係ないような態度でした。本当に最悪でした。しかも、客のチケットを取り上げるなんてどういう教育されたか全く理解できません。もう二度と使わない。友達にもすすめない。

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二度と乗りません

搭乗手続きに1時間以上かけられ、早く来た人は凄く待たされ遅く来た人が早く乗れます
2人でチケットを予約しても、バラバラの席にさせられ(機内はスカスカ)最低でした
本当にもう二度と乗りません

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不親切!!!!!!

自宅にて荷物をしっかり計ったのに空港で計ったらオーバー手続き5分前でネットで申込みしようとやり方が分からなかったら教えられない!と。
こんな状況なのに不親切過ぎる対応。
ルールとしては理解出来るが伝え方が不親切過ぎます。
もっと心ある対応を、してくれるべきでは⁇⁇
もう乗りません。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 快適さ 1.00

遅延は当たり前 時は金なりを痛感

8月23日から往復で利用しました。
ともに機材繰りを理由に1時間程度の遅れでした。
それが原因で帰りは公共交通機関を利用できませんでした。
新千歳空港からの利用でしたが、他の便は2時間近くの遅れや欠航もあったので、予定を詰めた旅行や後の予定に替えがない時には使うものではないと痛感しました。
安いと思って予約した航空券でしたが、かえって高くつき、これならJALやANAを使えばよかったと後悔しました。
ただ、毎日毎日当然のように機材繰りがうまくいっていないのなら、見直すべきところを改善して欲しいです。

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コロナウィルス対応悪すぎ!

今日、搭乗の知らせが来た。
コロナウィルスで他のエアーは柔軟に対応をしてるのに、北海道旅行を楽しめるるはずが無い!
お客様の事を考えない、残念な航空会社。
初めての乗る予定だったけど、今後は利用はしない。

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